売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切ていねいに対応していただき感謝
とても親切ていねいに対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、お電話でのやり取りでご対応いただきありがとうございました。
販売に出してから約１カ月でご成約いただくことができ、担当として大変嬉しく思います。
もしお知り合いに不動産の売買についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私にご相談ください。
Ｙ様のお住まいのエリアにも我々は店舗を展開しておりますので、きっとお力になれると思います。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
積極的に考えてくれようとした姿勢が見えた
今回初めての売却で他社ではなく東急リバブルにしたのは、まずは査定の値段が良かった事と、私達の希望の金額に近づけられるよう、積極的に考えてくれようとした姿勢が見えた所です。
さらに担当者さんは、明るく笑顔が素敵で、誠実で、知識も多く、質問の回答も早く、本当に担当者さんで良かったと思える方でした。
担当者さんのプライベートまで話していただき、親しみやすく、話やすい方でした。
おすすめの担当者です。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様が室内を大変お綺麗にお使いになっていたので、ご希望に添えるよう努力させていただきました。
なるべく迅速に対応できるよう心がけておりましたので、そのようなお言葉をいただき大変光栄です。
まわりのご友人や、ご親族等で不動産の売買のご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
引き渡し後の今も解決していない
良かった点は、値引き交渉にも対応してくれた所。
東急グループの優待特典の会に加入できるのは良い。
悪かった点は、契約前に「枝葉の越境の件を解決してほしい」とずっとお願いしていたが、引き渡し後の今も解決していない。
本契約の時にも催促したのに、連絡もない。
どうなりましたか？
予約をして来店したのに、他スタッフが把握しておらず、待たされた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件ではこちらの不手際及びご連絡不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者の方の説明がとても分かり易かった
担当者の方の説明がとても分かり易かった。
また外見も清潔感があり、好印象である。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のお手伝いを出来たこと大変嬉しく思います。
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
日数がだいぶ遅くなり、すみませんでした
広告についての問いの「５、ＤＭ」の意味が分りません。
私は福祉施設からの紹介でした。
このお客様アンケートを私は出してたと思っておりましたが忘れていました。
電話が来て良くさがしましたが、アンケート用紙以外は有りましたので、書いただけで出してなかったのです。
しかし、さがしても見当らないので札幌へ電話して聞いてみました。
１・２度電話しましたがポストに入っていないので３度電話をして話しました。
何度もポストを見ましたが入っていないのでそのままに。
ようやくポストに入っていましたのですぐ送ります。
日数がだいぶ遅くなり、すみませんでした。
センターからの返答
N様
この度はご売却を弊社にご用命頂き誠に有難うございました。
アンケートのご協力について、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
また、お引越しの慌ただしい中で、度々お手を煩わせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
N様の新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少しのストレスもなく過ごすことができました
以前、他社でマンションを購入した時は、その会社の対応に不信感しか残らなかったので、今回はリバブルさんにお願いしました。
担当者さんがいつもすばらしい対応で、取り引きの期間中、少しのストレスもなく過ごすことができました。
また、売買することがありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションの売却をして戸建へのお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売却が決まってからお住み替え先を決め、お引越しまでのタイトなスケジュールにご協力いただき感謝しております。
お忙しい中いつも迅速に対応いただき、何の問題なく取引できたのはお客様のおかげでございます。
新居で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今回の取引は本当に満足しております
今回、自宅の売却をする事ができ、大変感謝しております。
知人・上司等の話からはじめは、他社Ｚ社に依頼を致しましたが、対応の悪さ、反応の遅さから、「こんなものか」と幻滅しておりました。
しかし、貴社担当者様から、札幌の相場の話や、売却方法などご教授いただき、安心して、まかせる事ができました。
また、母をつれて白石センターにお伺い致しました際にも、店舗の清潔感や、他スタッフの方の親切な対応にまた安心感を持ちました。
私は、本当に、家を売却したくはありませんでした。
父・母のそして、自分の人生の一部を過ごした思い出の家です。
それでも売らなければならない気持ちを白石センターの担当者様、所長様、他スタッフの方からも「理解している」と感じる事ができたので、今回の取引は本当に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、白石センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様にとって大切な思いのある不動産のご売却にあたり、ご信頼いただき、お手伝いさせていただけましたことを、私ほかセンタースタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、遠方から何度もお越しいただき、お取引きをスムーズに完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も、また何か機会がございましたら是非お気軽にお声をかけていただけると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔で対応してくれたことに感謝
ご担当者さんには大変お世話になり、東急リバブルにそして担当者さんにお願いをして本当に良かったと思ってます。
売主としてのいろいろなアドバイスも頂き、すぐに専属手続きや販売活動をして下さったお陰で納得のいく価格と早くに売却ができ、心置きなく引っ越しができました。
又、東急リバブルさんという信頼ある会社でしたので、それも安心できる売却ができたのだと思います。
又、何かあった時は東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
お若いのにイヤな顔を１つせず、いつも笑顔で対応してくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
至らぬところが多々あったかと存じますが、O様の迅速なご協力もあり、早期のご売却ができました。
お子様の進学や引っ越し等もあり大変お忙しい中でも、快くご案内の日程調整等頂き誠に感謝申し上げます。
今後も何かご協力できることがあれば、お気軽にご相談いただければと思います。
安心してお任せすることができました
初め他社に相談し、見積もりも依頼して、あまり満足のいく額ではなく、住み替えは現実的ではないのかと半分あきらめていました。
御社担当者さんに初めてお会いした時に、他社からの説明ではよくわからなかった点など、詳しく説明していただいて、売却する家の利点や売り出し時期なども考えていただけて、担当によってこんなにも違うものかとおどろきました。
何より、「こちらのマンションのロケーションなら絶対に売れますから、がんばらせて下さい！」という言葉に安心してお任せすることができました。
実際、他社の見積もりより●●●万円近く高い値段で売却することができて、とても満足しています。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、売却後のお住み替え先のご購入もお手伝いさせていただき重ねて御礼申し上げます。
売却と購入を同時に進める中で、お客様のご理解、ご協力をいただけなければ成就しません。お忙しい中ご対応いただき、誠に感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際には是非お気軽に白石センターにご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さん、高く売ってくれて、ありがとー！！
営業担当者さんには大変お世話になりました。
相談時から売却までとても親切で、分かりやすく、説明や対応をしていただきました。
遠距離物件の売却でしたが、家内が鍵を忘れたり、雪の中、地下鉄の駅まで迎えに来ていただいたり、短い期間でしたが、本当にありがとうございました。
店舗には伺っておりません。
機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
担当者さん、高く売ってくれて、ありがとー！！
センターからの返答
この度は当社白石センターに売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
遠方にいらっしゃりながらも、いつも早急なご対応をいただき、おかげさまで取引がスムーズに行えましたことを感謝致します。
また、機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
