売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧な対応だと思い東急リバブルさんに決めた

査定の結果を持って来ていただいた際に、担当の営業の方と上司の方２名で来ていただき、丁寧な対応だと思い東急リバブルさんに決めさせていただきました。
水回りの掃除などもしていただけるのもとてもいいサービスだと思います。
税金の申告についても担当営業さんに教えていただけて、とても参考になりました。

終始落ち着いた態度で誠実にご対応下さり、感謝

一生物の買物なので、かなりナーバスになり、面倒なことばかりお願いしてしまいましたが、終始落ち着いた態度で誠実にご対応下さり、感謝しております。
買う側にとっては、買う前よりも買った後の方が色々心配事、不安なことが出てきます。
御社は（人から聞いた限りではありますが）他社様に比べ、格段にアフターサポート、フォローが充実していると思いました。
困ったことがあると「担当者さんに相談してみよう」と今でも思ってしまいます。
そして、（恐らくは）ご担当業務外の質問、要求でも心強い回答を頂けることに安心感をおぼえています。
「住宅に関する深い知識をもった味方がいる」とユーザーに思わせていただけるような御社のままでいて欲しいです。

今回は本当にありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
初めての問い合わせの時から購入後まで丁寧に対応して頂き、担当者さんに対応していただけてよかったです。
電話やメールのやりとりもスムーズで、質問しやすい雰囲気の方で、幼い子供も懐いていました。
リフォーム業者さんとの現地での打ち合わせの際には、今あるクローゼットを潰して、そのスペースを新たに作るウォークインクローゼットと繋げたらどうかとアドバイスをいただき、実際にそのようにしました。
ウォークインクローゼットが広くなり、見た目もすっきりするのでとても気にっています。
家を購入することは私自身は今後はなかなかないと思いますが、売買で迷っている友人には東急リバブルさんはおススメしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

担当者さんの熱心なお仕事ぶりに大変好感が持てた

コロナ禍でのマンションの売却のため不安でしたが、担当者さんならではの細やかなご配慮で、スムーズに安心して取引が進められた事、大変感謝しております。
まず、初期段階のネット掲載用写真撮影、買主様ご見学の際の細やかなアドバイスは、常にお客様目線を意識して下さっていると好感が持てました。
又、買主様との交渉の際は、タイミングを見極めた迅速な対応のおかげで、希望に近い金額で売却することができました。
売却後も、税務相談の手配をして下さったり、手続き関係においても親切かつ的確なアドバイスをして下さり、とても助かりました。
お世話になっている期間は一貫して問い合わせのレスポンスも非常に良く、担当者さんの熱心なお仕事ぶりに大変好感が持てました。
売却するとはいえ、長年住み慣れた家を丁寧に扱って下さった事、嬉しかったです。
担当者さんにお世話になる事ができ、本当に良かったです。
ありがとうございました。

私たちの望むかたちで売却できて本当に良かったです

初めての不動産売買であったため、不安も大きかったですが、知識がすごい豊富という感じではないものの、誠実な対応にとても安心しました。
当然に、複数の不動産会社に相談しました。
売買額に大きな差はありませんでしたが、担当者の誠実な対応に親族を含め信頼していましたので、御社に全てお願いすることに決めました。
契約成立までスムーズに進み、私たちの望むかたちで売却できて本当に良かったです。
色々とご対応いただきまして、ありがとうございました。

今回の担当者様がいちばん良かったと感じました

不動産を数回購入しましたが、今回の担当者様がいちばん良かったと感じました。
控え目でいて、顧客の必要とする疑問点・質問には、顧客の立場を十分くみとって適切な回答および対応をされ、すばらしいと思いました。

東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

買主様との交渉で、適格なアドバイスを下さり、買主様とお互いに大変満足できる結果となり、感謝しております。
前回、購入の時もお世話になり、今回売却の時も東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

こまめに連絡をくださったことが信頼に繋がりました

担当者さんは何を質問しても聞き逃さず、その場で回答できなくてもすぐに調べて回答してくださいました。
そうした回答や手続きなどに関して、こまめに連絡をくださったことが信頼に繋がりました。
後悔している点は、インターネットの配線方式をきちんと調べてから決定するべきだったということです。
購入したマンションは光回線ではありますが、配線がVDSLだったので、最初から光配線の物件を探すべきでした。
（マンションは勝手に配線方式を変えられないので）
また、建物検査で色々な不具合が判明しました。
検査はこちらからお願いして実施していただきましたが、最初に検査していただくか、そちらから提案していただければ、もっと良かったと思います。
しかしながら、担当者さんはこちらがお願いすればすぐに対応してくださり、その迅速で手厚いサポートのおかげで購入することができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

親切、丁寧に対応して頂き、気持ちが良く安心

この度は、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
まだお若いのにしっかりしていて、親切、丁寧に対応して頂き、気持ちが良く安心してお売りする事ができました。
これからも、パワーを発揮して頑張って頂きたいと思います。
担当者さんの活躍を期待します。
本当にありがとうございました。

礼儀正しく、またお願いしたいと思える方だった

若い担当者だったが、とても好感の持てる対応で、礼儀正しく、またお願いしたいと思える方だった。
もう1人の方も知識があり、説明等を聞いていて安心できる対応だった。