売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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もう少し細かい連絡気配りがほしかった
もう少し細かい連絡気配りがほしかった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡し迄の期間の中で、私の至らない点もありご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
不動産の事で何かございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
よろしくお願いいたします。
感謝の念しかございません
このたびは土地売却にあたり、御社の担当者様には大変お世話になりまして御礼申し上げます。
土地の売却という不慣れな事に加え、５人名義の土地の代理人として手続きしました。
担当者様から電話やメールでご丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
不動産の専門用語でもわかりやすく教えてくださり、とても親切な印象を受けております。
不動産という重要な資産であり、そこに住み暮らした人の歴史や想いをも重んじて取り扱ってくださっている事がしみじみと伝わってまいりました。
また、売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問い合わせ状況が１件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきました。
お忙しい所恐縮に思いましたが、ご報告をいただくと安心しました。
スピーディーで慎重な対応により即座に買主様が現れたことを含めて、東急リバブル・上尾センター様の信頼感が増し、お願いして良かったと思っております。
自身における不動産売買は今後ないものと思いますが、東急リバブル・上尾センターのスタッフの皆様の信頼性や親切なご対応については、自信を持って他の方にお勧めしたいと思います。
今回お世話になりました担当者様に対しては、感謝の念しかございません。
本当にお世話になり、一同御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社ご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
M様も代理人という立場として、お願いすることも多く色々大変だったかと存じます。
このご時世で中々お会いする機会も多くない中、無事ご成約まで結びつきましたのは、ひとえに皆様のご協力があったからこそです。
また何か機会がございましたら、ご相談お待ち致しております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
４ヶ月程度の時間をロスした感があります
当初マンションの売り出しに際しては、リフォームはせずに売り出した方が良いと言われその様にして売り出し始めたが、結果的にはリフォームをしないと内見以降全く話が進まず、４ヶ月程度の時間をロスした感があります。
なかなか買い手がつかないのでリフォームしたら、その後は比較的早期に買い手がついた感じです。
やはり、築十数年の物件でも買い手側は直ぐに生活できる部屋を求めていると感じました。
担当者の方は連絡も早く、感じも良かったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
前任異動につき、後任として務めさせていただきました為、ご迷惑もお掛け致しました。
至らない点も多くあったかとは存じますが、また機会があればご用命下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。"
担当者様の丁寧な対応に満足してます
実家の土地売却で査定依頼でお願いを考えていたのですが、担当者様はとても好印象で最初から最後迄対応が良かったです。
進捗状況も逐一報告いただけて、今どういう状況で有るのかがわかりやすかったです。
ただ、依頼から３ケ月というスピーディーさ、もちろん自分で決断はしたものの通常の販売形態はしていただいた結果なのですが、担当者様から他の提案もしていただけたらと少し思いました。
今は、肩の荷がおり気持ちが楽になった反面、この売却代金で売却して良かったのかと不安になるときもあります。
が、担当者様の丁寧な対応に満足してます。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
個人、法人を問わずに様々な販売活動を私なりにベストな方法でご提案させて頂いたのですが、ご提案が少なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
Ｉ様のご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
また何か不動産に関することでお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
広報宣伝力だけではなく、人が築く信頼だと思います
中古物件に対して不安等がありましたが、担当者様の段階をふんだていねいな説明で、不安も解消しました。
私達にとっては決して安い買物ではありません。
今回のように、誠意ある対応こそが顧客をのばし、貴社の発展につながるのではないでしょうか。
決して広報宣伝力だけではなく、人が築く信頼だと思います。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご契約からお引き渡しまで、様々なご協力やご理解を頂き、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。
頂いたお言葉を糧に、引き続き精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが誠意をもって対応して下さった
物件価格の値引交渉について、担当者さんが誠意をもって対応して下さった。
こちらの質問にも誠意をもって応対して頂き、気持ち良く取引が出来、感謝しています。
不動産業界の話なども参考になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
至らない点も多くあったかとは存じますが、また機会がございましたらご相談いただければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
的確で本当に助かりました
今回は担当者さんに感謝しかありません。
かなりキツイスケジュールでの取引でしたが、親切・丁ねいに対応していただきました。
次に何をするのか、何日までにどうするといった事を全ておまかせしてしまいましたが、的確で本当に助かりました。
安い買い物ではありませんし、不安や心配が多々ありましたが、担当者さんのおかげで安心して進める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご決済までの短い期間の中で書類や手続きのご対応などM様のご協力があり無事に進むことができました。
新居での生活がより良いものになる事をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して任せることができました
東急リバブル様には、購入希望者数と供給物件数を事前に提示していただきました。
自己所有不動産のマーケットタイプが「成約に時間を要す可能性」があることを事前に理解できましたので、販売までの期間も長くは感じられませんでした。
東急リバブル様にお願いする前に、他社Ｚ社にお願いしました。
当初は、私の所有物件が良い物件であると褒めちぎり、高値で行きましょうとの提案でしたが、その後はこちらから連絡しないと一切連絡なし。
販売委託契約も何の連絡もいただけずに、期日が切れて自然消滅してしまいました。
しかしながら、東急リバブルは全く違っていました。
こちらから連絡しなくても適宜、販売状況についての連絡をいただき、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
色々と至らない部分もあったかとは存じますが、大切なご資産をご売却できたことは、M様のご協力もあってのことでございます。
また機会がございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
大きな買物をする上でベストチョイス
これまで賃貸物件で主に生活していましたが、思いきって戸建て新築を考えました。
以前、お世話になった不動産業者の所有する土地を見つけ、現地を訪問、直ちに購入する決断をしました。
今回、その仲介いただいたのが御社でしたが、現地訪問から3週間程で登記手続きに至りました。
大手であるのも確かですが、全く無駄のない段取りで無事に手続きを終え、安心しております。
余談ですが、これまでの自宅マンションも御社で売却活動を依頼するなど、何かのご縁と思います。
恐らく、この業界は数多くの大小業者が競合する中で、やはり御社のような信頼できる相手を選ぶことこそ、一生のうち何度もない大きな買物をする上でベストチョイスでしょう。
本当にお世話になりましたが、これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様のご協力・ご理解を頂き無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
戸建が建築されるのが楽しみですね。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
