売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
センター長様、担当者さんとの出逢いに感謝致します
実家の売却からお世話になり、その後の戸建購入までお世話になりました。
売却相談の際には、他社と比較させていただきながら、次の購入物件地についてはセンター長様がとても精通されており、全てお任せすることになりました。
途中担当者の方が移動され後任の方になるなど不安もありましたが、後任の担当者さんがとても良い方で相談もしやすく、いろいろと教えていただきながら、購入まで進めることができました。
これも人との相性が良かったのかと思い、センター長様、担当者さんとの出逢いに感謝致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様とは売却から購入まで長い時間ご一緒させて頂きましたが、A様のご協力もありどちらもスムーズに取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お任せして良かったと感謝しております
不動産売却は初めてということもあり、7社に査定を依頼し、各社から頂いたご提案内容を比較検討しました。
その結果、査定額は3番手でしたが、インターネットへの広告掲載先の多さ・優位性、周辺環境の理解・販売実績、売却サポートサービスの充実、1年後の引き渡し可能日に対し広告掲載から内見、手続き、引き渡しまでの見通しが具体的であったことなどを総合的に判断、加えてご担当者の熱意と人柄に好感を持ち、東急リバブルさんにお任せすることにしました。
コロナ禍の影響もあり、不動産価格相場の下落や引き合いが少ないことから、3度販売価格を下方修正するなど不安になることもありましたが、最終的には良き買い主に巡り合わせて頂き、納得の売却額で無事引き渡すことができました。
本当に東急リバブルさんにお任せして良かったと感謝しております。
また、機会がございましたら東急リバブルさん、今回のご担当者さんにお任せしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
コロナウィルスが猛威を振るう中、ご売却が出来たのもお客様のお力添えがあってのことです。
不動産のことで、何かありましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
どうもありがとうございました
東急リバブルさんとのおつき合いは今回で３回目となり、過去２回は一戸建ての買・売でした。
この度は、コロナ禍でのマンション購入となり、このご時世の中、初回約２０分の内覧で物件を気に入り、申し込みに至るまでもう一回お部屋の再確認を希望致しました。
しかし、居住中のオーナー様の感染対策強化の為叶わず、代わりにセンター長が、私からの重なる質問に真摯にお応え下さり、安心して購入申し込みに至りました。
契約日には、過去２回の時以上に、ご担当者様が契約書内の何頁にも渡る重要な事項を大きなお声ではっきりとわかり易く、説明を交じえながらお読み下さり、今までのお取引中で一番しっかりとしたご対応だと、感心致しました。
決済前の現地最終確認の際も、希望通りにお部屋の要所要所をメジャーで測って頂き、帰り際に図面上に明確にサイズを記載して頂きましたので、持ち込み家具の寸法やレイアウトと照らし合わせることが出来ました。
ご丁寧な対応を頂きまして、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを複数回、ご利用頂きありがとうございます。
コロナウィルスが流行している中のお取引のため、ご不便をおかけしてしまうことも多くあり申し訳ございません。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルへご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
不動産の売却は初めての経験で不安や分からない点がありましたが、丁寧な対応と細かい説明で、売却が完了するまで安心してお願いすることができました。
コロナ禍の中、売却にはもっと時間がかかることを覚悟していましたが、積極的に活動頂き、金額を大きく下げることなく売却できたことに感謝しています。
良い事だけではなく、起きていること全てを報告頂けて信頼できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。お客様のご売却のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
不動産のことでお手伝いさせていただけることがございましたら、再度東急リバブルをご利用頂けましたら光栄です。
今後とも宜しくお願いいたします。
お客様の立場に立った親身な対応
お客様の立場に立った親身な対応。
センターからの返答
この度は当社にご自宅の売却と住み替え先の購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様のご協力があったからこそ、無事にお住み替えが完了できたと思っております。
また機会がありましたら、ご連絡お待ちしております。
人となりは非常に好感がもてる
良かった点
・あいさつや直接会った時の対応。
・物件の紹介、その内容や説明の仕方。
・購入にともなう、各種の相談に対する返答。
悪かった点
・売主の要望により購入までの期日が短くなったのにも関わらず、必要な書類を連絡するタイミングが遅かった。
・すまい給付金や不動産を購入する際にかかる税金について説明等が足らず、結論として税務署で担当にうかがいながら書いた。
・物件引渡の際に、売主が領収書を発行しないのを金融機関の担当者にとがめられ、最終的に自身が念のため持ってきた書類で解決した。
担当者さんについて
人となりは非常に好感がもてるので、次回からは契約関係の部分でもう少し良い対応をお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
契約関係等でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を大切にし、今後のお客様対応に活かしてまいります。
お客様の新居での生活が幸せな毎日となるよう祈っております。
本当にありがとうございました
自分でお願いしておきながら、リバブルさんにこのままお任せして大丈夫かな？と思っていた所で、担当者さんが変わりました。
そこから、販売活動についてや、さまざまなアドバイスを頂き、このコロナ禍で思ったよりも早く売却できました。
その後も契約について、ていねいに説明してくださり、無事に済ます事が出来てよかったです。
いつも元気に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却活動にあたり、売主様のご協力があったことにより、コロナ禍の中でも無事ご売却が出来たと思っております。
また機会がありましたら、ご用命頂ければ幸いです。
Ａランクの対応してくれた営業マンでした
今までさまざまな営業の人と接しましたが、貴社の担当者さんはＡランクの対応してくれた営業マンでした。
ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと、光栄に思います。
お客様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引になったと感じております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
査定から取引終了迄丁寧な対応をして頂き大変満足
査定から取引終了迄丁寧な対応をして頂き大変満足致しました。
センターからの返答
この度は査定のご依頼から、ご売却をお任せ頂きありがとうございました。
無事、安全なお取引を実行することができ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても安心な取引を行いました
ご対応が早いです。
質問に対して、全て答えてくれました。
とても安心な取引を行いました。
ありがとうございます！
再度お願いしたいです。
センターからの返答
W様
この度は当社にてお取引いただき、またアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございました。
私にはもったいないお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
W様とお取引できたこと私も大変、嬉しく思っております。
新しいご自宅でW様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げております。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
