売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方のお陰様で、売却することができました
かなり以前に利用してから、今回で４回目となります。
今回は、勤務先の関係会社へ依頼したのですが、何年たっても動きが無かったので、やはり貴社へお願いいたしました。
担当の方のお陰様で、売却することができました。
ありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売活動中には様々な提案をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
お願いしたことを確実に、迅速に対応していただいた
相続した後に月極駐車場として活用していた２区画（１区画は共有）の土地を、まとめて売却しました。
複数の不動産会社に見積り査定を依頼し、数社に絞り込んで実際に担当者に会って話を聞いたうえで、東急リバブルに決定しました。
決め手となった主な理由は、
(1)初めての土地売却なので、手続き方法や専門用語の意味などが分からなかったけれど、質問事項に対して担当者さんから、丁寧に説明していただきました。
(2)パンフレットに「東急リバブルは囲い込みはしません。当社のお客様へはもちろん、他の不動産会社にも積極的に広く情報を開示し、買主様を探します」と書かれていて、担当者さんも「囲い込みはしないで、広く買主様を探します」と言ってくれました。
(3)月極駐車場の手続きが心配であり、他の不動産会社からは、すぐに解約して更地にして売り出すことを提案されていたが、担当の方が引渡しまでは駐車場として活用することを提案してくれて、駐車場の手続きをサポートすることも申し出てくれました。
売却物件と住居が遠距離だったので、電話連絡と郵送での書類のやり取りでしたが、お願いしたことを確実に、迅速に対応していただきました。
また、片方の区画は共有名義のため手続きが複雑でしたが、共有者にも情報の連絡を確実に行っていただきました。
月極駐車場は引渡しの直前まで駐車場収入を得ることができ、手続きも順調に行うことができました。
土地売却までは１年はかかると覚悟していましたが、媒介契約から３カ月半の短期間で２区画まとめて売却できたのは、広く買主を探して手続きを確実に進めてくれた担当者さんのおかげであり、対応にとても満足し、感謝しています。
ありがとうございました。
不動産売買の機会があれば、また、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社仲介にてご契約いただきまして有難うございました。
お客様にとって最善のプランでご売却のお手伝いをさせていただき、ご満足いただけたとのことで私としてもうれしく思っております。
2区画の月極駐車場のご売却でございましたが、非常に良い土地で多くの方々から反響をいただきました。
最終的にはお近くの方がご購入いただき、安心して進めていくことができました。
遠方からのご売却で何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです
・無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです。
・何事にも行動が早かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、２件目もお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思います。
末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に添った活動をしていただき売却までできました
親が残してくれた土地・建物であり、売却をするのは兄弟の共通の考えでありました。
地元の不動産会社と専任を結んだが、結局半年以上何も反応がなく、大手と思い、年末に来たＤＭの中で、東急さんが一番反応早く連絡もあり、担当の方が、地元のことをよく知っていて、こちらの要望をきいてくれて、力になってくれそうな感じがしたので、契約しました。
その後もこちらの要望に添った活動をしていただき、売却までできました。
来年の申告が終るまでは、税額控除のこともあり、終わったとは思えない部分がありますが、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様が残された大事な不動産のお取引に携われたこと、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では税額控除のことや、契約時点ではわからない未確定な事項等もあり、K様もご不安になられたことが多々あったことかと存じます。
無事お引渡しまで進むことができましたのも、K様のご協力があったからこそだと思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ハラハラしましたが、最終的にお話いただいた通り
良かった点
・店舗が駅に近く、大手としての信頼感もあった点。
・売り主さんとの交渉についてもスムーズに進めて頂き、価格についても納得のいく額に仕上げていただいた点。
・ハウスメーカーについてもご紹介いただき、検討していたメーカーと比較ができた点。
悪かった点
・書類について細かい変更がくり返された点。
・外構撤去について、スケジュールが明示されず、工事完了が引き渡し直前になった点。
かなりハラハラしましたが、最終的にお話いただいた通りでしたので、改善点ではありますが、不満ではありません。
周囲の方に相談した際も“東急リバブルなら大丈夫よ”と言っていただきましたし、その通りでした。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでに、測量の遅れによりお引渡し日を伸ばす事になったり、外構の撤去についてもお引渡し日間際になってしまったりと、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと大変反省しております。申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし、今後同じご意見を頂かないよう生かして参ります。
また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
有難うございました。
親切、丁寧な対応ありがとうございます
親切、丁寧な対応ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご購入、誠におめでとうございます。
ご希望の地域で物件をご紹介させて頂くことができ、お客様にもお喜びを頂くことができまして、私と致しましても嬉しい限りでございます。
また、ご購入からご決済まで建物プランのお打合せ等、お時間を頂きましたが、理想のご自宅が建築なされることを楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者の対応が良く、安心感を得られた
担当者の対応が良く、安心感を得られた。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
入社2年目の私に対してもいつも優しく、親しみをもって接してくださったことで、K様のお役に少しでも立ちたいという思いが大きくなり、最後まで精一杯お手伝いさせていただくことができました。
私ごとではございますが4月から異動となり、お引渡し時にご挨拶することができず、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、少しでもK様が安心してご売却を進めてくださったのであれば、大変嬉しく思います。
今後また不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
スムーズに土地の売却ができたことを感謝しています
とても親切な対応をして頂きました。
不明点、不安点もわかりやすく説明してもらって、とても助かりました。
スムーズに土地の売却ができたことを感謝しています。
もしまた不動産取引をする機会があれば、担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様におかれましては、色々とご不安も大きいお取引だったと思いますが、多大なご協力をいただきまして、お取引の段取りの面で大変助けられました。
今後も不動産に関するご相談などがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
終始ご丁寧に対応して頂きました
ネットで見つけた土地で、通常のお取引とは少し違う点もあったと思いますが、終始ご丁寧に対応して頂きました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今回はお土地のご購入と合わせて新築のお打合せなどもあり、お忙しい部分もあったかと思います。
A様のご協力あってこそのスムーズなお取引となりましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、また不動産のお話がありましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
取引の手順、必要書類等、丁寧に指示して戴け、安心
大体の人が不動産取引に不慣れと思われますが、取引の手順、必要書類等、丁寧に指示して戴け、安心して居れて良かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社でお取引いただき誠に有難うございました。
おっしゃるようにお客様に取って大きな財産でありながら、不動産取引に不慣れな方が大半だと思います。
常に、お客様はご存じなくて当然であることを念頭に置き、日々活動はしておりますが、Ｔ様がこのようにお感じいただけたことを光栄に思っております。
また、この取引がスムーズに完了したことは、Ｔ様がスピーディ且つ、正確に必要書類をお揃えいただいた結果であると感謝しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
