売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度確認することも良かった
特に知人、友人に不動産会社をすすめることもないので、アンケートの「友人や知人に薦める可能性」については「半々」としている。
昨年他社で物件見学をしたときは、申し込んでいる人がいることを現地に行くまで知らされず違う物件を進められたり、物件探しも納得いくところが見つからない中で減税が変わるから今決めるのがいいなど、どうにかして買わせたい姿勢が見えて不信感が強かった。
今回は、すすめはするもののアドバイス的な感じにとどまり、個人的には不満のない対応だった。
不満点を残さないように、都度確認することも良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご購入に関して当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約より、建物のプランをお決め頂き、そこから建築といったスケジュールでしたので、ご契約より日が空きましたが、ご丁寧・迅速にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
引き続き、不動産にまつわる事柄や、その他の内容でもご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
聞き取りやすい話し方大変助かりました
丁寧な説明に、聞き取りやすい話し方、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご購入に関しまして、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様とはご縁があり、当社が仲介に入らせて頂くような運びで、かつ売買契約より建物の建築を開始といったスケジュールでしたので、日が空いてしまいましたが、ご丁寧にご対応頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
引き続き、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
印象通りの良い仕事をして頂いた
不動産売買は初めてだった事もあり、どこの不動産会社にお願いするか迷いましたが、東急リバブルが積極的で信頼できると印象があり決定しました。
印象通りの良い仕事をして頂いたと感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お引渡しまで長く、色々とご協力頂くことが多かったと思います。
いつも温かく見守って頂きありがとうございます。
引き続き何かございましたら是非ご相談ください。
早速知人を紹介させて頂きました
購入と売却を同時にお願いしましたが、何れも丁寧にご対応頂きました。
早速知人を紹介させて頂きました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
誠に微力ながら、N様のお住み替えに携わることができ、大変光栄に思っております。
また、会社の後輩までご紹介して頂き、大変ありがたく思っております。
些細な事でも構いませんので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、ありがとうございました。
良い方への譲渡が出来て満足しております
当初別の会社へ依頼をしており、其方の担当者で大変不愉快な思いでいました。
そこで御社に連絡を入れてお話しを進めて頂きました。
結果、良い方への譲渡が出来て満足しております。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
とんとん拍子にお取引が進み、A様にご協力頂く機会もございましたが、いつも温かく迎えて頂きありがとうございます。
今後もお身体にお気をつけてお過ごしください。
スピーディーなご対応感謝しております
以前の住宅購入、今回の売却、新規マンションの購入と、全てお世話になりました。
スピーディーなご対応感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い出の詰まったご自宅のご売却と新しい生活に向けてご新居のご購入、両方のお手伝いができ大変光栄でした。
まだご自宅のご売却のお手続きは残っておりますが、最後まで精一杯サポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
良い買い手を見つけてくれた
良い買い手を見つけてくれた。
完了までの連絡も丁寧で安心できた。
センターからの返答
K様、この度は複数社の不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様のご協力を頂け、無事にお引渡しまで完了することができ、ホッとしております。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
当方の考えとは違っていた件が残念である
初回打合せから引き渡しまで、当方の希望を踏まえた売却が出来た。
担当者様の努力を感謝したい。
ただ、売買契約の一部変更要望が受け入れられなかった件、及び引渡し後に「あんしん保証」の内容が当方の考えとは違っていた件が残念である。
リバブル社の立場からの説明であり、売主・買主の立場の理解に不足を感じた。
センターからの返答
当初のご相談より早期にご成約まで至り、私自身も大変嬉しく思っておりますが、販売開始から成約まで短期間であったため、当方からのご売却に関わる諸事の説明に不足がありましたことお詫び申し上げます。
今回のお取引については当方も色々とアドバイスを受けることも多く、とてもスムーズに進めることができたことお礼申し上げます。
今後の当方の業務にも是非活かしていきたいと考えております。
担当者さんだったから出来た関係性だと思います
物件情報が公開される前から、質問等に対して親身に対応してくれました。
細かな質問や要望にも早期に対応してくれました。
ご自身のお話を交えてくれながら、和やかな雰囲気で契約ができ、満足しています。
遠慮なく色々言ってしまいましたが、担当者さんだったから出来た関係性だと思います。
何かあった際はまたよろしくお願いします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご購入に関しまして、微力ながら、お手伝いできました事をとてもうれしく思っております。
お申込からご契約まで短期間であったにもかかわらず、I様にご対応して頂きましたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで丁寧にサポートしてくださった
担当者さんより定期的なご連絡と、的確なアドバイスを頂けた事により、満足することのできる売却が出来ました。
様々な想いや事情があり、本来であれば売却せずに長期的に所有し大切にしてゆきたいと思うマンションでした。
そんな想いも担当者さんにはくみとって頂き、その物件を大切にしたいと思ってくださる方に購入して頂けた事には大変感謝しております。
単なる不動産売却ではなく、私たちの想いも感じ取って頂き、最後まで丁寧にサポートしてくださった担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお打ち合わせにご協力いただく中で、A様ご夫婦のとても大切にされているお気持ちを感じておりました。
そのような大切な不動産を弊社、私を担当としてお任せ頂けたことが光栄でございます。
非常にお気に召して、大切に住みたいと感じておられる方へ受け継ぐことができ、何よりでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
