売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全く連絡がないのはいかがなものか
中古マンションの購入の際はお世話になりました。
なお、東急さんの問題ではないのですが、入居前に畳の入替えのための業者さんを東急さんにご紹介いただき、東急さんのご担当者立ち合いの上見積りまで済ませたのですが、その後、畳業者さんから全く連絡がなく、結局、畳の入替えはせずにそのまま入居となりました。
結果的に、畳の入替えはしなくてもそれなりに生活には支障なく、不満はないのですが、全く連絡がないのはいかがなものかと思い、お伝えしようと思いました。
現在は、畳入替えの意思はありません。
センターからの返答
Y様、この度はリフォーム業者のご対応不足によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
リフォーム業者の対応につきお知らせを頂きましてありがとうございます。
頂きました事案につきましては以後同様の事が起きないよう提携先及び所内にて徹底してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
今回で３件目ですが、１番スムーズで的確でした
東急リバブルに売却を頼んだのが、今回で３件目ですが、１番スムーズで的確でした。
今回は、前担当との引き継ぎがありましたが、全く問題ありませんでした。
良くトレーニングされていますね。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大変お世話になりました。首都圏へのお住み替えでの売買でしたので、札幌からお引越しされるタイミングと売買決済のタイミングを調整してＳ様のご負担が少しでも軽減できるよう調整してみました。
決済にあたりまして色々とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
大変スムーズに進めていただき感謝しております
終始丁寧な応対をしてくださり、大変スムーズに進めていただき感謝しております。
もし今後、知人で売買を考えている人がいたら、自信をもっておすすめできます。
センターからの返答
この度は当センターの仲介不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
一度にたくさんのお話をすることが多い中、すべてご理解いただき、スケジュール通りに進めることができたのもＩ様のおかげでございます。
またご所有不動産の売却活動についてもご依頼を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を胸に、お客様のために営業活動に邁進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回は東急リバブル様一択でした
今年夏に物件を売却しました。
札幌円山センター様に担当して頂きました。
当該物件は、転勤のために自宅用に購入したマンションを賃貸にだしていました。
数年前から売却を考え始め、東急リバブル様、及び他仲介業者様に査定を依頼しました。
この時は、賃借契約中であったり、諸条件を含め売却検討したのですが、売却には至りませんでした。
その際、最もよい提案と誠意あるアドバイスをしてくれたのが東急リバブル様でした。
なので、今年半ば頃から売却検討を再開したのですが、まずお声がけしたのが東急リバブル様でした。
過去の経緯があったので、今回は東急リバブル様一択でした。
数年前に売却相談した際に担当して頂いた営業の方が、今回も担当して頂けたおかげで、非常にスムーズに好条件かつ短期間で売却することができました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大変お世話になりました。
コロナ禍で緊急事態宣言期間中ということもあり、感染対策に気を配りながらの業務となりましたが、Ｓ様の様々なご協力のお蔭をもちまして無事お取引を完了することが出来ました。
また、Ｓ様のご期待にもお応えすることができ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始落ちついたご対応で、不安が払拭されました
私のお取引は、査定依頼後手つかずだった売却物件に対して東急様からお声がけ頂いたものなので、アンケート設問項目があてはまらない箇所があります。
ただご担当者様には大変感謝をしており、対応頂いていたと仮定すれば全て〝５″（満足）としたくお願いします。
売却を迷っていた不動産で、媒介契約にも不安があったのですが、ご担当者様は私の気持ちにも寄り添って頂き、終始落ちついたご対応で、不安が払拭されました。
ありがとうございます。
今後のご活躍をお祈りしております。
他社Ｚ社…雑な対応で頼む気がなくなった。
Ｙ社…人情派というか温かい対応、社風？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズにお手続きを進めることができ、私も大変嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非東急リバブルをご利用ください。
迅速丁寧な対応で、安心しておまかせ
売却するまで半年ぐらいかかると思い、時間がかかると覚悟していましたが、すぐに連絡があり早々に売却することが出来ました。
迅速丁寧な対応で、安心しておまかせすることが出来ました。
そして仕事も早かったです。
おかげさまで、新たな生活に１歩踏み出すことが出来て、大変満足しています。
悪かった点は特にありませんでした。
私のマンションの売値も他社よりも高くしていただけました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのある大切なお住まいで非常に名残惜しかったと存じますがお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば営業担当としてうれしく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また機会がありましたら依頼したい
物件の売却について検討していた際、現在居住しているマンションの管理会社さんが東急リバブルさんと系列が同じということで、手数料が割引になると知り、依頼させていただきました。
コロナ禍ということもあり、売却までに、時間がかかることも予想していましたが、依頼から売却完了まで２ヶ月程度でしたのでストレスがなかったです。
また機会がありましたら依頼したいと思いますので、その際は宜しくお願い申し上げます。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却は大変タイミングが良く、ご期待に沿えることができ私も大変嬉しく思います。
決済、お引渡しまでスムーズにお手続きを進められたのは、Ｋ様の迅速な対応のおかげでございます。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に教えていただき、また的確なアドバイス
知らない事が沢山ありましたが、丁寧に教えていただき、また的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。
お引渡しまでお取引がスムーズに行えたのは、K様をはじめ皆様のご協力あってのものでございました。
新生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また担当者さんにお願いしたいと思います
今回対応していただいた担当者さんには、とても良くしていただき、購入後のサポートも変わらず対応してもらってとても満足しています。
次の機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入を弊社にお任せいただき、有難うございました。
H様とはいくつかの不動産を一緒に内覧いただき、お目に適う不動産を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスがあり安心してお任せ出来ました
TVCMや、ポストに入るチラシを見ておりました。
初めて来ていただいた時に東急リバブルさんに決めましたので、他社との比較は出来ません。
ある程度の時間は覚悟しておりましたが、何と早かった事でしょう。
タイミングも良かったかもしれませんが、“あっ！”という間に決まりました。
的確なアドバイスがあり安心してお任せ出来ました。
大切な事は信頼しないと！！依頼出来ません。
今回は、本当にお世話になりました。
気分も軽くなり感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
H様のご希望に沿う形になったこと、また買主様にも喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
