売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応と清掃サービスが良かった
丁寧な対応と清掃サービスが良かったです。
物件の価値判断も、こちらの認識してたのと合致していて＋αがあればとの思いでしたので、担当者の判断が迅速で良かったです。
センターからの返答
M様、この度は御所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
主にご郵送での契約のご準備でしたが、都度ご対応を頂けましたお陰で大変スムーズにお取引が完了致しました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
さすが大手さんだなと思いました
迅速丁寧に対応して頂き、とても満足しています。
他で売却の経験がないので比べられませんが、安心感とサービスの良さはさすが大手さんだなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できましたのもH様のご協力があってのものでございます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者と御社を信用したのが残念です
いくつかの不動産会社に見積りを出せばと、後悔の一方です。
回りの人たちにも怒られました。
担当者と御社を信用したのが残念です。
センターからの返答
この度は、結果的に失望させてしまうようなお取引となってしまったことにつきまして、大変申し訳御座いませんでした。
今回お叱り頂きました経験を活かし、今後は営業活動により一層励んで参りたいと思います。
とてもしんせつで、時間もまもって頂きました
とてもしんせつで、時間もまもって頂きました。
担当者様に感謝しています。
私が売却してから東急リバブルのコマーシャルが耳に付きます。
これからも良いリバブルで有りますよう。
有りがとうございました。
担当者様に宜しくおつたえ下さい。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じてご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
本取引につきまして、ご満足頂いているご様子で安渡しております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
こちらのタイミングで動けたのがたすかりました
メールで都度連絡を入れていただいたので、こちらのタイミングで動けたのがたすかりました。
対応も丁寧で、良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からN様をご紹介いただき、スピード感のあるご売却が出来て安心しております。
新しいご自宅もとても素敵でまたご訪問させていただきたいです。
今後もなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております
担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度はお取引ありがとうございました。
YT様のご尽力もあり、お取引をスムーズに終えることができました。
販売からお客様が決まるまで時間が掛かってしまいましたが、何とかお取引をまとめることができて本当に安堵しております。
今後とも不動産に関わることは弊社にご相談いただけたらと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
親切で嫌味がなく安心して取引ができて良かった
迅速・丁寧・的確なのはもちろん、応対が非常に親切で嫌味がなく、安心して取引ができて良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
比較的早期でのご成約をお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
ご契約にあたり様々なご協力をいただき、ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談下さい。
末筆ながら、ご家族皆様の益々のご健康、ご多幸をお祈り申し上げます。
対応も迅速で手際が良かった
担当者の方には、物件の価値を高めるサービスをして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
対応も迅速で手際が良かったです。
お話もしやすく、とても満足でした。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただき、まことにありがとうございました。
丁寧にお住まいになっておられた大切なご資産が良縁につながった事、大変うれしく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談ください。
この度はまことにありがとうございました。
予算も時期も大幅に狂い他社にすれば良かった
非常に後悔してます。
予算も時期も大幅に狂い、他社にすれば良かったと・・・。
担当者の方も一生懸命やってくれたと信じてますが、物件の紹介も殆ど無く、こちらが見つけて問合せを入れることが遥かに多かったです。
最終的には明渡しの時間切れに近くなったので、また自分で見つけた物件を紹介してもらい妥協して決めました。
この物件のボイラーもまだ新しいと聞きましたが、実際は十数年位経過したもので●●万以上出して購入したり・・・。
この件は我慢ならず、札幌東のセンターに電話し、センター長様からお詫びの電話を受けました。
先日御社の担当者と管理人に会いに行ったところ、もう建物が古いから水が漏って水浸しになったり色々大変なんだわと・・・。
そんな話は購入前に聞いたことも無いし・・・。
私は友人が複数東急グループ会社と関わりがありますので、系列だからと思い依頼しましたが、まったく残念でなりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂きありがとうございました。
お取引にあたり、私の至らぬ点もありG様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
はっきりと明示してくださり大変信用できました
査定を依頼した段階で他社よりも早い回答をいただけました。
また、査定の金額や条件などの伝達についてや、売却までのスケジュールなども他社よりもはっきりと明示してくださり、大変信用できました。
またこのような機会があれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
知り合いで売却を考えている人にもお薦めしたいと思っています。
センターからの返答
O様、この度は当社を通じてお取引させて頂きまして誠に有難うございます。
紆余曲折ありましたが、当社をお選び頂き大変感謝しております。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
