売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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担当者さんで本当に良かったと感謝ばかりです
家（建物）の調査等しっかり行って、買い主にも責任を持って、仲介されるのだと感心いたしました。
担当者の方も、分かりやすく、細めに連絡を下さり、不安は全くございませんでした。
最初は、事務的なご対応でしたが、回数を増すごとに、笑顔で、世間話もいただけるようになりました。
宮城から東京への移転で、東京の方では新居物件を探していただいておりましたが、東京の担当者の方は、あまり積極的ではなく、困ることが多かったです。
しかし、宮城の泉中央センター担当者さんが、リフォームの資料を送って下さったり、つなぎ融資のご提案をお知らせ下さったりと、出来るだけサポート下さったことには、大変感謝いたしております。
新居については、残念ながら東急さんでの買入には至りませんでしたが、自宅の売却については、親切、丁寧、迅速なご対応いただいて、大変満足しております。
東急リバブル、泉中央センター、担当者さんで本当に良かったと感謝ばかりです。
ありがとうございました。
しかし、東京の担当の方々は、皆様残念でなりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
当社サービスの「リバブルあんしん仲介保証」と「立替払い制度」をご利用いただくなど、お住み替えのお力になれたことを嬉しく思います。
最初のご相談から、お引越しまで約半年間のお手続きとなりましたが、Ｓ様のご協力がございまして、スムーズにお手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
また、東京の担当者のご対応に関しましては、お詫び申し上げます。
反省した上で、今後の営業活動に活かして参ります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお願いすることができました
売買で不安がありましたが、安心してお願いすることができました。
小さい子供がいて大変でしたが、あやしてくれたり、和やかなムードで進めて下さり助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
新居にお引越しされてから丁度１ヶ月程になりますが、少しは慣れて落ち着いてきましたでしょうか。
思い入れのあるお住まいをご売却される事には、多少の抵抗も不安もお持ちだったかと思いますし、ましてや小さな子供様を抱えながらの、住まいのお引越し準備は大変な労力だったかと思います。
I様のご両親様にも助けられました。
私が、逆にご家族皆様に対し感謝申し上げます。
今年はI様に取りましては、生活面において多々大きなイベントがありましたが、そこに少しでもご協力が出来ていれば幸いと思います。
また、これからもお困り事がございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
ご家族皆様、これからも楽しいご生活をお過ごしくださいませ。
最後まで根気強く、ねばり強く”ご対応して頂いた
この度、ご担当者さんには大変お世話になりました。
前任の方から担当が変わった後、約半年間たくさんの物件を紹介して下さいました。
忙しい中だったかと思いますが、新しい物件が出ると、その度に内覧をしに、何度も何度もお付き合いして下さいました。
そして現在の家に出会ったのですが・・・
そこからはなかなか融資可能な金融機関が見つからず、中ば諦めてしまっておりました。
そんな中でも担当者さんは”最後まで根気強く、ねばり強く”ご対応して頂きました。
今回この物件の購入は、担当者さん無しでは購入できなかった、だろうと思っています。
入居後１ヵ月程経過し、新居での生活も少しずつ慣れてきました。
今、とっても幸せです！！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様、この度はお住まい探しにおいて、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
私が異動してきてから、Ｈ様とは約半年間のお付き合いでしたが、とても印象に残っております。
正直申しますと、銀行融資の関係では、銀行様の一方的な都合などで、何度も手続きを行って頂いたりしてご足労をおかけいたしました事や、ご心配を与えてしまった事も多くございました。
また、一度はＨ様も住宅購入を諦められた期間が有りましたが、私も多少しつこかったかと思いますものの、Ｈ様とお逢いするたびに、どうしてもＨ様にはご家族皆様で、新居でのご生活をしてほしい気持ちが非常に強く、私も自分の事のように動いていたと思います。
Ｈ様、改めて新しい新居での生活は如何でしょうか。
ご多用の中かとは思いますが、落ち着いた頃にお顔を出したいと思っておりましたので、今後またお逢い出来るのを楽しみにしております。
私にとっても貴重な良いお時間と思い出になりました。有難うございました。
ありがとうございました
担当者の方には、大変お世話になりました。
不動産取引など初めてのことで不安ばかりでしたが、素敵な笑顔とソフトな対応で、親身になって色々な相談ごとにおつき合いいただき、大変安心しました。
取引もスムーズに運んでいただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｋ様と初めてお逢いした際に、初対面に拘らずも、Ｋ様のお考えを多々お伺いさせて頂きました。
Ｋ様ご家族皆様にどうしたらお喜びいただけるかを第一に考えておりました。
ご年齢も近く、またお子様の年齢も一緒だったりと、お話している間に共感できる事柄が多く、私も自分に置き換えてご対応させていただきました。
また、お引渡し後にも、何度かご連絡、及びお伺いさせていただきましたが、今後も引き続き新居でのご生活やお手続きなどが落ち着かれるまで、きちんとご対応させて頂きたいです。
またお逢い出来るのを楽しみにしております。
ご尽力いただき、無事に契約する事が出来感謝
今回、二度目の取引をお願いしたのも、琴似センターさんのご対応が良かったので、仙台でも依頼しました。
