売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主とのつなぎ役を十分担ってくれた
売主とのつなぎ役を十分担ってくれた。
先方の状況含め、過不足なく情報提供されたので、安心して取引を進めることができた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二俣川センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
みなさまのご要望を満たせるお土地を一生懸命探させて頂きました。
物件に関してはご不安にさせてしまった状況もございましたが、Ｉ様は受け止めてくださり円滑に進めさせていただくことができました。
今後もご売却の方で精一杯がんばりますので宜しくお願い致します。
なかなか売却できず困っていましたが、助かりました
なかなか売却できず困っていましたが、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き有難うございました。
なかなか購入希望顧客が現れないエリアで、同じ分譲地内にも多くの売却物件が出ているため、どうやって購入希望顧客を見つけるかに大変苦心致しました。
幸いにも物件紹介を依頼したハウスメーカー様からお客様をご紹介頂き、良いご縁となりました。
また是非当社にご用命下さい。この度は誠に有難うございました。
丁寧な説明や案内・連絡などそして熱心で誠実な対応
この度の土地の売却に関しては、当初の査定に始まり仲介の契約から買主様が決まるまで、大変お世話になりました。
この中で、家屋の解体工事において、コミュニケーション不足による若干の問題はありましたが、その他はすべて安心して営業活動をお願いできて、スムーズに進みました。
その結果、私共が望んでいたような良い買主様を見つけていただきました。
担当者の方には、丁寧な説明や案内・連絡など、そして熱心で誠実な対応をしていただき大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却のご依頼を弊社にいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ご迷惑をおかけしてしまったこと、あらためて心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、K様にいただきましたお言葉を糧に精進してまいります。
また、不動産にかかわることでお役にたてることがありましたら、是非ともお声かけいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
早急に売却先を探して頂けました事、大変に感謝
この度、東急リバブルさんの販売網を活かされて、早急に売却先を探して頂けました事、大変に感謝しております。
担当者さん、お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
条件が厳しい不動産で、いろいろとご心労をお掛けしてしまうこともあったかとは存じますが、Ｍ様のご協力があって、何とかご契約になったと思います。
最終的にはご満足いただけたご様子で私もとてもうれしいです。
また何かございましたら是非お気軽にご相談ください。
詳しく解りやすくゆっくりと話してくれました
読んで頂くだけでも大変と思いますがよろしいでしょうか？
ある日突然貴社から電話があり、高槻の土地を売りませんかと言われました。
値段はいくらと言って下さいました。
実はこの土地は、以前から近くの業者さんから売らないかと何度も言われていたのですが、主人の思う値がなかなか付かなかったのです。
主人が亡くなった後ある業者さんから、「前の道としての土地がご主人の名前のままになっているので、変えておかないと売れませんよ」と言われ、前の土地を私の名に変えました。
その方も売らして欲しいと言っておられたのですが、別の土地の事を頼み、その土地が売れたらお願いしようと考えていました。
そうした所へのリバブルさんからの電話でした。
主人がいくらと言っていたかは知りませんが、言われた値はそれに近いと私は思い、名義変更を言ってくれた方に話をしました。
その方は「残念乍、私はその値段ではよう売りません、悔しいけど売って下さい」という返事だったので話を進めて貰いました。
一つだけリバブルさんに私の不満点を言うと、契約の時一人で良いと言っておられたのが、二日前になって家族を同伴してくれと言われた事です。
近くに住む子供に言うと、急に言われても困ると言ってましたが、何とか都合つけて来てくれてホッとしました。
イヤイヤ来た子供と私の前で、担当者さんはこれからの取引のことや流れについて、例えば中止したくなったらどうなるか等、くわしく細かに説明してくれました。
高齢の私に詳しく解りやすくゆっくりと話してくれました。
二時間はかかったと思います。
相手の代理の方も来られて、用件がすみ帰る途中で子供が、「担当者さんは誰にでも解る様に詳しくゆっくり話してたなア」と言いました。
私は子供がこれからの仕事のうえで、相手が高齢者だったら今日の事を思い出し、ゆっくりとかみくだいて、相手が理解出来る様、今までより一層気を使って話をすることだろうと思いました。
お陰様で無事取引も完了しましたが、それでも私は無茶苦茶疲れ、何日もゴロゴロしていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いが出来て良かったです。
コメントもたくさんご記入頂き、大変嬉しい気持ちです。
分かりやすいご説明だと言ってくださりありがとうございます。
またご家族について来て頂くお話、ギリギリになってしまい申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧に、かつ迅速にご対応頂き、感謝
一つ一つ丁寧に、かつ迅速にご対応頂き、感謝しております。
ご担当者ご自身も建築について勉強されているとのことで、物件紹介や契契のみならず、設計の際にもアドバイス頂きました。
また不動産に関する相談がある際には、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物設計打合せの際、どのような間取りにしようか悩まれながらも、わくわくされているＩ様ご夫婦の横顔がとても印象に残っております。
これからも、I様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
ストレスなく売却をおえることができました
不動産の売却は初めてのことで、最初に数社に見積りをお願いしましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が最も早く、積極的でした。
担当者さんに売却をお願いしてからも、親切丁寧に対応いただきました。
最初、いろいろ不安はありましたが、ストレスなく売却をおえることができました。
感謝しています。
センターからの返答
約半年の間、ご売却のご相談から販売活動、売買契約、測量、決済とお世話になりありがとうございました。
測量には多少時間はかかりましたが、全体を通して問題なくスムーズに売買を完了させることができました。
各書類へのY様の迅速のご対応にも大変感謝いたしております。
お取引いただきました土地周辺エリアは、私が幼少期からなじみのある得意エリアでございました。
買主様にも大変喜んでいただいております。
蒸し暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ弊社をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
申し込み業者の実態を常にフォローされると更に良し
①遺言に関連し、土地の売却が出来るか否かの判断に、東急リバブルの弁護士さんに相談することが出来て大変助かりました。
②接客姿勢、知識、営業活動ｅｔｃ．はアンケート通りで、満足しております。
③今後、不動産購入申し込み～売買契約迄の間は、申し込み業者の実態を常にフォローされると更に良し。
但し、状況変化後の対応のし方は立派！
以上。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
М様におかれましては、様々な状況が背景にあり、ご売却可否の判断が必要な事案でございました。
法務や税務に関しまして多くの確認事項がございましたので、我々としましてもその場で断言が出来かねました。
後々の憂いがないためではございますが、無料相談に度々足を運んでいただきましてありがとうございました。
また、ご契約条件確定後に、買主様法人に問題が発生した時には正直私も同様を隠せませんでしたが、М様のご理解もありましたので初動を正しく取ることが出来ました。
今回のご契約は、М様あっての成果だと感じております。
今後も不動産に関しましてご不安やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
いつもご親切に対応して頂き、不明な点も丁寧に説明
担当者さんには、大変お世話になりありがとうございました。
いつもご親切に対応して頂き、不明な点も丁寧に説明して頂きました。
買主様との契約もスムーズに進められ、安心してお任せすることができました。
また何かありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
買主様の資金繰りが途中変わってしまったことで、Ｎ様にはご心配をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初にｔｅｌした後の動きが早くて助かりました
最初にｔｅｌした後の動きが早くて助かりました。
フットワークも良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、O様ご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
営業活動を行う上で、常にスピード感を意識して活動しておりますので、O様にご満足頂きまして誠に光栄でございます。
今後とも何か御座いましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いで御座います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
