売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルは本当に信頼のある会社と思いました
当方の注文に対して、素早く取り組んでいただき、大変親密に感じました。
不動産の仲介ってあまり良いイメージがありませんが、東急リバブルは本当に信頼のある会社と思いました。
ここに依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、遠方にも拘らず度々ご足労いただき、誠に有難うございました。
お取引に関しましてご満足頂けたとの事、私も担当者として非常に嬉しく存じます。
まだご新居での生活に慣れるまでにお時間が掛かりそうですが、M様、ご家族様のご健康を心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
数年後又、同じ担当者に会いたい気持ちで期待
営業員に対して 豊平センターの担当者は良くして頂きました。
若干のトラブルもありましたが、誠実に対応してくれました。
ビジネスとしては、様々な壁があります。
挫折せず、悔いなく頑張って下さい。
数年後又、同じ担当者に会いたい気持ちで期待してます。
クレームは、顧客からの貴重な意見です。
人生色々怪我をしない様生きて下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまったことについて、あらためて心よりお詫びいたします。
T様の寛容なご対応で、最終決済の場も和やかな雰囲気で迎えることが出来ました。
大変多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様の立場に立った営業を常に心掛けてまいりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ＣＭの印象も良く「東急」と言う安心感があった
ＣＭの印象も良く「東急」と言う安心感があった。
事務所も清潔感があり良かったと思う。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に手入れの行き届いたマンションをお任せいただき、買主様も内覧時には驚かれていました。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
こちらの方の立場にたってとてもよくしてくれた
前回お世話になりましたので、今回もお願いさせて頂きました。
直接、お店にはいかず、電話での対応でしたので、お店の方は、わかりません。
担当の方は、前回の時と同じように、こちらの方の立場にたって、とてもよくして下さいました。
また、何かありましたら、お願いしたいと思っております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、当社仲介で２度目のお取引誠にありがとうございます。
今後も、不動産売買等御座いましたらお声がけください。
また、お知り合い等で、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご相談ください。
早くに入居できありがたく思っています
条件にあった希望通りの物件をみつけてくださり、又早急に動いていただき、早くに入居できありがたく思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
U様に迅速なご対応を頂いたこともあり、円滑にお取引ができたこと誠に感謝申し上げます。
引き続き、お住まいの中でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者さんのご対応が一番良かったと思います
社宅の退去時期が間近に迫り、時間がない中で素敵な物件を紹介いただき、ありがとうございました。
他社さんにも内覧のご案内をいただきましたが、担当者さんのご対応が一番良かったと思います。
その後も迅速かつ適確なご対応で、無事期日までに住宅を取得することができました。
家族一同、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
Ｓ様にはお仕事のお忙しい中、いつもスピーディーにご対応いただきまして、大変助けられた部分が多かったと感じております。
お客様にとってよりよいご提案ができますように、引き続き尽力して参ります。
また、ご不明点等々がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変お世話になりありがとうございました
昨年末にお願いして2月末には決まりました。
その早さに大変おどろいております。
とても丁寧に対応して頂きましたこと嬉しく思っております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびのご売却のお手伝いをしましたマンションは、数年前に当社の仲介にてご購入いただいたマンションで、2度目のご契約でごさいました。
価格交渉もなく、当初の金額で売買契約となり、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
ユーザー再契約制度に基づく特典もございます。
また、何かございましたらいつでもお声掛けいただければと存じます。
全てを信頼してお任せすることができました
昨年に引き続き、2回目の売却も信頼のあるご担当者様へ安心してお願いをしました。
今回の物件は、「賃貸借契約の入居者がついた中古物件」を売却したいとご相談をしましたら、「オーナーチェンジ物件」として売り出せる手段を教えていただきました。
その様な売出方法を全く知らなかったので、適切なアドバイスをいただけたことにまず感謝致しました。
そして売出直後に希望額での売却がトントン拍子に決まったことは、うれしい驚きでいっぱいでした。
ご担当者様の豊富な知識とご尽力のお陰です。
取引では基本的にメールでやり取りをし、スムーズな流れに大変助かりました。
契約の手続きにはレターパックを使ったので、遠方のこちらからは1度も店舗まで足を運ばずに完了することもできました。
全てを信頼してお任せすることができました。
高齢な母の代理で窓口をしましたが、母も大変満足しています。
また別件に対しても快く対応して下さり、細く調ベて下さったことに重ねて感謝しております。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、2度目のご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
東京ご在住ということもあり、なるべくお手数をお掛けしないよう、かつスムーズにお取引ができるよう努めた次第でございますが、ご期待に添えたようで何よりです。
営業担当者としては、一度お取引した売主様に再度ご用命頂くことは最も嬉しい出来事です。こちらこそ本当にありがとうございました。
生活設計の仕方のヒントやアドバイスがほしかった
家・土地の売買に関しては、特に問題なくスムーズであったと思います。
次の家探しに関してはいろいろ見学させてもらったのですが、一番困ったのは、どの程度の価格の物件をあたったらよいのか、ということでした。
家を売ったお金、貯蓄、年金収入などを含め、今の年齢でどのようなライフスタイルプランをもったらよいのか、具体的に何才までどんな計算で考えたらよいのか途方にくれました。
担当者さんも親身になってくれましたが、知識のない自分にとっては、一般的な考え方、計算の仕方で、退職後の生活設計の仕方のヒントやアドバイスがほしかったです。
年をとってからの住み替えは、老後の生活設計がとても大変なことがわかりました。
不動産の担当者にもファイナンシャルプランナーのような専門知識があったら、とても頼もしいのではないかと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
T様にご協力頂いたおかげでお取引をスムーズに進められたと思っております。
但し、お住み替えでご相談を頂きながらも今後の生活も見据えた物件ご提案が出来なかった事は弊社としても反省し今後に生かして参りたいと思います。
弊社でもＦＰ相談等今後のライフプラン等も含めたご提案のサービスを開始致しましたので物件ご購入をご検討される際是非ご利用下さい。
この度は誠にありがとうございました。
何かあったら連絡下さいと言っていただき大変心強い
専門用語を知っているものとして会話をされるので、判断に迷う事も少しありました。
入居後のトラブル対処については、売主さんとの間に入っていただき、解決にむけて精力的に動いていただいております。
何かあったら連絡下さいと言っていただき、大変心強いです。
9月6日未明の地震後もすぐに連絡いただいて、安否確認・建物の被害状況の有無についてご心配いただきました。
幸いケガ人・建物の被害もありませんでしたが、気にかけていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引きの際には、おわかりになりづらい言葉でのご説明があったこと、申し訳ございませんでした。S様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の営業活動に必ず役立たせていただきます。
また、この度の自然災害にも、S様ご家族様、ご新居とも無事とのお声を聞くことができ、安心いたしました。
お住まいになられてみて、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。
