売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼感も高まりました
ご担当から、売り主の立場に立った丁寧なアドバイスや説明をいただきました。
また、礼儀正しく、好感の持てる接客をしていただくことで、信頼感も高まりました。
これも、東急リバブル（株）さんが目指す「お客様から選ばれ続ける企業」を社員一人一人が具現化されていることを、今回実体験させていただきました。
今後、機会がありましたら、貴社にお世話になろうという意識が高まりました。
コロナ禍の例を見るように、想定できない社会や経済構造の変化が生じていますが、今後どのような変化が生じようとも、相互の信頼関係の構築は基本と考えます。
貴社の益々のご発展を祈念申し上げます。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでお会いできる機会が少なかったかと思いますが、ご子息のご協力もあり、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
気軽に東急リバブルさんに相談出来るので安心
今回家を建てるにあたり、先に工務店さんを決めていたのですが土地が見つかっておらず、工務店さんに紹介していただいたのが、東急リバブルさんでした。
全てが初めてだったので不安だらけでしたが、紹介していただいた方と担当者さんがとても丁寧に親身になって話を聞いて下さり、安心して契約など全てを任せてしまいました。
おかげ様で無事土地も見つかり、もうすぐ建物の着工に入ります。
またなにかあったら、気軽に東急リバブルさんに相談出来るので安心しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご購入、及びご売却までをお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございます。
お買い替えの一連の流れの中で、様々な障壁がございましたが、無事にお引渡しまで終えることが出来て私としても嬉しく思います。
また建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に行かせてください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
素人の私にもわかり易く説明して下さいました
マンション購入も同じ方に担当していただきました。
とにかく誠意のある方だと思います。
どんなに小さな初歩的な疑問に対しても、素人の私にもわかり易く説明して下さいました。
仕事なのであたり前だと言ってしまえばそうなのでしょうが、その態度から充分に熱意は伝わってきました。
客は私ひとりではなく何人も担当なさっているでしょうし、同じ様に対応されていると思うと頭の下がる思いです。
引っ越し後に売却した土地から撤去すべき物が出てきたのですが、すぐにメールなり電話で迅速に対応していただき、助かりました。
来年は確定申告をすることになると思うのですが、全くの無知なので、ご指導賜りたいと存じます。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
励みになるお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
より良いご提案に繋げられるよう日々精進してまいります。
またお会いできる機会を楽しみにしております。
担当者様のお人柄の力によるもの
この度は、初めての不動産売却を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったです。
担当者様はとても誠実でていねいな対応、親身になって頂き、信頼してお任せすることができました。
おかげであっという間に決まり、無事に売却できました。
こんなに早く決まるとは驚くばかりです。
これも担当者様のお人柄の力によるものと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
色々とお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望通りの条件にて早期ご売却が出来たこと、信頼して最後までお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいのＳ様には書類のご準備や管理会社の対応など、いつも迅速にご対応いただき感謝しております。
またお力になれることがございましたら全力でサポート致しますので、是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全ての点において担当者様のご対応が一番でした
担当者様のおかげで、安心・スムーズに売却を進めることができました。
担当者様は、穏やかに分かりやすくご説明して下さいました。
また、質問やお願いに対し、きちんとした形で期日を守り、ご回答して下さいました。
他にも何社か不動産会社様にご相談をいたしましたが、全ての点において担当者様のご対応が一番でした。
迅速に売却が進み、心から感謝いたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回は相続人の数も多く、代表のA様も大変だったかと思います。
スムーズに売却のお話が進んだのも、A様のご尽力があってのことでした。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後も不動産のことについて、お困り事がございましたら何でもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても安心して進むことができました
担当者さんには以前にも対応いただき、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。
家の売却に当たっての必要な準備の説明や手続きについて、とてもスピーディーで確実で、とても安心して進むことができました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社様の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
以前お手伝いさせて頂いたご縁で、別物件のご売却を再度頂き大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
誠意を持って答えて下さいました
お世話になるのは４回目でした。
長きに渡りご親切に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
小さな質問や、少し関係のない質問にも、誠意を持って答えて下さいました。
お願いしたこと、お伺いしたことのスピーディな対応もうれしく、信頼できる営業の方だと思います。
優しく穏やかなお人柄で、また今後もお世話になりたいと思います。
センターからの返答
お父様の代より長きにわたり不動産売買等のご用命をいただき誠にありがとうございます。
またこの度もお住替えのお手伝いに携わらせていただきありがとうございました。
O様のサポート、ご英断があってのことと思っております。
また今後何かお役に立てることや、お困りごと等ございましたらお気軽にご用命ください。
心の支え、安心感になっている
最初の電話相談した時の担当者Ａさんの対応がすばらしく、他に何社か相談しようと思ってたが、すぐに東急にまかせようと思った。
担当者Ａさんもすばらしいが、その後対応してくれた担当者Ｂさんは、最初すごくまじめすぎる方だなと思ったが、付き合って行く内にだんだんお互い心が通じ、すごく話しやすくなった。
やってくれる内容もよく、安心感、信頼感が増していき、不動産以外の事でもすぐメールして質問したり、時には不安感、ぐち、悩みも相談できる仲になった（と思っている）。
今も続いているが、何かあれば直ぐ担当者Ｂさんに相談している。
最初長い付き合いでと言ってくれていたが、付き合ってみて本当にそうなんだなと思った。
仕事柄だからかなと思っていたが、こういう関係になるんだと心から思っている。
心の支え、安心感になっている。
感謝。
センターからの返答
この度は、ご相続からのお住替えにつき、数ある不動産会社の中から弊社にご相談を賜り誠にありがとうございました。
弊社は税理士・司法書士・測量士から引越し会社まで提携しており、その点もスムーズなお手伝いにつながったかと思います。
お引越しに向け、まだまだ大変な時期が続くと思います。
今後とも、お気軽にご相談ください。
同じ担当者に相談したいと思います
不動産の取引には、不安な面もありましたが担当者の誠実な対応に大変満足しております。
後、不動産関連の取引があれば同じ担当者に相談したいと思います。
センターからの返答
この度、Ｍ様にはお嬢様のご家族宅のお近くへのお住み替えのご相談を頂きました。
『スープの冷めない距離』で良いご縁を作らせて頂き、何よりでございます。
今回、Ｍ様はお買い換えでございましたので、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、ご不安が和らいだようであれば何よりでございました。
次回、また何かご相談を頂けましたときには、更にご安心頂けるように努めてまいります。
今後とも、末永くお願い申し上げます。
