売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になっての対応迅速丁寧
親身になっての対応迅速丁寧。
機会があれば利用したい。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
当初は一括査定にて複数の不動産仲介会社にご相談され、仲介会社選定にあたっては何度も複数社とお打ち合わせを重ね、最終的に当社をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
古家付きの土地売買は特に私の得意とする案件であり、いかに皆様に100％ご満足いただけるかを常に考えております。
普段懇意にしている買主様と結びつけを行い、その後の通行・掘削承諾書の取得、境界確認、解体、滅失登記、各種税金等、トータルでサポートさせていただきました。
T様含め皆様方には随時様々なご協力をいただきましたこと、そして私からの提案に前向きなご判断をいただけたことが功を奏し、トラブルなくお取引を完結することができました。
この場を借りて、改めて厚く御礼を申しあげます。
時節柄、寒暖差が大きく感じられる季節ですので、くれぐれもご自愛専一にお過ごしくださいますようお祈り申しあげます。
とても親身にご対応いただきました
とても親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８年程前に一度ご相談いただき、私自身も一度他の店舗に異動して、再度戻ってきた所沢センターで再相談をいただきお手伝いできたこと、嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総て満足しています
担当者様の対応等総て満足しています。
感謝しています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引きが完了して、担当者として安心いたしました。
いつもこちらからのお願いに対して、迅速に動いて頂きましてありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
思ったより早くに物件が売れ満足して居ります
いつでも何でも相談に乗ってくれる雰囲気で、安心して話す事が出来ました。
思ったより早くに物件が売れ満足して居ります。
この一連の流れを隣の方にお話ししましたら、早速東急リバブルさんに自宅の売却をお願いされた様でございます。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引を通して密に連絡を取り合う事でスムーズにご成約をする事が出来たと思います。
もちろんご所有不動産の素晴らしさもあっての事だと思います。
また、お知り合いをご紹介頂きまして、ありがとうございました。
期待に応えられるよう精一杯努めさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
担当者さんの対応はとても安心できました
担当者さんの対応はとても安心できました。
買主の方もとても素敵な方を探していただいて、思い入れのあるマンションをお譲りすることができ、とても満足しております。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、E様のご売却のお手伝いができたこと、また、E様からこのようなお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
E様のお部屋は、希少性が高く、眺望も良いため、買主様もとても気に入っておられました。
何よりもE様が大切にされたお部屋をしっかりとご理解いただけた買主様でしたので、大切に使っていただけることと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
丁寧で真摯なお手続きをしていただけました
ご担当者さんには、買主に対しても売主様に対しても、丁寧で真摯なお手続きをしていただけました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Ｋ様が同業種のお仕事だった為、ご理解頂ける事が多くあり、売主様とのお打合せもスムーズに進める事が出来ました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
他の会社と比べ優っていた
今回の取引以外でも、武蔵浦和センターの担当者やアパートの売買の一括査定時の対応が、他の会社と比べ優っていた。
不動産取引の場合、専門知識の有無によりどうしても上から目線になりがちかと思うが、本来客商売であるという基本姿勢が各従業員に徹底されているのは、素晴らしいことかと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで長い期間ございましたが、大きなトラブルもなくお引渡しが出来ました。
ご協力ありがとうございます。
また、弊社へのお褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
是非またご利用頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
親身になって対応いただけた
親身になって対応いただけた。
他社担当者よりも上位であった。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様のご売却のお手伝いができ、Y様からお言葉もいただけて大変嬉しく思います。
Y様のご売却に関しては、Y様としっかりとお打ち合わせができ、スケジュール通り進められることができたと思います。
遠方のため、メールでのやり取りが多かったですが、お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
必要なものも的確でストレスがなかったです
〇悪かった点
・初めて電話をした際、折り返しお電話すると言われ待っていたが、なんの連絡もなかった！
・トイレを貸してください！と言われた。
そういうことは、来る前にしっかり済ませてから来てほしかった。
嫌がる人もいると思う！
〇良い点
・査定額を住宅会社さんに掛け合ってくれてアップしてもらった事です。
これが一番の決め手になりました。
・色んな手続きも通知が来る前に教えて頂き、大変ありがたかったです。
必要なものも的確でストレスがなかったです。
仕事ができる社員さんです。
・担当者さんが、「アンケートは私の成績表みたいなものです！」と言っていたので厳しいことも言いましたが、とても優れた社員さんです。
とても満足しています。
点数は１００点です。
ありがとうございました。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
_折り返しのお電話が出来なかった件、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
_また、トイレの件につきましては実際に使用した訳ではなく、水漏れ等がないか動作確認をしたのですが、私の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
_H様にご指摘頂いた件、しっかりと受け止め、身を引き締めて今後精進致します。
_また、あわせて余りあるお褒めの言葉も頂きまして、心より感謝申し上げます。
_実際にお取引頂いたお客様からのお声は私にとって励みとなりますので、大変嬉しく思います。
_お取引は終了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
_今後とも宜しくお願い致します。
安心して不動産引き渡し日を迎えることが出来ました
この度は、御担当者さんには大変お世話になりました。
マイホーム探しはしていたものの、インターネットで物件情報を見て「この物件良いな〜」と考えているくらいで、真剣には探しておりませんでした。
暇があるときにクセで不動産仲介媒体を見ていたときに、偶然東急リバブルさんが仲介をしている物件に目が止まり、地域的に格安だったのもあり、連絡をしてみました。
正直、最初は地域的に格安だったので「何かあるのだろうな〜」と疑って商談を予約させて頂き、そこで初めて御担当者さんとお会い致しました。
最初の商談で、物件に対するメリットや２Ｆにトイレが無いというデメリットをご教示して頂き、資金計画や住宅ローンの事まで全て丁寧に説明をして頂きました。
私自身、一戸建ての不動産商談や資金計画については不安もありましたが、担当者さんが全て丁寧に教えてくださり、安心して不動産引き渡し日を迎えることが出来ました。
また、私がすんなり銀行ローンが通るステータスであれば問題なかったのですが、転職したばかりというのもあり、ローン関係では大変お手数をお掛けしたかと思いますが、最後まで段取りをして頂き大変感謝しております。
マイホーム購入という人生で大きな場面で、東急リバブルの御担当者さんと物件に巡り会え、とても幸運だと感じております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
かなりお問い合わせの多い未完成物件でしたが、各種スケジュールにおいて前向きなご協力をいただいたこともあり、このような希少性のある物件を手にしていただくことができました。
ローンの件では資金計画の組み直しが何度か必要でしたが、無事承認を得られたときは凄く嬉しかったですね。
T様にとって初めてのマイホーム、きっと幸せな家庭を築かれるのだろうと思っています。
いつも私に温かく接していただき、T様のお人柄の良さを感じることができました。
何かございましたらお気軽に私までご連絡ください。
