売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確にいろいろとアドバイスをいただけた
担当者の方には、最初から最後まで誠実に対応していただき、とても助かりました。
家探しのエリアを現在の学区内に限定しており、また紹介いただいた物件を最初から気に入っていたので、選択肢の少ない中で進めていましたが、そこにつけこむようなこともなく、売主・買主の間に入り、的確にいろいろとアドバイスをいただけたと思っています。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入にあたり、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初Y様からお問い合わせをいただきました際には、ご希望のご内覧日時に売主様のご都合がつかず、日程の変更をお願いいたしました。
その際に、まずは売主様のご予定を優先して下さいとのお言葉をいただきましたことが、強く印象に残っております。
建物の検査等があり、ご購入のご意向をいただきましてから、実際のご契約まで少しお時間が空きましたが、買主様がY様でいらっしゃったこともあり、心配することなく業務をすすめることができ、とても感謝しております。
ご購入いただきましたお住まいで、ご家族皆様楽しくお過ごしいただけているのではないかと存じます。
何かお困りのことやご要望等がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売値については双方の思惑もありグレーゾーン
物件の契約書から決済まで短期間のうちに書類の受渡しがありましたが、安全に終わり御礼申し上げます。
売値については双方の思惑もありグレーゾーンでしょうか。
不満ではないのがよいと結果を肯定してます。
最後の決済の場所については一考を。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
ご決済場所については大変遠い所になってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
一生懸命な姿に元気をもらった気がします
住宅購入を考えながらもどう行動しようか？と思っていたところ、たまたま暇なときにTVCMでよく見るからという理由だけで、御社を訪れました。
私たちのぼんやりとした要望に対して、丁寧に対応していただき豊富な物件を提案していただきました。
それらを眺めるうちに私たちの要望も少しづつ固まっていき、それをお伝えしたところ、適切な物件に案内してくださいました。
今回決めた物件に関しては、「気に入られたのなら、とにかく申し込みだけでも」と言っていただき、決めることができて本当に感謝しております。
担当者Aさんは今回初めてのことが多かったようで、最初は少し不安もありましたが、一生懸命に対応してくださり、不安な点はうやむやにせずちゃんと先輩のBさんに聞いて対応してくださいました。
また、ある書類提出のときにはその場で臨機応変に対応してくださり、二度手間もなく大変助かりました。
いろいろ複雑で面倒な不動産取得の作業をしなければいけない私たちも、担当者Aさんの一生懸命な姿に元気をもらった気がします。
若者が一生懸命に働いて成長していく姿を見るのは良いものです。
それもBさんはじめ御社の方々あってのことで、好感を持ちました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私の勉強不足により、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
私自身、今回のお取引を通して多くの経験をさせて頂きました。
成約までの間、H様の新生活に合う物件を新入社員なりに本気で考え、お気に召して頂いたので、とても嬉しく思います。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからの営業マン人生に活かして参ります。
今後お困りな事等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
期待した価格では売れず残念でした
一生懸命努力いただいたと思います。
ありがとうございました。
期待した価格では売れず残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠に有難うございました
お客様のご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
双方が納得するように働きかけていただきました
物件について、売主の責任範囲と買主様の責任範囲をきっちり線引きしてトラブルにならない様、双方が納得するように働きかけていただきました。
センターからの返答
Ｎ様には当該不動産を買主に引渡しさせて頂いた後、買主様からの様々な質問や疑問点などに対して一つ一つ丁寧にご回答、ご対応頂いた事に感謝申し上げます。
Ｎ様が当該不動産に長年お住まいになられた事でＮ様でしか知りえない情報などもお話して頂いたおかげで買主様への報告、連絡もスピーディーに対応する事が出来ました。
今後とも末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
物件以外の事故に対する対応がとても良かった
物件以外の事故に対する対応がとても良かった。
これからにも期待したい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はＭ様の多大なご協力もあり、スムーズに運ぶことができました。
また、物件以外の事故の件、大変心配ではございましたが、無事お引き渡しを終えることができ、私としても大変喜ばしく思っております。
Ｍ様のご期待に添えられるよう、日々精進してまいります。
次回、不動産売買でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
きめ細かく対応いただいた
問合せ物件については、こちら側からの要望にもブレが多く、検索がしやすいような条件提示ができなかった。
また、地域と予算とのバランスも必ずしも一致していないなかでも、物件の紹介をいただいた。
パートナーとしてお願いしてから、一貫して真摯にご対応いただいたと感じている。
結果的に、自分達で検索した土地で決定したが、それまでの情報提供や立会での見学でのご対応の積重ねがあって決定できたと思う。
申し込みから契約締結までは、きめ細かく対応いただいた。ローンの申請から契約までもご支援いただき大いに助かった。今までのご支援に大変感謝したい。
注文住宅であり今後も建設に向けて諸手続きが必要と思われる。引き続きのご支援をたまわりたい。
センターからの返答
ご希望に合う物件や合わない物件、多くの物件を見ました。夜分であったり、時間帯も様々でした。今振り返ると、自身にとっては、楽しく思い入れのある時間であったと改めて感じます。
建物プランを考えたり、仕様を考えたり、これからが充実した楽しみの時間になろうかと思います。もちろん悩んだりするのでしょうが、その時間でさえ、後日振り返った時には思い出の１つになっているかと思います。
ここから始まる新生活が、幸せな時間であることを心より祈念しております。
じっくり考えて決めることができました
親身にいろいろな相談に乗っていただきました。検討期間をもう少しほしいとお伝えすると、途中で急かしたりすることなく辛抱強く待っていただきました。
おかげさまで、じっくり考えて決めることができました。なかなかできることではないと思います。
担当者さんに担当していただいて本当によかったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
O様とは、本当に色々なお話をさせていただき、ありのままのお気持ちを教えていただけたので、私自身もありがたかったです。O様にご購入いただきました物件は、これから先、生活される中で、この物件に決めて本当に良かったと思っていただけるお住まいだと思っております。
お気づきの点やお困りの点等がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、ぜひご連絡をいただければ幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
人間性、業務に対する積極的姿勢に感心しました
担当者様には大変感謝しております。担当者様の人間性、業務に対する積極的姿勢に感心しました。
小生は大手企業の営業を長年にわたって携って来ましたが、担当者様の真摯な態度には接する都度いつも感銘を持ちました。
東急リバブル様の益々の御発展を祈念申し上げてお礼の言葉とさせていただきます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご子息様が海外にいらっしゃると言う中で、お父様、ご子息様にご尽力頂き、無事にお取引を終える事が出来、心より感謝申し上げます。
微力ながらお役に立てた事、心より嬉しく思っております。
また、ご子息様がご帰国の際はお会いしたく思っております。
Ｍ様より頂戴致しましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
