売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心して、お任せする事が出来ました
担当者Aさんには、本当に良くご対応頂きました。
とても安心して、お任せする事が出来ました。
豊洲店さんをご紹介して下さった、鎌倉店の担当者Bさんはたいへん親身になって、ご相談にのって下さいました。
担当者Bさんと担当者Aさんが、とても細やかな連携をして下さいました。
ぜひまた、機会が有りましたらお願いしたいと存じます。
売買（最終決済）が終わりました後も、お二方より連絡を頂き、とても嬉しかったです。
また担当者Aさんには、税務相談が東急リバブルさんで定期的に開催されております事もおしえて頂き、予約もして頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様にご満足いただき、私も嬉しく思います。
N様には管理会社の書類の手配や金融機関へのご連絡も素早くご対応頂けたおかげで、スムーズなお取引ができました。
新居のリフォームが完成しましたら、是非とも拝見させていただければと思います。
また不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
＜良い点＞
コロナ禍での内部打合せで会議室を使用させていただき、ありがとうございました。
＜悪い点＞
隣人との「交渉(対応策）」については、もっと違った解決策もあったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
皆様でのお打合せや税務相談など、お集まりいただく機会が多かったので大変だったかと思いますが、無事お取引を完了することが出来まして何よりでございます。
ご指摘いただいたことを改善し、お客様のお役に立てるよう精進して参りますので、また何かご相談がございましたら当社にお声がけくださいませ。
今後ともご指導と末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
総じて、大変心強く、感謝しております
初めての住宅購入のため知らないことが多く、沢山の質問をさせていただきましたが、全て真摯にご対応いただきました。
特に、私が平日は連絡がとりづらいため主にメールでやりとりさせていただき、緊急性のある場合は電話でと、コミュニケーションツールを使い分けていただけたのは助かりました。
唯一、ローン担当の銀行の方とはうまくコミュニケーションできておらず、私から見て窓口が２つあるような感覚で、こちらから質問をきっかけに手続きが動きだした点があったため、そこだけ少し不安になりました（すぐに解決いただけました）。
総じて、大変心強く、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、豊洲センターに不動産購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
書類のご準備等ご協力いただきたいお手続きについて常に迅速にご対応いただき、私自身、K様にとても助けていただきました。
最初にご来店いただき、その後の最初のご内覧でご契約という、スピード感があるお取引でしたが、常に率直なご意見をいただけましたのでK様のお考えを共有しながらお取引をできたことが、私にとって、とても勉強にもなり、楽しくお取引ができた理由だと思っております。
銀行の件は私自身今後の課題として改善し、もしいつかK様にご用命頂いた際には、よりご満足いただけるお取引ができるよう努力して参ります。
今後不動産についてご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何かあれば、また同じ担当者にお願いしたい
分かりやすい説明とコマメな連絡があり、状況を理解しながら売却活動が出来たと思いました。
他社のスタッフより、お客さんの意向に沿った対応であり、満足しています。
押し付けのような対応もなかったです。
売却額に関しても予想以上の値となり満足しています。
売却に関する税金等でもう少し詳細に教えて頂けたらと思いました。
何かあれば、また同じ担当者にお願いしたいと思った対応でした。
センターからの返答
F様、この度はご購入・ご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えにおいてスケジュール調整が非常に難しいのですが、ご購入物件・ご自宅のご売却先ともにご納得いただけるご条件のものを見つけることができて、安心しております。
至らない点もあったかと存じますが、私自身、大変貴重な経験をさせていただきました。
またご入用の際は、何なりとお申し付けいただければと存じます。
デメリット・メリット等をもう少し教えて頂ければ
サービス利用者の無知からくる発言も否定せずに、丁寧に理解できる様に教えて頂きました。
物件の購入に関してもお客さんの意向を大切にして下さったので、自分で物件を購入した実感が強くあり満足しています。
物腰が柔らかく、会話のテンポも良く、質問等コミュニケーションが取りやすかったです。
物件に関するデメリット・メリット等をもう少し教えて頂ければと思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお住替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
2020年8月頃から半年以上にわたり、お付き合いさせていただきましたが、経験の浅い私を快く受け入れてくださり、全面的にお任せいただけたので、Ｆ様にご納得いただけるお買換えを実現すべく頑張らせていただきました。
誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた部分に関しましては、改善し今後に生かして参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ御社にお願いしたい
この度は買い換えということで、売却・購入とも本当にお世話になりました。
希望額での買い取りや購入先との調整等、大変満足のいく結果となりました。
おかげ様で快適に生活できております。
また機会がございましたら、ぜひ御社にお願いしたいと考えております。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご売却・ご購入ともに当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住替えで最も難しいスケジュールの調整において、私だけではなくＭ様におかれましても、柔軟かつ早急ににご対応いただいたからこそ、ご納得のいくお住み替えができたと思っております。
今後もご入用の際は、いつでもご連絡いただければと存じます。
Ｍ様のご健勝とご多幸を心よりお祈りしております。
改めまして、誠にありがとうございました。
迅速で意欲的な部分が気に入りました
はじめから頼もしくて親切な対応に満足しました。
全ての要求に対応してくれて、気になる点についても分かりやすいように説明してくれました。
迅速で意欲的な部分が気に入りました。
改めてマンションのご購入にも同担当者にお願いする予定です。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
お客様のご要望に沿ったサポートをさせていただくことを日々心掛けております。
今後共、ご購入の際もお声掛けいただければ幸いでございます。
こちらの希望に良く対応して下さいました
こちらの希望に良く対応して下さいました。
物件を回る時も、空いた時間に近くの物件も案内していただき、参考になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
物件をお探しの際には、たくさん案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、一番良い物件をご提案することが出来たと思っております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
引き継ぎも良く不安無く対処してくださいました
まず、コロナ禍で不動産相場への影響が心配でした。
途中、担当者も代わりましたが、引き継ぎも良く不安無く対処してくださいました。
親からの相続手続き後、一年掛からず売却することで親族達に現金を渡すことができ、肩の荷を下ろす事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引中も測量等、S様の多大なご協力もあり無事にお引渡しをむかえる事が出来、感謝申し上げます。
またご相談等お気軽に頂ければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
最大限チャンスを掴んで下さり助かりました
コロナで状況は良くなかった中で、最大限チャンスを掴んで下さり助かりました。
仲介は初めてで全く分かっていませんでしたが、丁寧に説明して頂き、人格的に対応頂けたのが良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅マンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
流通数が少ない間取タイプで、ご成約までにお時間が掛かってしまいましたが、ご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
ご新居の新築マンションでの生活は落ち着かれましたでしょうか？
テレワークでお時間取れる分、ゆっくり片付けられますね。
また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
