売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールや電話などで丁寧にご対応頂きました
連絡など丁度良い頻度でした。
また疑問等にメールや電話などで丁寧にご対応頂きました。
時にはご自身のご体験も交えつつ、懸念点にはご回答頂き、終始、担当者になって頂いて良かったなと思える方でした。
センターからの返答
この度はご購入の仲介に弊社をご利用頂きありがとうございます。
新居にお住まい頂きました後も不動産に関することでございましたら何なりとお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
購入の流れも不安なくスムーズでした
納得した査定と満足のいく物件を紹介して頂きありがとうございました。
また、購入の流れも不安なくスムーズでした。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は長津田センターにてお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
初めにご相談頂いてから、あっという間でしたが、Ｓ様のご協力もあり、無事お取引を終了することができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産についてお困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
基本的に満足ではある
基本的に満足ではあるのだが、お願いをしないとメールで文書を残せる形で流れ等を送ってくれない所があったのが残念。
センターからの返答
この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご指摘頂いた件、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様に寄り添ったご対応ができるよう、ご指摘頂いたアドバイスを忘れず日々の営業活動に活かして参ります。
また不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
清潔感、爽やかさなどは評価
まだ業務経験が浅いなという感があったので、応援はしたい気持ちはあるが心配な面もある。
金額が低い取引なので任せたのだと思う。
だからと言って大きなミスなどがあったわけではない。
こちらの仲介が知人でしっかりしてたので不安はなかった。
こちら側としては、購入代金交渉がもう少し間を取ってくれてれば満足度はもっと高かった。
清潔感、爽やかさなどは評価！
頑張ってください！
センターからの返答
この度は、弊社を通してご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、頼りない部分があったかと思いますが、温かい目で見守って下さりありがとうございます。
頂いたお言葉を真摯に受け取め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
信頼回復に努めていただきました
マンションの売却・購入共に、リバブルさんに仲介いただきました。
エリアが違う為担当者も別々になりましたが、購入に関しては担当者が最悪の対応で、二度と頼みたくないと思わされました。
それどころか、リバブルさんを恨みたい気持ちにさせられました。
しかし、売却の担当者は真摯に対応いただき、貴社の信頼回復に努めていただきました。
今では良い担当者に出会えてよかったと思っています。
それだけに購入時のトラブルが悔やまれてなりません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｄ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入時はお気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
遠方の為、お電話やメールでのやりとりが多くなり、最後にお会いしてお話が出来まして、とても嬉しく思います。
Ｄ様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
諸費用分含めた融資のプランが決め手になりました
資金がない状況で、手付金●●万のみで購入が実現できました。
諸費用分含めた融資のプランが決め手になりました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
購入資金の件では、融資先の銀行が二転三転してしまい、N様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、N様に喜んで頂ける結果となり私も嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
今回も満足の行く取引でした
東急リバブル様との取引は２回目です。
今回も満足の行く取引でした。
担当者様には、大変お世話に成りました。
私ども夫婦は、土地売買、マンション売買で複数の経験が有ります。
不動産は人と人の出会いです。
もちろん、価額は安く購入し高く売却出来れば良いですが、ローンの残債が少額であれば、精神面の満足度が大事であると感じる年齢になりました。
そういう意味では、今回の土地売却は担当者様より適切なアドバイスをいただき、満足度も価額も、過去の売却からはわずかでは有りますが、はじめてプラスを出すことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはA様に何度も弊社や現地にてお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
途中で担当者が変更になった
途中で担当者が変更になったが、後任者は詳しい内容を知らされていないとのことだった。
センターからの返答
Ｓ様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
改めまして当初引継ぎが不十分でありました事、お詫び申し上げます。
Ｓ様のご協力があり、その後円滑にお引渡しを迎えることができました。
気候も異なる地域かと存じますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
分かりやすく教えて下さり希望も叶えて頂きました
担当者さんのおかげで納得のいく物件を購入する事ができ、本当にありがたく思ってます。
なるべく早く引っ越したい、ローンが組めるのか、などの要望やわからない事も多かったのですが、分かりやすく教えて下さり希望も叶えて頂きました。
悪かった点はありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望を叶えることが出来、私も大変嬉しく思っております。
ぜひご新居で素敵な思い出を育んで頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
その都度理解して納得ができました
最初から最後まで、とても丁寧に対応して頂きました。
不明点等があったときは、かなり噛み砕いて説明していただいたので、その都度理解して納得ができました。
家族一同、担当者さんには心から感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
T様、いつも大変お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
T様の不動産のご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご購入先の方もご決済まで時間がございますので、引き続きよろしくお願い致します。
