売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入していなかったかもしれないと思いました
非常に密に連絡を取って頂き、もし担当の方が違っていたら、今回取引させて頂いた土地に関しては購入していなかったかもしれないと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
営業担当としてはこれ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
建物完成まで少し時間がありますが、無事にI様の素敵な新生活がスタートできますよう心よりお祈り申し上げます。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
大変親切で、困る事はありませんでした
今度の買い替えに際して、大変良くして頂き満足しています。
オフィスに行っても皆様大変親切で、困る事はありませんでした。
担当者さんについても、「近くですから歩いて行きますよ」と言いましても迎えに来て下さり、暑い時期でしたので助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にお世話になりました。
販売開始からご決済まで大変スムーズにお取引きさせて頂きました。
車中でも大変楽しくお話させて頂き、勉強になりました。
F様、ご子息様のご迅速なご対応のおかげです。
今後も何か些細なことでもお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
皆々様の益々のご健勝を心よりお祈りいたしております。
不安に感じることが多かったのが残念でした
東急線沿線の情報が豊富で、購入にあたり大変参考になりました。
ただ購入後、入居までの期間が長い状況でのサポートが少なく、不安に感じることが多かったのが残念でした。
また、今回夫婦での共同名義での購入ですが、入居祝など時折一人での案内となっていたところは多少気になるところでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の連絡をご夫婦片方ではなく双方に送付もしくはLINEのグループを活用するなどして改善を図ります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
とてもいい物件を選ぶことができたと思っています
数年以上に渡る物件探しにおいて、最初から最後まで粘り強く対応してくださりました。
何かあるとすぐご連絡して相談できる信頼できる担当者で、結果とてもいい物件を選ぶことができたと思っています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
Ｋ様は数年間にわたってたくさんのお住まいを粘り強く比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、お早めに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
お部屋のリフォーム工事も完成後の状態がとても楽しみです。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
誠意を改めて感じることができた
物件紹介に関しては、当方からの検索と紹介物件が半々くらいの割合で、担当エリア外ということもあったが、大企業である貴社の強みを活かして遠方の物件も積極的に紹介して欲しかった。
ただ、当方の予算と猫がいるという条件から、絞らざるを得ない状況も理解できる為、致し方無いかとも感じた。
他社担当はペット不可の物件も多数紹介してきたので、貴社担当者の誠意を改めて感じることができた。
前回購入時も貴社からであった為今回も依頼したが、やはり満足できる対応であった。
これ以上は売買するつもりは無いが、老後に手放すことがあれば、又依頼すると思う。
センターからの返答
O様、この度はお買換えのご売却を当社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
ご購入時も当社をご利用頂き、思い入れのある物件を当社に再度お任せ頂けたこと大変嬉しく存じます。
出来る限りスムーズにと心掛けさせて頂き、無事終了しまして私も安心致しました。
引越し会社や管理人の対応等で少しお手間を掛けてしまったことについては失礼致しました。
引っ越し会社や管理人等にも事前に出来る限り話を通しておくなど、後学にさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
色々、担当者様に大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、お住み替えの件で弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
エリアや駐車場の件で、なかなかご納得頂ければ物件が無い中、最終的にご条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思います。
また私にお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
迅速丁寧に答えてくれました
自分たちのニーズに合わせたとてもいい物件を紹介してくれ、色々な質問に対しても迅速丁寧に答えてくれました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きまして、大変お世話になりました。
一戸建て・マンション等をご内覧された際もK様のお人柄のおかげで楽しくご案内させて頂きました。
売買契約後も密にご連絡を取り合わせて頂き、ご迅速なご対応頂きましてスムーズにご決済を迎えることができました。
K様にしばらくお会いできなくなるのも寂しくなりますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
柔軟にご対応いただいた点がよかったと思います
こちらの事情に合わせて、打ち合わせの日程変更やオンライン会議への切り替えなど、柔軟にご対応いただいた点がよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
オンラインでのお打ち合わせを有効にご活用してくださり、私のスケジュールにも柔軟にご対応いただきありがとうございました。
まだ建物の完成までお日にちがございますが、私も楽しみにしております。
（建物完成後の内覧会には私も同席させていただきます。）
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができた
約束は必ず守る等基本的なことからできていて、途中から信頼できる担当と認識し、事案を安心して進めることができたと思います。
センターからの返答
この度は日吉センターにてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
またありがたいお言葉もいただき、励みになります。
賃貸でも当社をご利用頂いておりましたF様より、ご所有不動産の売却に関してもお力になることができ、私としても大変うれしく感じております。
販売期間中は私からのご連絡にも丁寧にご対応を頂きありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、気兼ねなくお知らせを頂けますと幸いです。
少々戸惑うこともあった
担当者の方には丁寧な対応をしてもらったと思うが、実際の購入までにあまり時間がなく、急かされているように感じることもあった。
おそらく、私達の性格と合っていなかっただけかもしれないが、少々戸惑うこともあった。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご検討頂きましたのが、人気エリアの残り少ない状況の不動産でした為、ご判断いただけて良かったです。
今後は、お客様のスピード感も考慮をしながら、より満足感の高いお取引を目指して参ります。
