売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼りになる対応でした
頼りになる対応でした。
スピード感もこちらに合わして頂き、非常に助かりました。
センターからの返答
T様、この度は当社でのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お問合せを頂戴してからのご契約、ご決済と早いスピード感でのお取引でしたが、無事に完遂でき嬉しく思います。
設備の件でお問い合わせ頂いておりますが、きちんと対応をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
安心して取引させていただきました
今回不動産の売買は初めてでしたが、担当者さんが丁寧にご説明いただき、安心して取引させていただきました。
次の機会があればまた、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のお取引ありがとうございます。
3ヵ月程販売活動を実施させて頂き、S様のご協力も有り、
ご成約に繋がったと感じております。
また、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後も、不動産関係の事で、お困りの事や、相談事がございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。
安心してお任せする事が出来、有り難かったかった
最初に専任専売契約をした不動産屋さんは、すごくいい加減で不信感があり、困っていました。
そこで、東急リバブルさんに相談させてもらい、専任専売契約した所、本当に丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来、有り難かったかったです。
また今後、不動産の事では、東急リバブルさんにお願いしたいです。
大変、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルで、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうござました。
安心してご売却をお任せいただけたというお言葉、そして今後もあらゆる不動産に関する事柄を当社へお願いしたいというお言葉、大変うれしく思います。
Ｉ様のご満足の頂けるご売却ができ良かったです。
Ｉ様からのお褒めのお言葉を励みにより良いお取引に邁進致します。
もう少し粘るべきでした
当初は、物件所在地に店舗を構える他社Z社さんか、二人体制で営業されているY社さんに依頼するつもりでした。
そんな中で『東急リバブル』さんに依頼させていただいたのは、なんと言っても担当営業さんの人柄が決め手です。
「私、この仕事が大好きなんです！」と、嬉しそうに話された方は他にはいらっしゃいませんでした。
爽やかな印象で、何でも気軽に相談できそうな雰囲気もお持ちで、こちらも安心できました。
また、物件のある地域に精通されているとのことで、いろいろな対応へのレスポンスも早いのではないかと感じました。
その第一印象のままナイスジョブ！でした。
ただ一点、残念と言うのではないのですが、私自身が少し反省していることがあります。
もう少し粘るべきでした。
急いで売る必要のなかった物件を、安易に値引きしてしまったのではないかとの思いがあります。
買主との交渉の余地は十分あったと感じています。
値引きするとしても、売り希望・買い希望価格の中間地点でも着地できたように思います。
仲介される方にとってはチャンスは逃してはいけないでしょうし、時間が長引くのも良いことではありませんので、間違いなくまとまる方向へ調整されるのも当然のことでしょう。
決めたのは私自身ですので、それは仕方のないことです。
少々残念な気持ちは残りますが、これで良かったのだと思っております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は他社とご検討していただいた中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社をご指名いただけたこと、大変うれしく思っております。
また、安易な値引きを反省されているとのことですが、値段を上げる交渉の余地があったのではないかという点に関しまして、高い金額でのご売却のお手伝いができず申し訳ございませんでした。
一方、以前から近隣にてお売出し中の物件も、今日現在、ご売却に至っておりません。
コロナウイルスの猛威が振るう中、この先どうなるかわからない状態でのご売却のご判断は間違っていなかったのではないかと思います。
当社でのご成約ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました
今回貴社を含め3社に査定をお願いしました。
査定金額は3社ともほぼ同じ金額でしたが、私たちがもっとも重視したのは担当者の人柄で、1番おまかせしたいと思った方がリバブルの担当者さんでございましたので、この度貴社にお願いする事にいたしました。
担当者さんには、契約終了まで迅速かつ誠意ある対応して頂きました。
おかげで安心して満足の出来る売却になりました。
ありがとうございました。
このアンケートで失礼しますが、皆様のご健康とご多幸を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社において不動産をお取引いただき誠にありがとうございます。
当初、ご売却の件でご相談頂いた際に、他社にもご相談されている中で、弊社にご依頼頂いた事は大変嬉しい限りでございます。
数か月間、Ｉ様と打ち合わせを行い、共に戦略を立ててご売却活動が出来た事で、成約に繋がったと思っております。
