売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急グループ会社なので信頼しています
東急リバブルさんを売買で利用するのは２度目。
東急グループ会社なので信頼しています。
対応してくれた横浜元町センターの担当者さんは、丁寧で迅速な対応で、若手なのによく勉強していると関心しました。
御社とは末永くおつきあいしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様と弊社の二度目のお取引を私の方でお手伝いすることができ、大変光栄に思っております。
ご契約から決済までタイトなスケジュールでしたが、お忙しい中いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今回お取引いただいたマンションで、末永く健康・快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便などがございましたらご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
遠隔的なやりとりになったが親身に対応頂けた
売買契約中に海外赴任となり、遠隔的なやりとりになったが、親身に対応頂けた。
申し分ない対応で非常に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡しまで無事に終えることが出来たのはN様のご協力があってのことでございます。
海外で時差のある中、こちらからの質問や要望に迅速に対応頂き感謝しております。
日本に帰国される際も、私共でお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
交渉や調整の手腕にも感服する程でした
売却条件が厳しいため他の業者が全く対応しない中、唯一、見積依頼から親身にかつ様々な提案をしていただきより良い条件で売却に至ったのは、担当者様のおかげです。
専門的な知識はもちろんのこと、交渉や調整の手腕にも感服する程でした。
良い方がご担当になってくださり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、丁寧なお言葉をかけて頂き、誠にありがとうございます。
ご相談から約1年近くにわたるお時間が掛かり、コロナ禍の中、お客様にも大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、近隣測量等にもお立合いを頂き、色々とお世話になりました。
より、スムーズなお取引を行えるよう、より精進していきたいと思います。
誠にお世話になりありがとうございました。
こちらから聞かなければ説明が無かった
担当者さんからは迅速丁寧に対応いただき、感謝しております。
気になる点は、仲介の仕方の選択、営業活動の詳しい状況、販売価格の検討、手数料の仕組み、付随サービスの詳細説明等、売主にとって最も気になる点は、こちらから聞かなければ説明が無かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き心から感謝申し上げます。
ご説明が不足していたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
手続や連絡などが適切で安心できました
気になった物件が東急リバブル様の担当ということで、お世話になりました。
過去３年ほど住宅を探しており、いくつかの仲介業者とやりとりをしましたが、手続や連絡などが適切で安心できました。
こちらの要求に対しても早急に資料を用意いただけたこと、売主様へのコンタクトも早く、安心することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てT様のご協力があってのことでございます。
誠にありがとうございました。
また今後、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声がけいただきたく存じます。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
冷たい分部を感じる場面もあったように思います
センターの所在地から離れた物件も、沢山見学の案内をして頂き、多くの物件から選ぶことが出来、良かったです。
ただ業務多忙の為か、こちらがお願いする分にはご対応頂けるのですが、積極的に色々な物件や選択肢をご提案してもらえる感じが得られず、引越しの期限がせまっている中では心配に感じた場面がありました。
住宅ローンについても、リバブルさんと優遇がある銀行などの情報がもっと欲しかったです。
担当者さんには丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
丁寧な部分と若干ですが冷たい分部を感じる場面もあったように思います。
もっと親身になって頂けると、より安心感が得られていたのかとも思いました。
結果的に今の物件にめぐりあうことが出来たことは担当者さん、リバブルさんに感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は遠方から他エリアへのお住み替えということで様々なご不安があるにもかかわらず、先回りしたご提案が不足しており、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
適宜情報を頂きながら進めることができました
現在物件が少ない認識ですが、そのような中適宜情報を頂きながら進めることができました。
経験も豊富であり、安心して契約まで進めることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
エリアが限られた中でのお住み替えのため、物件は少なかったですが、ご条件に合った物件に対してスピーディーにご対応いただき、ご成約に至ることができました。
ご契約後も、Ｋ様のご協力がありお引渡しまでスムーズに行えたこと、あらためて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
お陰様で間に合うことが出来とても感謝しております
今回急に不動産売買の必要が生じ、以前にお願いしたことのある担当者さんにご連絡をしたところすぐに対応して下さり、条件に合う物件を紹介して頂きました。
価格、リフォーム、その他の種々の事柄についてもこちらの事情をよく汲んで頂き、打ち合わせ場所も私共の足場の良い事務所を確保して下さる等、助かりました。
日程に余裕が無く、心配していましたが、お陰様で間に合うことが出来、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は4度目のお取引ありがとうございました。
今回も喜んで頂き、私も嬉しく思います。
次はご売却がありますので、ご満足いただけるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
その時々に応じて迅速に対応
自分が女性のため、女性の担当者の方にお願い出来て、とても良かったと思っております。
メールや電話など、その時々に応じて迅速に対応していただき、思ったより早く、高い金額で売却する事ができました。
本当にどうもありがとうございました！
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私もO様のお手伝いをすることができましたこと、改めまして大変嬉しく思っております。
お忙しいにも関わらず、お客様のご内見や決済前の現地確認など、いつも快くご協力頂きとても助かりました。
心より感謝しております。
今後も不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にいつでもご連絡下さいませ。
末永くよろしくお願い致します。
私が海外にいる為、遠隔での売買となりました
私が海外にいる為、遠隔での売買となりました。
直接お会いできない状況下でしたが、メールや電話、VCなどでしっかりとコミュニケーションが取れたため、全く不安がありませんでした。
不明点があるたびに明確にご回答いただいたので、とても安心感を持ちながら進めることが出来ました。
今後も不動産関連で何かございましたら、ぜひご相談させてください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
今後とも何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
