売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明、対応をして頂きました
お店が近くにあった事から、御社については目に止まっておりました。
その事から迷わず依頼いたしました。
ご連絡すると、すぐに対応して頂き、良い印象を持ちました。
担当者様には、事あることに丁寧な説明、対応をして頂きました。
スタッフの方々の対応も良く、家族とも大変喜んでおります。
今後とも変わりない事を願います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル㈱をお選び頂きありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお手伝い出来ましたこと、また、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、是非また、ご用命頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に本当にありがとうございました。
総合的に本当に良くやってくれた
査定して下さった担当者Ａさんが突然異動になり困惑しました。
はじめは引き継いだ担当者Ｂさんに全面的に頼るのが不安でしたが当方も、感じた事など率直に言わせて頂きました。
次第に担当者Ｂさんとのコミュニケーションもスムーズにいき、当方の依頼もすぐに対応して下さるようになりました。
私が働いていた頃は、夜の１０時に職場を出るのが当然の時代でしたので担当者Ｂさんにはつい厳しい事を言ってしまいました。
”働き方改革”が叫ばれているこのごろです。
当方もつい、自分が働いていた頃を思い出し、いろいろな事を言ってしまいました。
総合的に本当に良くやってくれたと思います。
異動になってしまった担当者Ａさんの対応、雰囲気は最高でした。
他社の方も査定に来ましたが、比較にならないほど担当者Ａさんの誠実さを感じました（査定額は同額でした）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご成約までお時間を頂戴してしまいましたが、辛抱強くご対応頂きまして、誠にありがとうございます。
異動に伴い担当者が途中で変わってしまい、申し訳ございませんでした。
また、沢山のアドバイスを頂きまして大変感謝しております。
Ｓ様のお陰で、更に成長できたと感じております。
今後とも何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
どんどん新物件の紹介をして頂きたかった
・笑顔でハキハキとても良かったと思います。
・急な内覧したい物件の調整を、すみやかにして頂けました。
・不動産業界での経験が浅いとの事でしたが一生懸命な対応がとても伝わりました。
・物件紹介の対応が若干遅く、こちら側から見たい物件をネットで調べて連絡し内覧するケースでしたのでどんどん新物件の紹介をして頂きたかった。
・今後不動産知識が向上して行けば笑顔もすばらしく対応も良い方でしたので期待が持てると思います。
・東急リバブルホームページからの物件検索がとても簡単で数多くの物件を探せました。
※スーモ・リバブルは検索が楽でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
物件の紹介スピードに関しましては、私の至らなさが原因でご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
M様のご期待にお応えできるよう、鋭意努力いたす所存でございます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかった
不動産の専門的な所もわかりやすく説明して下さったり、こちらが質問したことに、細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかったです。
安心できました。
内覧会に来て頂けて、私たちには気づかない点なども指摘してもらえたので、助かりました。
子どもがまだ小さいので、車での案内は、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてましたこと大変光栄でございます。
『この物件を買って良かった』の一言がとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
これから家を考える友人にも勧めていきたい
この度は夢のマイホームをもつために、ご丁寧に案内して頂き、ありがとうございました。
今まで様々検討してきましたが、担当者様の安心できる応対により進んで話しを前向きに考えることができました。
私たちも共働きで中々時間がとれない中、臨機応変に調整して頂き、ありがたかったです。
これから家を考える友人にも勧めていきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
建物を新築するため、設備やデザイン等、一から決めていかなければならないことも多く、K様にとっては楽しい作業ではありながらも、打合せ回数も多く大変だったと思います。
それでも徐々に完成に向かう新居を見て、素敵な家が出来上がっているなあと、日々完成を楽しみにしておりました。
お引越し後、新居へ訪問させていただいた時、家の外まで元気なお子様の声が聞こえ、本当に良い住宅を購入いただけたと感動しました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して売却をすすめる事が出来ました
来訪時全て書面での提案、情報提供、時間をかけての充分な説明で事後確認検討出来、安心して売却をすすめる事が出来ました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございます。
O様のご自宅に初めてお伺いさせて頂いた際に、ご両親の幼少のころの白黒写真等を拝見させて頂き、大切なご家族の思い出のつまったご自宅をお取引するにあたり、改めて責任の重大さを感じました。
本当にこの度は有難うございました。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｏ様とは何回もお打ち合わせを重ね、何事にも迅速にご対応いただき、Ｏ様のご協力があって無事ご契約ができました。誠にありがとうございます。
Ｏ様のお住み替え先もしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
絵画の扱いに関して不満です
今回、売却したマンションについて、売却価格、売却時の貴社のサポートについては非常に満足しています。
但し、売却完了後、マンションに残っていた絵画の扱いに関して、不満です。
6点の絵画のうち4点は素人が描いたものなので、どの様な扱いをされても、かまいませんが、2点は有名な画家が描いたもので価値の高い絵です。
私が直接、車でマンションまで取りに行く旨、お話ししたはずですが、貴社事業所に運ばれていました。
荒っぽい扱いをしたとは思いませんが、移送時に、事前に連絡いただきたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで約２週間と短い期間でしたが、住所の変更登記等お忙しい中ご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
絵画搬入の件は大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
また、今後はこのような事が二度とないよう、万全を期して仕事に取り組んでまいります。
今後とも何かございます際にはご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
不安な点がありませんでした
担当していただいた方の誠実さが伝わり、全て任せようと思い不安な点がありませんでした。
これから案件があれば、紹介させて頂きます。
何かありましたら、宜しくお願いします。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は大井町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内等迅速にご対応いただけたことが成約に繋がったと思います。
何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
要望が多くご迷惑をおかけしたところもあると思うのですが、最後まで親身になっていただき、もし売却や賃貸に出すことがあっても、万が一住みかえになったとしても、必ずまたこの担当者さんにご連絡しようと思えました。
ご説明もわかりやすく、良い点、悪い点、判断基準となる情報をしっかり伝えていただけたので検討しやすかったです。
当初は東急線沿線で…と考えてリバブルさんに問い合わせをしたのですが最終的に購入させていただいた不動産はJRと都営地下鉄の駅が近く、それでも土地柄などもしっかり説明していただいたので、何でもご存知なのだなと思いましたし終始安心できました。
本当にありがとうございました。
友人・知人で不動産購入を検討する者がおりましたらこの担当者さんを紹介したいと思います！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
物件のご紹介をしてからのレスポンスも非常に早く、内覧後もはっきりとご意見を仰っていただいたので、Ｎ様の思い描くお部屋が私の中でもしっかりイメージができました。
お気に召していただける不動産に出会うまで時間がかかりましたが、「私が必ずＮ様のご自宅探しをお手伝いします」という言葉を信じていただき、結果良いお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
何かお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