今後も、あらゆる不動産の事柄につき、お困りの事等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
人柄が良い方で聞きやすかったです
親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
Ｋ様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました
今回、私がマンションを購入できたのは、貴社の担当者さんが私のために真剣に動いてくれたからです。
まだお若いのに非常に要領良く対応していただき、また明るく丁寧な振舞いでした。
巷では、「不動産屋の人は信用するな」とか言われることもあるかもしれませんが、私は担当者さんのことを信じきっていました。
住宅ローン審査の時も、本当に感謝しています。
きっと担当者さんでなければ、購入にまで至っていなかったでしょう。
このご恩は一生忘れません。
どのように恩返ししようか色々考えていましたが、周りの同僚や後輩が家の購入などを考えていることを聞いたら、必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました。
あらためて、今回の購入にあたって貴社や担当者さんと出会うことができて、御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後、益々の発展とご多幸をお祈りしております。
落ち着いたらまたご挨拶に伺います。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご契約から住宅ローンの審査を含め、ご決済・お引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、Ｍ様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
Ｍ様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
これから新居での新しい生活、Ｍ様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、Ｍ様のお役に立てますように頑張ります。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました
写真などの見せかたなどに不満を感じた。
ただ指摘をしてから、すぐに写真のとり直しをスグに対応頂き、担当者の対応に感謝しています。
意見をかわし反映させていく事で納得して、次の対応につなげる判断に至る事が出来たと思います。
色々とご無理を聞いて頂いたと思います。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご売却のお取引誠にありがとうございます。
A様のご物件に対して、どのように販売活動していくべきか、どのようにネット掲載を
行うのか相談し、試行錯誤しながら販売活動に取り組めた事で、ご成約に繋がったのではないかと思います。
A様からのご要望に沿うことができ、お褒めの言葉頂けたこと大変嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
誠実性の伝わる真心の姿勢が終始一貫
誠実性の伝わる真心の姿勢が終始一貫していたので、安心出来ました。
センターからの返答
T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご成約までの間に不動産購入をご検討されているT様のお知り合いの方をご紹介くださり、大変嬉しく思います。
今回のご所有不動産のお取引は完了となりますが、今後とも、不動産のあらゆるご相談をお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。
ここに書き足らない程の感謝
今回ご依頼させて頂きました内容は相続物件（実家）のご売却のお願いでした。
私が連絡を取り合いましたご担当者様とのやり取りの内容をあげさせて頂きます。
初めに、第一印象からかなり物腰やわらかく、終始笑顔でご対応されていた印象がずっと残っています。
続いて、買い主様が見つかるまでは週に何度かご連絡を頂き、それも私の仕事のさしつかえのない時間をきちんとお守り頂いて、本当にストレス無くご対応して頂いたのを覚えています。
買い主様が見つかってからは、こちらの不手際で担当者様には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔、言葉などは一切ありませんでした。
そして、今回最初にも言いました通り相続物件で、親族複数名での初めての事となりますので、余計に担当者様には色々とお気遣い頂いたことでしょう。
無事契約に至り、全てスムーズに対応して頂き、すばらしいご接客を受け、ここに書き足らない程の感謝をご担当者様はじめ東急リバブル様にはしております。
親族を代表し御礼申し上げます。
次回また何かありましたら必ず担当者様へご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は大切な思い出がたくさんあるご相続物件の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
私からのお電話や依頼事項に対して、お忙しいのにも関わらず、いつも快くご対応いただきまして、こちらも非常に助かりました。本当に有難う御座います。
また、「何かありましたら必ず担当者様へご相談させて頂きます」というお言葉は営業としての最高の誉め言葉であり、日々の業務の励みになります。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
