売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まじめさ、素直さ、客を想う気持に本当に心打たれた
今回の売買の件では、営業の担当者さんの働きはとても有難かったです。
雨の日も風の強い日も近辺にチラシをくばってくれて、なんとか売れるようにがんばってくれていました。
おかげさまで我々の要望にそう形で、売買が成立しました。
まだ若い社員だそうですが、まじめさ、素直さ、客を想う気持に、本当に心打たれました。
とてもいい従業員（社員）と御社で会えた事は、有難たい事です。
ただ一つ。
見学者との決める決めないの話は、家の内ではやってはいけないと思います。
現場ではその後注意をしました所、担当者さんも申し訳無いとの事。
上司にもあやまって頂きましたが、私共はかわいいなと親心みたいに感じていました。
これからも東急さんで頑張って頂き、また何かあった時にはお願いする事も有るので、よろしくお願い致します。
ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
経験不足からご迷惑をお掛け致しましたが、微力ながらI様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
今後は、スムーズにお取引ができるよう頑張りますので、次回何かございましたら是非当社にお声がけ下さい。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だった
不動産の売却活動は初めての経験でしたが、担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だったと思います。
日々のやり取りにおいては電話やメールが主な手段でしたが、いつも気持ちの良い対応で、こちらの問合せやお願いに対しても常にスピーディーかつ丁寧に対応いただけたため、信頼することができました。
今後、同様の機会が生じた際は、是非同じ担当者さんに対応いただきたいと思っています。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに関して特段の不満等はありませんが、他の大手仲介会社と比較するとややブランド力が物足りない印象です（自社サイトへの誘引力など）。
顧客満足度を重視する企業姿勢や、申し分のないサービス内容からすると勿体ないと思います。
今後に期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご購入からご売却まで長期の計画でございましたが、T様ご夫妻の多大なるご協力のおかげで、無事に取引完了に至ることが出来ました。
私自身、お子様の可愛さにご案内・打ち合わせの度に癒されておりました。
また途中、担当の転勤もありご迷惑・ご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
不動産に関わることだけでなく何かお手伝いできる事が御座いましたら、すぐに対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売主の要望に添った対応に満足です
売主の要望に添った対応に満足です。
問い合わせなどにも誠実に答えていただき安心しました。
初めての経験でしたが、お陰で良い取引ができたと思っております。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお問合せ頂いた際の返答についても安心頂けたとの事、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
感謝の気持ちでいっぱいです
家を売却するにあたり、いくつかの不動産会社にメールで査定を依頼しましたが、一番最初にお電話をいただきお店に伺ったところ、すでに販売活動に関する詳しい資料が出来ていて、お話を聞いてとても信頼できる担当の方だと思ったので東急リバブルさんに依頼しました。
その後、担当の方が変わってしまったのですが、きちんと引き継ぎもされていて、コロナ禍で思うように売却が進まず半ばあきらめかけていましたが、次の担当の方もとても親身になって販売活動をして下さいました。
いつ連絡してもすぐに対応していただき、安心しておまかせすることができました。
私の長年の夢をかなえて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
当初は室内のお荷物と建物の築年数もあり、土地として販売活動させて頂いておりましたが途中から一戸建に切り替えたことで、今回の買主様に巡り合えることになり、大変嬉しく思います。
ご移転先の自然に囲まれた環境での新生活はもう落ち着かれましたでしょうか。
こちらの方にお越しになる機会がございましたら、また是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
親身になって対応して頂き、とても感謝しております
親身になって対応して頂き、とても感謝しております。
経験少ないなか、一生懸命な姿に心を惹かれました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きます。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
つたない点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
もし、またご用命いただける機会がございましたら、その際は成長した姿をご覧頂けるよう精一杯頑張ります。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
全体を通して流れがスムーズで安心感がありました
大変お世話になりありがとうございました。
数多くの物件を扱う大手さんだけあって、全体を通して流れがスムーズで安心感がありました。
内覧の方への私の希望が伝わりにくい所もありましたが、結果的に、理想的とも言える買い主さんに巡り会わせて下さったことに感謝です。
契約、決済まで、しっかりポイントをおさえた段取りで、最後まで責任と緊張感を持って取り組んで下さいました。
センターからの返答
この度は思い入れのある元のご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
防音室という特徴のある物件のため、ニーズの合致するお客様に巡り合えるかと考えておりましたところ偶然にも音楽関係の買主様に巡り合うことが出来ましたことは、大変喜ばしく思います。
途中買主様にご意向をスムースにお伝え出来なかったところなどは、大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりご対応させて頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
信頼、安心できるのが一番と思ってます
信頼、安心できるのが一番と思ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
W様のご信頼に応えられますよう、精進してまいります。
今後とも何かありましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当者様には本当に感謝しております
今回、手続き等丁寧な対応ありがとうございました。
担当者様には本当に感謝しております。
親身になって対応してくださり、迅速かつ丁寧な対応に大変満足しました。
決して小さなお買い物ではないので、担当者様の豊富な知識で的確にアドバイスを頂き、本当に助かりました。
また、何かお世話になる事がありましたら、是非とも同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
素敵な出会いに感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの状況下でしたが、無事お引き渡しまで迎えられ、大変嬉しく思います。
N様の新たな新居での新生活がより良いものになりますよう、心から願っております。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少しガードして欲しい面があった
買主の若干理不尽な要求に対して、矢張り少しガードして欲しい面があった。
センターからの返答
お世話になっております。この度は、弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
私に至らない所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、ご指摘事項を改善できるように精進致します。
何卒よろしくお願いいたします。
