売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当にありがとうございました
私は建売業者で働いており、御社の担当者A様(現幕張べイタウンセンター)と定期的にお取引をさせて頂いておりました。
いつも担当者A様の誠実なご対応に安心してご契約させていただいておりましたので、私の相続のマンションで相談に乗って頂き、国立センターの担当者B様をご紹介いただきました。
残念ながら、担当者B様はすぐに異動で離れてしまいましたが、ご対応も迅速に対応してくださり感謝しております。
後任の担当者C様からはリフォームの提案等、決済までご丁寧にご説明して下さりました。
また当初見込んでいた金額より高く契約していただき、本当にありがとうございました。
決済は私の休日の問題があり、キャッシュレスサービスを利用させていただきましたが、非常に楽で助かりました。
今回の契約の件で、ご紹介していただきました担当者A様、売却に尽力していただきました担当者B様、担当者C様には心より感謝申し上げます。
東急リバブル株式会社様は、本八幡センター・新浦安センター他たくさんのご担当者様とお仕事でご契約させていただいておりますが、皆様本当に良い方ばかりです。
これからも仕事で御社と良いお取引ができればと思っております!
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく、励みになります。
販売早々に担当が変更となり、コロナ禍の状況というのもあり、中々お会いする機会がなく、電話でのやり取りが多かったのですが、S様は私の電話・提案・質問に対して、いつも真摯に受け止めて頂き、ご返答をしていただきました。
また、S様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
今後ともお仕事上でも個人的な内容でもお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
大変良い方に売却することが出来て大変満足
実際、国立店でお世話になったのは担当者A様でした。
95%以上決まった時点で、吉祥寺支店に転勤されてしまいました。
購入時に大変お世話になった担当と良くお知り合いだったようで、非常に有り難かったです。
問い合わせが少なかったのですが、条件を落とさず、時間をかけて丁寧に対応して下さり、大変良い方に売却することが出来て大変満足しております。
残りの5%の手続きの対応も、後任の方にスムーズに引き継いで下さったので、私が仕事で忙しい中、そしてコロナ禍でも、問題なく売却が済みました。
想い出の多い物件を、気持ち良く次の方にうけ渡すことが出来て、本当に良かったです。
貴社は管理人さんにおしえてもらいましたが、評判が良いからではないでしょうか。
もちろん、後任の担当者B様も好感が持てましたので、高い評価とさせて頂きました。
国立市は好きでしたが、短期間の滞在を良い想い出として終わることが出来ました。
ありがとうございました。
今後の御発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は国立センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様もお仕事等で忙しいところ様々なご対応いただき、M様と当社で二人三脚でのご成約だったと感じております。
また、お褒めのお言葉頂戴しまして大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉に恥じぬよう「お客様第一」をモットーに精進いたします。
また不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
東急の方は皆様感じがよく、信頼できると思います
最初の担当者さんが良かったので、途中から担当者が変わったのは少し残念でした。
一度契約までいき、当日突然キャンセルになったのは、とても不安でした。
その後、こちらの希望を電話で伝えながら価格を下げ、これ以上長く続くと困るので、最終的に提案頂いた業者に売却することにしました。
東急の方は皆様感じがよく、信頼できると思います。
一年近く色々と、ありがとうございました。
不動産売却に伴う税金の件を問合せしたのですが、その後説明がないのは残念でした。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご売却に関するお手続きのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
コロナ禍で市況が見えにくい中ではありましたが、良いご条件での買い手様が見つかり担当としてもうれしく思っております。
また、配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
不安もなく安心して購入することが出来ました
今回の購入については、素早い対応と丁寧な説明をして頂きました。
不安もなく安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望条件にマッチする物件の早期ご契約をお手伝いできたこと嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不満はまったくなく良い売買をさせていただきました
担当様には大変お世話になりました。
キャラクターなのか、とても親近感がわく方で、お会いするのが少し楽しみな位でした。
ただ、物件が特殊だった為、家の詳細がなかなか判明しなかったのは大変でした。
