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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月30日

とても親身に対応してくれて、感謝しています

とても親身に対応してくれて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のコンタクトはご親族の方からのお問合せでしたね。
検討している物件があるが、うまく進まず悩んでいらっしゃったところだったと存じます。
何度かご案内をさせていただいている中で、O様の迅速なご対応もあり、素敵なお住まいをご購入いただけたこと、本当に嬉しく思います。
先日、お引越しのご挨拶に行った際にもお元気そうで何よりでした。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
当社一同、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月27日

まるで近場でやりとりしているような安心感

この度は遠方からの取引、さらにはコロナ禍で、実家の売却には大変不安がありましたが、担当者様のおかげで、まるで近場でやりとりしているような安心感がありました。
売却にあたっての問題ごともわかりやすく説明して下さり、ひとつひとつ解決して下さいました。
大変ご面倒をおかけしましたが、親身になって対応していただき、家族一同リバブルさんにお世話になってよかったと話しております。
また機会があればお願いしたいです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きであり、また、順を追った手続きが必要であったこともあり、何度もご連絡、ご相談をさせて頂きました。
K様にご協力いただけましたことで、ひとつづつクリアにしていき、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産に関することがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年7月1日

残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず

誠実な対応ありがとうございました。
何をどうしたら良いのか、良くわからない中、丁寧に説明していただき感謝しております。
残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず、何度も現場に確認に行きました。
最後に店舗にうかがった時、飲み物のオーダーを聞かれましたが、提供されませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
I様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、誠にありがとうございます。_
ご連絡が夕刻になってしまう事もありましたが、奥様もいつも温かくご対応くださり心から感謝しております。
残置物撤去のご報告と、店舗対応の際にご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を深く心に留め、今後に向け改善して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月2日

本当に感謝しております

マンションの売却を考え一括査定を行いました。
好感の持てる対応で、個人的な悩みにも親身になって相談にのって頂いたので、お任せしようと思いました。
愛着のあるマンションを売ることは勇気がいったので、あっという間に売却が決まりそうで不安になり一度断わってしまいましたが、私の我儘も考慮し、様々な提案をしてくれ、結果、安心し売却することができました。
何も分からず不安でしたが、丁寧に教えて頂きスムーズに売却することができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
お住み替えには、多大な不安が生じます。
K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
K様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月19日

感謝、感謝の気持ちでいっぱいでございます

此の度は、私所有の土地の売却に関し、担当者様には最初から最後迄、親切ていねいに接客していただきまして心より喜んで居ります。
何しろ私の土地は境界線がはっきりせず、くいが打たれているのか否かはっきりせず、又ずれ込んだりして、何度も何度も足を運んでいただき、大変御苦労をおかけしてしまいました。
それでもいやな顔一つせず、一生懸命取りくんでいただき、申し訳けないやら有りがたいやら頭の下がる思いでした。
お仕事とはいえ、こんなにも明るく前向きに取りくんでいただき、有りがたくて有がたくて感謝、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
又お逢いしたいですね・・・
それでは貴社の御発展と担当者様に幸多き事を祈ってペンを止めます。
早々

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却からご購入まで、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様には書類の手配や、現地のお立合い等ご足労をおかけすることがございましたが、いつも親切にご対応いただいたおかげで、無事お取引を終えることが出来ました。
この度、T様から頂いたお褒めの言葉を活力に頑張らせていただきます。
今後とも、お体にはお気をつけて、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月15日

最適なプランを提案してくれた事でスムーズに進んだ

新型コロナ発生より前から、将来の自分たちや周りの家族のことを考え、住み替えを検討していました。
担当者さんのアドバイスや積極的な行動力で、家族みんなが納得できる物件に住み替えることができました。
こちらの置かれている状況や環境、資金計画を加味しながら、最適なプランを提案してくれた事でスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きましてありがとうございました。
コロナウイルスがある中で色々なお話を行い、I様にとってよりよい物件の購入のお手伝いを出来てとても感謝しております。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2021年3月15日

プラスアルファで売却できたので満足しています

ネットの一括査定申し込みから始まった売却活動でしたが、途中、新型コロナの蔓延により自分の中で活動停止していたところを、担当者さんからご連絡頂いたのがキッカケで、再び動き出しました。
今思えば、あの時の連絡がなければ何も話しが進まなかったので、担当者さんには感謝です。
予定していた売り出し価格には届かなかったものの、最終的には担当者さんの力添えもあり、プラスアルファで売却できたので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却頂きましてありがとうございました。
担当が変わりましてお手数おかけして申し訳ございませんでした。
1本のお電話から始まり、よりよいお住み替えをお手伝いする事が出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2021年3月11日

短期間で満足のいく住み替えをすることができました

当初は、他社に住宅購入の相談をしていたのですが、そちらの担当者がいまひとつ頼りなく不安に感じた為に、今まで住んでいたマンションの売却の相談をしていた御社の担当の方に住宅購入と、売却をセットで相談に乗っていただきました。
その為、とてもスムーズに取り引きが進み、短期間で満足のいく住み替えをすることができました。
知人への紹介など、また機会があれば宜しくお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えについてご相談下さり、ありがとうございました。
他社へご相談されていたにも関わらず、お声掛け下さり、ありがとうございました。
ご購入については当社ともお付き合いの長い会社が分譲している新築一戸建てだった為、細かな相談ができ、良いお話につなげられました。
先日お伺いした際に、新たにワンちゃんを迎え入れると伺いました。
手狭になられたマンションから一戸建てにお住み替えされ、新たなご家族が増え、その機会に助力できたことはうれしく思います。
今後共何かご不明点などございましたらお声掛けください。宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年3月11日

ありがとうございました

今回売却した物件を購入した際にお世話になったご担当者にこちらからご連絡をし、相談に乗っていただきました。
とても信頼できる方だと分かっていたので、安心してお取引をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えについてご相談下さり、ありがとうございました。ご信頼頂けたとのコメントを頂戴でき、非常に嬉しく思います。
前回ご購入頂いたことに続き、今回はお住み替えで売却・購入をお任せ頂いたことは営業冥利に尽きます。
ご売却については当社での買取というご提案をご了承頂き、ありがとうございました。
お譲り頂きましたお部屋はリフォームさせて頂きました。また次のお客様の生活へつながるように活動して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年1月13日

とても気持ちよく購入までを終えることができました

親切なサポートかつ、適宜な距離感での対応で、とても気持ちよく、購入までを終えることができました。
大変感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には、お忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。
新しい住居で、充実した新生活を送れる事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター一同Y様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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