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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月15日

要望を察知しての営業力には疑問を感じ得ないです

サラリーマンとしての教育はできていると思います。
対応は良かったと思います。
客先の要望を察知しての営業力には疑問を感じ得ないです。
今後の社員教育に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様に対して、先駆けてご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、O様からいただきましたお言葉を常に念頭に置きながら、お客様に対して先回りが出来るご提案を心掛けて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月9日

質問や不安に対しても的確な回答が得られる

今回の売却にあたり、数社の不動産会社に査定をお願いしたところ、その中で群を抜いて対応の良いご担当者様だったため、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
途中でご担当者様が代わってもその信頼感は変わることなく、終始安心してお任せすることが出来て本当に感謝しています。
どんな質問や不安に対しても的確な回答が得られることは、経験値からくるスキルの高さだと感じました。
またエリア内で売買することがあれば、間違いなくお願いしたいと思います。
この場を通じてお二人のご担当者様に心からお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社の人事異動に伴い前任の担当者が異動となり、担当が私に変わっても変わらぬご信頼を頂き誠にありがとうございます。
お引越し前にご取得頂く書類、お引越し後に行って頂くことなど色々とご協力頂きありがとうございました。
I様のお引越し前日のご多忙な中、ご見学された方が買主様となったことも印象的な出来事でした。
また何かお手伝いできるとこがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月24日

丁寧な対応でとても信頼出来ました

こちらの書類が揃わずにご迷惑を掛けてしまいましたが、丁寧な対応でとても信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様にはいつも弊社をご愛顧いただき、大変感謝しております。
また不動産に関してお役に立てることがありましたら、是非お声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月11日

スムーズに手続きが出来ました

高齢の親族名義のマンションで、早く売買したい意向があり御社に初めて連絡しました。
迅速な対応と分かり易い説明で即決しました。
引き渡しまで短い期間でしたが、質問にも直ぐ回答して頂き、スムーズに手続きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで短い間でしたがスムーズに行えましたのもT様のご協力の賜物でございます。
また何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月10日

スピーディーでした

スピーディーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
K様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月31日

担当者さんに会え、何かの縁なのではと思いました

今回売買を対応して下さり、ありがとうございました。
祖母の代から東急リバブルを利用し、その担当の方もまだいらっしゃって、今回担当者さんに会え、何かの縁なのではと思いました。
最初から最後まで、ていねいな対応、車の送迎・・・と安心してお任せすることができました。
売買は初めてだったので、何も分からない私達でしたが、説明も分かりやすく勉強にもなりました。
お部屋もすぐに見せて下さり、ありがとうございます。
他社を初めに選択してしまいましたが、東急リバブルを優先してよかったと思います。
家族皆、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
キレイなお花もありがとうございます。
お部屋がいっきに明るくなりました。
お体に気をつけてお過ごし下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお母様に続き、当センターをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入とご売却を同時にお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて他社さんより当社を選んでいただき誠に感謝しています。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月31日

とても気づかって頂きありがとうございました

夫の母が東急リバブルを通じてこのマンションを購入したつながりで、今回もご連絡させていただきましたが、当時の担当の方が偉くなって都内にいらっしゃるとの事(笑)。
担当者さんも、そうなるとよいと思います。
担当者さんで本当によかったと思います。
夫の身体をとても気づかって頂き、ありがとうございました。
子供が結婚して家を購入する際は、またぜひ今回の担当者さんにご連絡します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお客に立てたこと大変光栄でございます。
あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、短期での成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
お嬢さんのご結婚のときはぜひお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月17日

いつも誠実に対応していただき大変満足しています

売却までに時間がかかってしまいましたが、いつも誠実に対応していただきまして、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Y様にご自宅の売却をご依頼頂いてから、ご成約までに長期間のお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事にご契約からお引渡しまで行わせて頂けたのも、Y様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月14日

全てにおいて大変満足しております

対応の早さ、売却価格、担当の方の人柄、全てにおいて大変満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
N様のご協力のもと、契約から決済まで無事手続きを終えることができ、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年5月14日

査定依頼の対応が早かった

査定依頼の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
О様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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