売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた
良かった点
販売活動の努力によりたくさんの購入希望者にめぐまれ、予定より●●●●万円も高く売却できた。
物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた。
悪かった点
急な用事があっても、（火）・（水）の休日には連絡がとれない点。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
良い買い手様に恵まれ、Ｓ様にとって予定以上の金額でご売却に至りましたのも、Ｓ様が販売にあたって快くご対応ご協力いただいた結果かと思います。
定休日については連絡が取れず申し訳ございませんでした。
今後は、定休日の前後にはお伺いのご連絡をさせて頂くなど、工夫して取り組んでまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
ありがとうございました
他に買付が入ってきていた中で、しっかり売主様をグリップして下さってありがとうございました。
先方の状況や考えをきちんと情報収集して頂いており、こちらも適切に対応することができたかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入に再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様とやり取りの中で、I様に色々ご協力頂き、無事に取引を完了することができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後も色々とサポートができればと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入
不動産（土地）購入という高額な買い物をすることは、人生で一度あるかないかという事もあり、しばらく決めることができない状況が続きましたが、東急リバブルさんで良い物件を見つけ購入しました。
最初は不安な思いもありましたが、担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターにてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
Ｓ様にとって本当に喜んで頂けるような不動産のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく感じております。
これからご新居の建築等、ご家族の皆さまにとって楽しみなイベントが多くなりますね。
また何か少しでもお役に立てるようなことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております
担当者さんから物件をお世話になったのは今回で2度目で、前回もご尽力に感謝いたしましたが、今回も又ご尽力に感謝致しております。
仕事でなかなか伺えない中、事前の下調べや売手さまとの代理打合せをして下さり、必要な求める情報をしっかりと提供して下さいました。
素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております。
次回も、担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
貴社の更なるご繁栄とご発展を祈念致しております。
センターからの返答
この度は、お取引完了おめでとうございます。
A様のご協力もあり、早いタイミングで良い不動産に巡り合えたと思います。
賃貸管理の件含め、引き続きお手伝いさせていただきますので、お困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
離れた地域から、わざわざご指名いただき誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
一番熱心に営業活動をしてくださいました
4社を使い、売却活動をしましたが、ご担当者さんが一番熱心に営業活動をしてくださいました。
メールで問い合わせに対して、タイムリーな返答をいただけないことはありましたが、頑張って営業してくださいましたので良しといたします。
ただ、メールに対してすぐに返答できなければその旨、メール受信したことだけでも返信した方がいいと思います。
携帯電話に電話も頻繁にいただきましたし、営業として適切なアクションをしていたと思います。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたメール対応の件に関しては、今後の営業に生かして参ります。
引き続き精進し、次にＳ様のお役に立てるような機会が有りました際には、今まで以上にご期待にお応え出来る営業に成長していたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
何度も足を運んでくださりとても助かりました
店舗へ伺うことなく、何度も足を運んでくださりとても助かりました。
今回で３度目の依頼となりましたが、丁寧な対応と説明をいただき、毎回とてもスムーズに進めて頂いたので感謝しております。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
十数年前よりご自宅のご購入・ご売却に携わらせて頂きました。
ご家族構成の変化に合わせたお住み替えをお手伝い出来て大変嬉しく思っております。
引き続きお手伝い出来ることがありましたら、是非お声がけ下さい。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました
電話対応、接客に対して丁寧かつ機敏であり、信用性に即条件的にありまして、物件購入になりました。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました。
目配り、心配り、耳配りの中の姿勢が身近に感じられました。
過去においての物件購入時よりはるかに素晴らしいです。
お客様への好感度印象は、日々努力のたまものと思います。
又、70年サイクル、変わりゆく世界情勢の中、一人は皆の為、皆は一人の為。
免疫力が鍵となりますネ。
お身体、気を付けて頑張って下さい。
本当に近くで東急リバブルさんに出会う事が縁となり又ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様からここまでのお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
Ｋ様との出会いから最終的なお引渡しまで、私にとっても、本当に思い出深い特別なお取引となりました。
まだまだ若輩者では有りますが、次にお会い出来る時は成長した姿をお見せできるよう、日々業務に邁進します。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
希望した価格で売ることはできなかったが、大体満足
希望した価格で売ることはできなかったが、大体満足している
コロナにかかり仕方ないと思っている。
センターからの返答
この度、O様の不動産売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
販売期間中に新型コロナウィルスが発生、自粛がはじまり、先行きの見通せない世の中となりました。
当初お話しをしていた金額には届かない条件ではありましたが、総合的に良いタイミングでご決断頂いたと思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
特に謝罪もなく、担当は遅れて来てその場にいました
永年住み続けている地元にある物件、広告を見て即買いしました。
当方、不動産取引は慣れている為、特に問題は無かった。
言いたい事は一言、コロナ禍で決済日が３ヶ月伸び、楽しみにしていた決済日に、リバブル担当者が唯一遅刻した事。
先に銀行で待っていた売主様より、担当が遅れると報告を受け、先に来ていた司法書士、売主様と淡々と事務手続を開始。
特に謝罪もなく、担当は遅れて来てその場にいました。
リバブル社員様にとっては毎日の決済、しかし売主、買主にとっては人生１回の取引かもしれません。
その日を大切に思ってください。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にとりまして一生に何度もない不動産取引の最後の場面において、不快な思いをさせてしまった点につきまして、忸怩たる思いで大変深く反省しております。
今後は二度と同じようなことが無いよう、お客様はもとより、関係する全ての方々に最大限の配慮を心がけていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
信頼関係が出来た事が、何より心強かったです
この度は、大変お世話になりました。
新型コロナ騒動の難しい時期に迅速に動いて頂き、感謝しております。
担当者様を通じ、東急リバブル様と信頼関係が出来た事が、何より心強かったです。
又、アンケートの税金の説明の件につきましても、担当者に一報を入れて下さるとの事。
心強く思っております。
改めて深謝申し上げます。
今後の御社の発展をお祈り申し上げます。
かしこ。
センターからの返答
この度は弊社をご信頼頂き、お取引全般についてお任せ頂けました事をあらためて御礼申し上げます。
Y様は物事をひとつひとつ丁寧にご対応される方でしたので、その信頼を損なう事の無いよう心掛けておりました。
結果として何事もなくお取引が完了出来ましたので安堵しております。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
