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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年6月26日

全体的に良かった

全体的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
初回のお問い合わせから約2年が経過いたしましたが、無事にT様にご満足いただけるマンションを選んでいただくことができ、とても嬉しく思います。
お近くにお住まいですので、今後とも気になることがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。
新しい住まいでの生活が素晴らしいものになりますよう、T様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

M様
M様 2023年6月26日

悪かった点は一切ありません

悪かった点は一切ありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お店の開設準備等で慌ただしい中、買主様のご内覧へのご対応並びに契約、決済に至るまでの諸対応につきご協力いただき感謝申し上げます。
買主様もM様の親切丁寧なご対応を非常に喜んでおられました。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年6月8日

親切丁寧、かつ迅速に対応いただいた

金額が非常に大きいため不安が多かったですが、担当者さんが親切丁寧、かつ迅速に対応いただいたこともあり、無事に売却できました。
希望金額であったり、契約成立が前倒しできたことも、非常に感謝しています。
ありがとうございました。
また何かあれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有のマンションのご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのスケジュールも決まっていたため、売却保証をつけての販売とさせていただきましたが、ご希望の金額にてご成約いただけたことを大変光栄に思います。
ご提案させていただいた内容についてしっかり打ち合わせをさせていただき、作戦を立てて販売できたことが良かったのかと思います。
迅速にご対応いただき、急な内覧についてもご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また不動産についてのお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年5月30日

とても良い対応でした

とても良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
相続でご両親の大切な不動産を受けられて、非常に悩まれたことと存じます。
契約時、決済時の両日とも雨で『父が寂しく思っているのかな。』とおっしゃられ、ご両親をとても大切になさられ、不動産の愛着を沢山お持ちでした。
その中、弊社にお任せいただけたからこそ『全力でK様と向き合いたい。』と、これまで全力を尽くしてまいりました。
境界標設置でも少し時間がかかりましたが期日通り問題もなく、決済を執り行うことができました。
K様も随時不安なことがあれば電話を下さり、しっかりとコミュニケ—ションを行い解決が出来ました。
K様より、『沢山のありがとう。』をいただきました。
こちらもK様と出会えたこと、短期間ではございましたが沢山の思い出をいただきました。
本当に感謝申し上げます。『ありがとうございました。』
お孫様も、お生まれになり新たな生活を楽しんでいただけることを願っております。
今後も何かございましたら、いつでもお声かけ下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月15日

愛想良く、迅速に対応いただきました

愛想良く、迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お仕事の合間等にお時間を頂戴し、ありがとうございました。
ご契約が決まってからも迅速に次のお住まいをお探しいただき、予定より早く決済を迎えることができました。
感謝申し上げます。
最終的にN様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に限らず、お力添えできますことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月23日

これからも担当者様にご相談したいと強く思います

これからも担当者様にご相談したいと強く思います。
他社Z社とのやり取りにも対応いただき、感謝しています。
少し困ったなと思った点は、担当者様と銀行側で伺った内容に相違があり、支払が発生するタイミングに曖昧な場面があったことです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にお住まい探しをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
他社様との折り合いがつかず、当社にご相談いただけたのがきっかけでしたが、最終的にはご希望されるお住まいにてご契約いただけましたこと、私もとても嬉しく思っております。
優しい雰囲気をお持ちのS様ご夫婦にお会いするのをいつも楽しみにしておりました。
『これからも担当者様にご相談したいと強く思います。_』とのコメントも嬉しいです。ありがとうございます。
お支払いのタイミングについて、銀行側との内容に相違があったとのこと、銀行担当者とは事前打ち合わせをしておりましたので、私のお伝えの仕方が悪かったのだと思います。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
反省し、今後の営業に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年4月23日

親切にかつ丁寧な対応を常に頂いた

親切にかつ丁寧な対応を常に頂いたので、お願いして良かったと本当に思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切のお住まいのご売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートのコメントからもご満足いただけた様子が伝わり、私もとても嬉しく思っております。
販売当初に計画していたスケジュール通りにお住み替えを進めることができたのも、当方からのお願い事にも迅速にご対応いただけたT様のお陰様だと思っております。
今後とも不動産のことで気になることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご相談ください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年4月15日

対応がとても気持ち良かった

担当者の対応がとても気持ち良かったので、他社は利用していません。
丁寧で信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
家族のように接して頂き、本当に嬉しく、感謝いたしております。
お問い合わせを頂いてから物件ご案内や日々のメール・電話連絡など沢山の思い出がございます。
「購入した物件、非常に良いよ。」と言って頂けたことが我々にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。
何か些細なことでも、いつでもご連絡を下さい。
また、前居住物件におきましても弊社にお任せを頂き誠にありがとうございます。
引き続き頑張って販売を行ってまいります。
よろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年4月14日

てきぱきとスムーズに進めていただき感謝しています

①ネット掲載の物件広告の表示が、気づきにくい点に目配りされた情報で、購入物件の良さを確認できました。
1階の物件でしたが、「ベランダは一定の高さがあるので、視線はあまり気にしなくていいです」との記載、なるほどなと思いました。
②リフォーム業者を複数紹介して頂きました。
複数の業者で比較して決める、割り切りがつきました。
③全てをてきぱきとスムーズに進めていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、淡路市のご遠方より京都へご足労頂き誠にありがとうございます。
以前より当マンションがお好きで気に入っていると言って頂き、ご購入決断を頂けましたこと感謝申し上げます。
これからリフォーム等ございますが、お力になれることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
良いコメントも頂き大変恐縮でございます。
当たり前の事を当たり前にできるのが我々の仕事であります。
U様のお力になれるのが私の活力となり、源となります。
いつでも私にご相談下さいませ。

O様
O様 2023年4月2日

対応が迅速丁寧で適確でした

対応が迅速丁寧で適確でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間、O様のご協力のおかげで迅速なお取引を完結することができました。
また何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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