売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

早くに入居できありがたく思っています

条件にあった希望通りの物件をみつけてくださり、又早急に動いていただき、早くに入居できありがたく思っています。

担当者さんのご対応が一番良かったと思います

社宅の退去時期が間近に迫り、時間がない中で素敵な物件を紹介いただき、ありがとうございました。
他社さんにも内覧のご案内をいただきましたが、担当者さんのご対応が一番良かったと思います。
その後も迅速かつ適確なご対応で、無事期日までに住宅を取得することができました。
家族一同、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

大変お世話になりありがとうございました

昨年末にお願いして2月末には決まりました。
その早さに大変おどろいております。
とても丁寧に対応して頂きましたこと嬉しく思っております。
大変お世話になりありがとうございました。

全てを信頼してお任せすることができました

昨年に引き続き、2回目の売却も信頼のあるご担当者様へ安心してお願いをしました。
今回の物件は、「賃貸借契約の入居者がついた中古物件」を売却したいとご相談をしましたら、「オーナーチェンジ物件」として売り出せる手段を教えていただきました。
その様な売出方法を全く知らなかったので、適切なアドバイスをいただけたことにまず感謝致しました。
そして売出直後に希望額での売却がトントン拍子に決まったことは、うれしい驚きでいっぱいでした。
ご担当者様の豊富な知識とご尽力のお陰です。
取引では基本的にメールでやり取りをし、スムーズな流れに大変助かりました。
契約の手続きにはレターパックを使ったので、遠方のこちらからは1度も店舗まで足を運ばずに完了することもできました。
全てを信頼してお任せすることができました。
高齢な母の代理で窓口をしましたが、母も大変満足しています。
また別件に対しても快く対応して下さり、細く調ベて下さったことに重ねて感謝しております。
色々とありがとうございました。

生活設計の仕方のヒントやアドバイスがほしかった

家・土地の売買に関しては、特に問題なくスムーズであったと思います。
次の家探しに関してはいろいろ見学させてもらったのですが、一番困ったのは、どの程度の価格の物件をあたったらよいのか、ということでした。
家を売ったお金、貯蓄、年金収入などを含め、今の年齢でどのようなライフスタイルプランをもったらよいのか、具体的に何才までどんな計算で考えたらよいのか途方にくれました。
担当者さんも親身になってくれましたが、知識のない自分にとっては、一般的な考え方、計算の仕方で、退職後の生活設計の仕方のヒントやアドバイスがほしかったです。
年をとってからの住み替えは、老後の生活設計がとても大変なことがわかりました。
不動産の担当者にもファイナンシャルプランナーのような専門知識があったら、とても頼もしいのではないかと感じました。

何かあったら連絡下さいと言っていただき大変心強い

専門用語を知っているものとして会話をされるので、判断に迷う事も少しありました。
入居後のトラブル対処については、売主さんとの間に入っていただき、解決にむけて精力的に動いていただいております。
何かあったら連絡下さいと言っていただき、大変心強いです。
9月6日未明の地震後もすぐに連絡いただいて、安否確認・建物の被害状況の有無についてご心配いただきました。
幸いケガ人・建物の被害もありませんでしたが、気にかけていただき感謝しております。

対応が早く誠意ある行動に感謝いたします

対応が早く誠意ある行動に感謝いたします。

親切に対応して頂き感謝して居ります

最初より、最後の商取引まで親切に対応して頂き感謝して居ります。

本当にありがとうございました

拝啓　初夏の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
さて、お取引の流れは、担当者の真面目で実直なお陰で円滑に進めることが出来、本当にありがとうございました。
不動産関係に関して知識がないため、相談することが多くありました。
また、札幌市のエコリフォームなどに対しても限られた時間でも冷静にアドバイスを頂けたお陰で期限までに申請することができました。
その中で、担当者の成長を考え良かった点と悪かった点については、下記に記載させて頂きました。
Ⅰ.良かった点
①爪や髪形など清潔感があり、また言葉使い・仕草も優れており、他社にも勧めたい担当者でした。
②幼い子どもが不動産をみてまわる際に、階段や玄関でリスクがある場所には、担当者も注意してくれており安心感がありました。
③一緒に、ローンや火災保険などの契約の際に、契約者の行動の一歩前の行動を行ってくれるため行動が参考になりました。
④自らの誤りなども、きちんと伝えてくれたりして次の機会にもつなげました。
⑤若輩者の契約者であるのに最後まで親切・丁寧に対応して頂けた。
Ⅱ.悪かった点
①重要事項説明書などの説明で、不動産関連の専門的な単語が多く記載されており、質問など不明な状態に陥った事が多くありました。
そのため、一般の方の多くある質問などを紹介して頂けると理解がしやすかったと思われます。
②札幌大通りのセンターにキッズスペースがあり本当に助かりました。
その中で、子供は泣いたり奇声をあげることが多いため各部屋の通り道中央に位置するよりも部屋を設けた方が、子供の心配よりも契約に集中できたと思います。　
最後に、人生で一番大きな買い物が“家（マイホーム）”と耳にします。
その大きな買い物を、東急リバブル担当者と一緒に見学し、契約までに円滑に進めたことを本当にありがたく存じます。
また、このような素晴らしい担当者を育成のために、契約後のアンケートを行い次への繋げている姿勢が勉強になりました。
これからも、多くの契約者を幸せにしてあげて下さい。陰ながら、応援しております。　敬具

引渡し後も親身に迅速に対応いただいております

購入前だけでなく、引渡し後も親身に迅速に対応いただいております。
今後ともよろしくお願い致します。