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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月15日

安心してお任せすることができました

今回、相続物件の売却ということで初めての不動産取引でしたが、誠実かつ丁寧な対応をしていただき安心してお任せすることができました。
物件の状況やこちらの事情に対してもアドバイスをいただき感謝しています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
相続物件のご相談をいただき、K様のご協力もありまして、無事にお取引を完了致しました。
ご相談内容に関して、お話ししにくい部分もあったかと思いますが、K様よりしっかりお伝え頂いたため、スムーズにご提案をさせて頂くことができました。
今後につきましても、不動産以外のことでも何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年1月7日

リバブルの方が丁寧な対応だった

最初の担当者に不満があったが、代わった後はすごく良かった。
リバブルの前に他社Z社にも相談していたが、Z社よりリバブルの方が丁寧な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

S様
S様 2022年12月25日

素早くご対応頂いて安心感がありました

とても丁寧にご対応頂いて助かりました。
また、メールなどの返信も素早くご対応頂いて安心感がありました。
ご担当者様には不満点はありませんが、店舗の定休日と私の仕事日が重なったのが、調整が少しだけ困りました。
今回は色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にはご協力を頂き、当初お打ち合わせしていたより、スムーズにお話を進めることができましたので、重ねて御礼申し上げます。
また不動産についてお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月24日

大変ありがたかった

誠実、丁寧、親身になって対応していただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長らくご所有されておりましたご資産をM様ご家族に満足いただける形でお取引できたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅にお伺いした際にはいつも皆様歓迎して下さり、私もより一層頑張らなくては、と感じておりました。
今後とも私はM様の不動産のパートナーでございますので、ご不安がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月23日

業務外の範囲の相談も親身に対応いただけた

建売り一戸建ての購入を機に、住んでいたマンションの売却で相談しました。
建売り側の対応の質が低く、手続きの進め方に困っていたのですが、東急リバブルの担当の方からアドバイスいただき、手続きを問題なく進めることができ、非常に助かりました。
担当者様は丁寧かつ迅速に対応してもらっただけでなく、業務外の範囲の相談も親身に対応いただけたことに本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お住み替え先の打合せや建築期間もあり、販売のご依頼から長期にわたってI様ご家族とお付き合いさせて頂きましたが、最後はお引越し等多少気苦労もあったかと思います。
業務外の範囲のご相談なんて、とんでもないことでございます。
無事お引き渡しができましたのも、I様の御尽力のおかげです。
重ね重ねとなりますが御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
もうすぐ素敵な新居での新生活が始まる事と思いますが、何かございましたらまたお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年12月12日

非常に誠実且つ丁寧な対応が好感持てる

非常に誠実且つ丁寧な対応が好感持てる。
唯一、修繕積立金の増額情報報告が後手になった事が残念であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回ご購入頂いた物件が他センター管理のものでありましたが、会社全体として、情報の更新がしっかりとできておらず、後々のご報告になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の対応についてはお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
以後、良いところは伸ばしていき、良くなかったところは改善して参ります。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年12月4日

スムーズに住み替えが進みました

今回は、不動産の売りと購入の両方をリバブルさんにお願いしました。
浦和センターは購入担当でしたが、リバブルさんの中で連絡を密に取っていただき、スムーズに住み替えが進みました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月3日

ギラギラしたところがなかったけど、それが良かった

他社に比べてギラギラしたところがなかったけど、それが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年11月29日

スピードも速く大満足です

売買担当の担当者Aさんは、こちらの要望を全て聞き入れて、スピードも速く大満足です。
賃貸担当の担当者Bさんは、最後まで尽力していただき、賃貸アパートの契約に至り、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディにお手続きが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年11月14日

迅速に対応いただき大変感謝しております

担当者様へ
転居間際の壁紙リフォーム依頼について迅速に対応いただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のお人柄が良く、私もお会いするのが楽しみでした。
条件に合った非常に良い物件をご購入頂きましたので、とても快適にお住まい頂ける物件だと思っております。
お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

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