売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月15日

丁寧な仲介だった

全体的に良かった。
特に、売主様と円滑にコミュニケーションできるよう丁寧な仲介だった。
1点だけ悪かったのは、「決済のご案内」が決済当日の持ち物になかったので用意されていると思っていたがされてなく、「当然持参してますよね?」みたいな言い方だった。
また、銀行で金額等を連絡しながら振込んだので時間がかかった。
逆に、持ち物にあったもの4つの中で使ったのは印鑑だけだったので、テンプレートを見直した方がいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取次ぎをさせて頂きましてありがとうございました。
一方で決済当日のお手続きに関し、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後の接客では同じような対応がない様、善処して参ります。
また機会がございましたら是非お力添えさせて下さい。宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月15日

営業マンとして素敵なご対応をいただきました

物件内見時の初対面から穏やかで且つ丁寧な姿勢と気配り、質疑応答では営業マンとして素敵なご対応をいただきました。
その後の2、3ヶ月売れない状況で、市況分析とともに、もっとじっくりと戦略的に話し合えずに物件の投げ売りになってしまったことを残念に反省しております。
他社は、とのご質問ですが、その後も大手数社からの熱心な市況データや引き合いの提供は後を経たず、売り込み姿勢はなかなかのものでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、お世話になっております。
この度は不動産の売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意思をご確認のうえでお進めいただきましたが、投げ売りと感じられてしまっている事は申し訳なく思います。
しかしながら、「あの時決めて良かった」と思っていただけると考えたからこそご提案させていただいたので、今後そのように感じていただけると幸いです。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月13日

プラスワンでアドバイス頂けた

担当者の方はとても丁寧で話しやすかったです。
対応も順応にしてくれ、求めているよりもプラスワンでアドバイス頂けたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力のおかげで無事にお取引が終えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお悩み事がございましたら、是非お任せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月8日

迅速なご対応をいただき大変満足しております

問合わせに対して毎回丁寧かつ迅速なご対応をいただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
境界確認の件では、お引渡しが延長になり、ご不安もおかけしましたが、M様のご協力のおかげで引き渡しができましたこと、感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月8日

地域についての情報を多く有していた

当該地域についての情報を多く有していた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までは少しお時間がかかりましたが、無事にご成約に至る事が出来て、私自身もホッとしております。
無事に取引が完了したのも、T様が私のご提案に対し、柔軟にご判断いただけたからだと思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、本当にありがとうございました。
売買自体はこちらで完了になりますが、何か不動産についてお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2025年3月7日

トラブルなく大変気持ち良く取引ができました

初めてお会いした時から決済までトラブルなく、大変気持ち良く取引ができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、お世話になっております。
この度は弊社売主物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご仕事がご多忙な中、大変スムーズにお手続きを進めていただき有難く存じます。
またお手伝い出来る事がございましたら何なりとご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年3月6日

的確なアドバイスをいただき無事に売却できた

迅速かつ的確なアドバイスをいただき、無事に売却できたことを感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
相続が発生する等、色々大変だったと思います。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽に申し付け下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月2日

的確な対応で取引を完了することができました

的確な対応で取引を完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいて早期に無事にご成約に至る事が出来て、私自身もホッとしております。
無事に取引が完了したのも、Y様が私のご提案に対し、柔軟にご判断いただけたからだと思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、本当にありがとうございました。
売買自体はこちらで完了になりますが、何か不動産についてお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月2日

タイミングよく知らせてもらいたかった

解体にあたり、いつ電気、ガス、水道の契約を切れば良いか、それぞれタイミングよく知らせてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間は少しかかってしまいましたが、無事にご成約に至る事が出来て、私自身もホッとしております。
無事に取引が完了したのも、K様が私のご提案に対し、柔軟にご判断いただけたからだと思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、本当にありがとうございました。
またコメントいただいた内容については、今後の営業活動に活かし、その様な事が無いよう、努めて参ります。
売買自体はこちらで完了になりますが、何か不動産についてお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

安心して取引ができました

担当者様のきめ細やかな対応や返信の早さが素晴らしく、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、M様にはご家族皆様で暮らすための複数不動産のお買い換えでございましたが、皆様のご協力を頂き、お陰様で無事のお引渡しも完了して頂くことができました。
メールを読み返しましたがところ、初めてご挨拶をさせて頂いた日が1年半以上前のことでございました。
色々なことが思い出されますが、感謝の念に堪えません。
まだ皆様の生活が落ち着かれるまではしばらくかかると思われますが、ご家族様の新生活を楽しんで頂ければ幸甚に存じます。
また何かご相談事や気になることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

前へ 次へ
70 / 679件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる