売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初のお客様に満額にて買っていただくことができた
マンションの購入時にお世話になった御社に、売却についてもお願いしました。
売出金額については、適切なアドバイスがあり、やや高めの設定をしましたが、最初のお客様に満額にて買っていただくことができて、大変満足しています。
引越の際に、運送会社の不手際で、引出しの一枚分の荷物が運ばれずに残っていたことを、御社の担当者が気がつき連絡を頂き、さらにその荷物を届けて頂き、大変感謝しています。
センターからの返答
ご購入に引き続き、ご売却につきましてご相談いただきありがとうございました。
ご満足いただける形でご成約でき、私どもも嬉しく思っております。
また、お荷物についても無事お届けでき、安心致しました。
何かご相談があります際は、お気軽に仰せつけ頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
背中を押して頂いてよかったと感じています
主人の海外赴任に伴い、マンションの賃貸を考えたのですが、売却についても提案頂きました。
市況やタワーマンション特有の問題等納得の出来る説明を受けて、売却で進めることになりました。
結果的に買い主の方もすぐに見つかり、背中を押して頂いてよかったと感じています。
権利証の件などイレギュラーな問題についても相談に応じて頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて大切な不動産のご売却手続きをご依頼いただき誠にありがとうございました。
Y様にもY様の奥様にも色々とご協力をいただいたおかげで、今回のお取引が無事に完了する事ができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関わるご質問やご不明点があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応に安心して話を進める事が出来ました
初めての不動産売却の為、何も分からない状態でしたが、担当者様の丁寧な対応に安心して話を進める事が出来ました。
結果としてとてもスムーズにまとまり、満足しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたのも、Ｋ様に度々ご足労をいただき、また、共有者様ともご調整をいただいたお陰だと思っております。
ありがとうございました。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かく問合せしたかと思いますが、快く対応頂けた
とてもスピーディーに対応頂き、安心感が持てました。
細かく問合せしたかと思いますが、快く対応頂けたと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社にマンション購入のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
現地へのご案内からご契約手続き、リフォームの打合せなど様々な場面でお手伝いができた事、大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
こまやかで、とても丁寧に対応頂き、心より感謝
いくつか他社でも物件を見たが、東急リバブル様のご担当がとてもよくご対応頂いたので、１社にしぼり物件探しをしました。
数件まとめて内見した際は車で案内して頂きましたが、子どもがぐずり始めたタイミングで休憩を入れて下さるなど、さりげなく配慮して下さった。
とても嬉しかったし、誰もが出来そうで意外と出来ない対応なので感心しました。
物件探しも私たちのペースを尊重して進めて下さいました。
契約に際し、難しい問題も発生しましたが、親身に対応頂いたお陰で納得出来る結果になりました。
こまやかで、とても丁寧に対応頂き、心より感謝申し上げます。
担当者様にご対応頂いて本当に良かったです。
また、東急リバブル様についてもトラブル時の対応など、組織として安心でき、サービス面も充実していました。
総じて、非常に満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
Ｔ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、Ｔ様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切に教えていただいてから、不安が解消しました
東急リバブルの担当者様
お世わになりました。
外国人として、日本語や、あといろいろルールわかりませんでしたが、いろいろご親切に教えていただいてから、不安が解消しました。
とても感動しました。
担当者様、仕事や客対応や、誠心誠意、最善を尽くして頑張りいただきました。
ほんとにありがとうございました。
もう一回この担当者にお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は弊社所有の物件をご購入頂き誠にありがとうございます。
海外事業部と連携をとりながら、Y様に、ご不安無く、またストレスも感じずにご契約からご決済まで進むように心がけていたつもりでしたので、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
今後、不動産関連以外のことでも、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
最大限お手伝いをさせて頂きます。
この度は、ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
根気強くつきあって頂き感謝しています
長期に渡る売却活動でしたが、最後までこちら側の立場に立ち、根気強くつきあって頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
長期に渡る売却活動でございましたが、無事ご売却手続きも完了し安心しております。
こちらこそ、辛抱強くお付き合いを頂き、ありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一番熱心にご連絡頂き、貴社にてお願いした
この度は大変お世話様になりまして、誠に有難うございました。
ネットでの一括査定（数社での）からのご縁でしたが、一番熱心にご連絡頂き、貴社にてお願いすることに致しました。
毎週きちんとご報告頂き、古いマンションでしたのでお時間かかりましたが、諦めず買い主様をご紹介頂き、感謝しております。
また、機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様
約半年間の販売活動となりましたが、その間N様には大変ご心配をお掛けしたかと存じます。
しかしながら無事にご契約の運びとなりましたこと、私自身も本当に嬉しく思います。
N様の様々なご協力があったからこそのご契約です。
改めて、心よりお礼を申し上げます。
今後も不動産に関しお悩み事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
大変丁寧な対応を頂けました
大変丁寧な対応を頂けました。
また機会がありましたら、相談させて頂ければと考えております。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約いただくまでにいくつか物件をご覧いただきましたが、気に入っていただいた物件を良い形でご購入いただけて大変嬉しく思います。
また、お引渡しまで住宅ローンの審査の手続き等いつも快くお電話、メールにてご連絡をいただきY様の協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安と安心の隣り合わせで正直疲れたというのが本音
担当者の方はとても一生懸命なのは、伝わりました。
ただ、テナントが居る為、そちらの賃貸の担当者と連けいがとれていなかったのか、最初の取引きが無効になった為、とても残念でした。
その為、大変満足とは印をつけませんでしたが、担当者様自身はとても一生懸命お手伝いをしていただき、感謝いたしております。
二回目のお取引きは、また最近の隣人の測量書類の件では、再び心配させられ、とても不安でした。
不動産販売は、しっかり業者にすっかりまかせると思っておりましたので、常にジェットコースターのように不安と安心のとなり合わせで正直疲れたというのが本音です。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
一回目・二回目ともにS様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお取引は完了いたしましたが私自身も今後改善すべき点が残るかたちとなりました。
ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、成長した姿でS様にお会いできるよう頑張りたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