とは言え、売主様への連絡などをしっかりとして下さったので、不満はまったくなく、良い売買をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、何度もお時間をいただき大変感謝しております。
わたしも、Y様夫婦とお子様にお会いするのがとても楽しみでした。
最後まで気持ちよくお付き合いいただき有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
一事が万事です
・電話を入れても担当者に連絡を忘れていた事が数回あり、この会社はダメかな?電話伝達が出来ないくらいであれば仕事ができない集団か?と思い他社を考えてはいたが、担当者様の対応とそれまでの付合いを考え継続した。
これが残念な点でした。
一事が万事です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共の至らない部分があり、K様にご心配をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような状況の中でも担当者を信頼していただき、最後までお付き合いいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応
取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応をして頂き、安心して何でも相談することができた。
小さい子供達に対しても、優しく接して頂いた。
一方で、取引の流れ、スケジュール、資金計画については、こちらは素人なので、しつこいぐらい説明してもらえるぐらいで丁度いいかもしれない。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂けてとても嬉しく思います。
私自身、学ぶことも多くあり、今後の業務に生かしていきたいと思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした
まず、担当者さん、再三の私からの質問電話にもスピーディーにご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
かなり初歩的な事にも、同じ内容や繰りかえしの質問にも、分かりやすく説明してもらい助かりました。
ほんの数ヵ月前、近所を散歩中に偶然見つけたマンションが、とんとん拍子に話を進める事が出来た結果、今は我が家となっています。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした。
私の実家も、かなり前ですがリバブルにお世話になっていて、縁も感じます。
今後も、何か機会がありましたらお願いしたく思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様には、初めての不動産購入で何もわからない中、お悩みになることばかりだったかと思いますが、いろいろとご理解をいただき無事にお取引きを完了することができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
巾広いネットワークでサポートしてもらえた
前回マンション売却で、当時三鷹センター所属の担当者さんに対応して頂きました。
大変気持ち良く、不明や不安になることも少なく、高値で売却完遂してもらったのをご縁に、今回も是非同じ方にとお願いしたところ、快く引きうけ、担当してもらえました。
異動で吉祥寺センターに行かれて一時あわてましたが、御都合つけて下さったのでしょうか(職場の方々の御理解、調整も必要だったのかもしれませんね)、同じく担当継続をいただきました。
物件エリアの国立センターにもおそらく御支援いただいたのだと思います。
エリアを越えて、東急リバブルさんが共に動いておられることを感じとりました。
巾広いネットワークでサポートしてもらえたと実感しています。
また、同時進行していた他業者仲介の買い物件について、一般的同業ならではのアドヴァイスをもらい、相手方と気持ちよく交渉をすすめることが出来ました。
なにしろ担当者さんは、2、3歩先に私共がすべき事柄を告知して準備行動をとらせて、漏れ落ちがないことに感心致しました。
今後も何かあったら、頼りにしています。
有難うございました。
センターからの返答
今回で2度目のお取引となりましたが、K様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
コロナ禍の影響もあり少々お時間をいただきましたが、無事に成約となり何よりでございます。
このような不動産の取引はそう多くはないと思いますが、またお手伝いできる機会がございましたら、その際も会社一丸となりサポートをいたしますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
一所懸命やって頂き、厚く御礼申上げます
担当者の皆さんには一所懸命やって頂き、厚く御礼申上げます。
ただ一つ注文があります。
不動産会社で取扱う金額が百万・千万という莫大な数字にのぼるので、取壊し・残存物の撤去費用・測量費などは万・十万程度で軽微なものとし、外注費の吟味が甘いと思う吾々庶民は、百・千・万円程度の範囲で暮しています。
十万・百万というと多額で慎重に扱って頂き度いと思います。
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様よりご指摘いただいた事項につきましては、金額の多寡に問わず、慎重に取り扱うよう、今後は業務に取り組んで参るように致します。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。