担当者さんには、ご尽力いただき、無事に契約する事が出来感謝しております。
数ヶ月の間を、思い浮べると、とても良き思い出ともなり、あ・・・・ほんとに、担当者さんで、いい縁に繋がったのだと。
営業報告書につきましても、細かく、内容のある充実した文面でしたので、心の安定剤になり助かりました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思いますので、よろしく、お願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度のご所有不動産のご売却手続きにおきましては、多々なるご協力を賜り、本当に有難うございました。
昨年より販売活動のご依頼を頂き、また今年４月より異動に伴い、後任となった私が担当者となりＫ様へご連絡させて頂きましたが、ご依頼内容の行き違いやご説明不足、および販売活動におけるご心配点などお聞かせ頂きました。
責任もってご対応させて頂きますというお話をし、その後は都度販売活動状況については細かすぎるくらいのご報告をさせて頂いた事や、途中販売活動における工夫およびご提案等もお話させて頂き、Ｋ様よりご協力を頂いたからこそ、この度は良きご購入者様とのご縁があり、ご成約からお引き渡しまで無事に行えたと思っております。
Ｋ様は県外にお住まいの為、中々お逢いする機会は少ないかもしれませんが、今後とも、不動産についてのご相談や、仙台にお越しになられた際には、お気軽にお声かけご相談くださいませ。
安心してお任せすることができました
当方、不動産売却というものも初めてのことで、ほんと右も左も分からず、不安だらけでしたが、担当者様が親切丁寧に流れを説明いただき、安心してお任せすることができました。
途中、何度か想定外のこともあり、お先真っ暗な状況でしたが、何が問題で、どうすれば解決するかを提示いただくことで、少しずつ糸口が見えてきた気がします。
長期間にわたり、明るく、親切丁寧に対応していただき、無事契約完了となり、担当者様には感謝の言葉しかありません。
友人にも「安心して任せることができる」と御社を勧めることができます。
本当にありがとうございました。
御社のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今回のお取引は、売買に至るまで特殊な手続きが必要でしたので、方向性が見えてこない分、S様には不安にかられた事も多かったと思います。
そんな中、無事お取引を終える事ができたのも、S様のご協力があったからこそと感じております。有難うございました。
当社では、ご紹介者様・ご紹介頂くお客様にも特典をご用意しております。
ご友人・知人の方にも是非東急リバブルをお勧めください。
またS様にお会いできることを楽しみにしております。
色々とサポートして頂き、ありがとうございました
査定は何社かにお願いいたしましたが、丁寧な対応と、担当者の方の印象がとても良かったので、お願いする事にしました。
売却は私どももびっくりするほどスムーズに決まり、その後の対応も親身で安心して進められました。
今回の取引も満足ですが、担当者の方にもとても感謝しています。
色々とサポートして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めることができたのは、A様のお力添えがあったからこそでございます。
今後もなにかお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売主様、銀行等の連絡・調整を問題無く対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これから長くお住まいになる中で、お困りになる事等が出てくるかと存じます。
その際は弊社までお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
他社と比べ、わかり易く、親身にご対応頂けました
他社と比べ、わかり易く、親身にご対応頂けました。
転勤でご担当者が変更となりましたが、前任者の方と新任者の方とも、非常に良く対応して頂けたと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへの、ご所有不動産のご売却相談からご依頼をいただき、誠に有難うございました。
４月の異動時期も重なり、ちょうど私が担当になってから直ぐに買主様が見つかり、売買契約を行わせて頂きました為、ご契約時に初めてお逢いさせて頂くこととなりました。
当時、これまでの販売活動中のご不安な点や、今後のお引き渡しまでの流れなどを改めてお聞きし、ご説明をさせて頂いたことをよく覚えております。
また、お引き渡しまで３ヶ月程の時間がございましたが、S様も遠方でした為、途中経過やお引き渡しまでの流れについては電話やメ－ルで細めにご連絡報告をさせて頂いたかと思います。
その中において、ご多用の中ご配慮を賜り、おかげさまで無事にお引き渡しが問題なく出来たと思っております。
今後また、ご親族やご友人の方々における不動産関連にてお悩みご相談事などございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
小さな物件でも、親切に対応してくれました
売却を決めてから、受け渡し完了し、このアンケート用紙提出まで約４ヶ月弱でした。
当方は周囲の様子から一年程度は必要と思いましたが、あまりに順調に進み驚いています。
担当者の方も、小さな物件でも、親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお力添えいただきまして、お取引がスムーズに出来ましたこと、改めて、御礼申し上げます。
初めにお客様とお会いしたのは売却のご依頼いただく１年以上も前のことでした。
その時からご縁があり、この度無事に売却ができましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお取引を目指して、社員一同、業務に励んで参ります。
また、機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
