売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様にはとても誠実に対応していただきました
新築の戸建てを購入しましたが、担当者様にはとても誠実に対応していただきました。
今回の契約のために複数の不動産仲介業者を尋ねましたが、担当者様の接客態度から最終的に東急リバブル様にお願いすることに決めました。
他の仲介業者では、こちらが購入したい物件ではなく、あちらが購入させたい物件を紹介されていると感じることがありました。
一方で担当者様は、私達の希望を１つ１つ丁寧に聞いた上で話を進めていただき、こちらの利益を優先して考えてくれていると感じることができましたので、安心してお任せすることができると思えました。
契約に際して私達はペアローンを組んで購入しましたが、妻が帰省中であったため、書類上の手続きや銀行とのやり取りがとても大変でした。
しかし、必要事項を担当者様がしっかりまとめてくれたおかげで、ミスなく終えることができました。
また、戸建ての購入では契約が終わった後も、様々な手続きやエアコンやカーテンレールなど家の設備の工事などで大変なのですが、担当者様は契約後でもこれらの対応にあたっていただきましたので、大変助かりました。
また東急リバブル様にお世話になる際には、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご安心して進めて頂けたことに大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。
担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました
電話での両親との会話をきいていて、その先に進んでいけるかもしれないと思いました。
両親が高齢のため委任されたとはいえ、売却活動に自信がないところ、自信を持つことができました。
アポなしであらわれた大型の車イスの自分に対して担当者さんだけでなく、きちんと何度もわかりやすく説明してくれました。
書類の不備にもめげず、最後までつき合っていただけたので、担当者さんに感謝しております。
コロナなどの大きな社会変動の中で最後までたどりつけたことは、仕事とはいえ、担当者さんの知識と本当にパッションだと思いました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
ご契約当日に親御様の書類が不足するなどの緊急事態もあり、ハラハラしましたがご親族一丸となってサポートして頂き有難うございました。
また次回、お住み替え先を探される際にS様からご用命頂けることを楽しみにお待ちしております。
親切丁寧に対応して下さり無事売却出来ました
主人と共同名義のマンションの売却中主人が亡くなり、色々と面倒な事態が起こったのですが、担当して下さった方は親切丁寧に対応して下さり無事売却出来ました。
感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様には生前大変お世話になりましたので、ご満足いただけて光栄です。
奥様からご紹介頂きましたお客様につきましても、良い方向にお話が進んでおります。ありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお電話ください。
この度は誠にありがとうございました。
申込、契約に至るまで、非常にスピーディでした
初回のお問い合わせのときから迅速にご対応いただき、申込、契約に至るまで、非常にスピーディでした。
気に入った物件を見つけることができ、とても満足しております。
メールのレスポンスも良く、時にはお電話でも丁寧にご説明いただく等、安心して任せられるご担当者さまでした。
入居後も、問合せに対してすぐ反応いただき、東急リバブル様に仲介をお願いして良かったと思っております。
また何か不動産取引が生じた際にはご相談に乗っていただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回無事手続きができたのは、お客様のご希望の条件や内容を売主様に伝えることができ、また、ご相談をしながら契約～残代金決済の手続きができたことだと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
本当にありがとうございました
今回コロナ禍が拡大する中での売却活動でしたが、担当者様に的確なアドバイスをいただきながら進めた結果、最初の相談から契約成立まで１ヵ月弱という予想外の早さで売却を終えることができ、感謝しております。
特に、内覧に備えて設備や見た目の点で手を入れた方が良いところ、あまり手をかけなくても心配ないところ等を具体的に教えて下さったのは、限られた時間内に準備を進める上で大変助かりました。
また、直し方が分からず外れたままになっていた網戸を、スーツが汚れるのも構わず嵌めて下さったことにも、驚きとともに感動しました。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をしていただき、ありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまでのスケジュールを考慮しながら、修繕やお客様へのアピールの仕方等をご相談の上、手続きができたことが今回の結果に繋がったと考えております。
いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまった
土地を売却しましたが、近隣の受取り方もあったのに、跡地の活用が明らかにされないまま契約してしまったのが、大きな反省点です。
一言、何が、どういうものが建つのか、わかっていたのであれば言って戴きたかったのがとても残念です。
担当の方としては価格を優先したのかも知れませんが……。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
また、ご売却された土地の利用用途について、ご説明が足りずに申し訳ございませんでした。
今後、ご意見を生かし、購入者に利用用途を確認の上、しっかりと説明をしていきたいと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
機会あればまた利用したいという思いが涌きました
利用者への対応面では、一般住宅販売、売買仲介の業務ノウハウが活かされており、安心感を覚えました。
東急リバブルと言えば一般住宅向けのイメージが強いので、当初、他社との差別要素をおたずねしたところ、しっかりした回答があり、お任せしてみようと思わせてくれました。
引き渡し前後の手続きの過程では、売主がやらなくてはいけないのではと思っていた各方面への連絡もしていただき、この過程ならではの負担が軽減され、それが非常にすみやかに手続きを進めていける要因となったと思います。
また、引き渡し完了後に、東急リバブルならではのサポートサービスを紹介いただいたり、プレゼントもいただき、機会あればまた利用したいという思いが涌きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
また、不動産の事でお悩み等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
ご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
とても人柄も良く、非常に安心して取引ができました
とても人柄も良く、非常に安心して取引ができました。
また是非宜しくお願いします
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回の取引では、１つ１つ手続きについて確認をさせていただきながら、すぐにご対応を頂けたことをとても感謝しております。
今後、不動産についてのご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します
大変お世話になりました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回の手続きでは購入の申込手続きやローンの申請手続きについて、すぐにご対応いただき、感謝しております。
また、今後何かございましたら、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
