売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良かったと思います
担当者に質問事項などを投げ掛けると、必ずその日の内に解決できた点など、大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応下さり大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
対応も早くてすごく安心して取引きができました
担当者さんは、対応も早くてすごく安心して取引きができました。
また身近な方が物件の件で困ってましたら、東急リバブルをおすすめしたい気持ちです。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
色々ご協力頂いたおかげで無事お引渡までいけたこと、嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が最も良かった
他に２件の大手不動産事業者にも相談したが、対応が最も良かった。
人柄も良かったが、何より専門的な知識や仕事に対する姿勢に感銘を受け、またこのような相談がある時は必ず担当者さんに連絡したいと思った。
センターからの返答
この度は不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたこと、こうしたコメントをいただけたことを大変嬉しく思います。
また何かご相談がある際には、気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろと親身になって頂き感謝しております
いろいろと親身になって頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはご相談を頂いてから、スピーディーなご判断を頂いた甲斐もあり、とても良い条件でのお取引を頂けました。
誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
親切丁寧迅速な対応をして頂き満足しています
親切丁寧迅速な対応をして頂き満足しています。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂きありがとうございました。
今回は売買金額が大きく税金なども関わってくるため、税理士などの見解などを踏まえてご提案をさせて頂くように意識しました。
また何かお手伝いできることがあれば、是非東急リバブルをご用命頂ければと思います。
税制の説明が十分ではなかったと思いました
良かった点・・・
・物件探しの際、選び方のポイントを詳しく教えていただき、私たちの間取りや条件等の細かい希望に沿った提案をしてくださり、いい物件に出会うことができました。
・こちらからの、物件についての不安や疑問について、その都度スピーディーに解消していただいたことで、購入決定に至りました。
ありがとうございました。
悪かった点・・・
・物件探しから売買契約までは親身になって対応していただけた印象なのですが、契約後からローンの借入れ先決定までは、連絡が滞ったり、こちらからの問い合わせに対する返答が遅かったりで、結果、本来計画的に進められたはずの借入れ先決定が、余裕がなくなり慌ただしくなってしまいました。
・不動産購入に伴う税制の説明が十分ではなかったと思いました。
特に住宅ローン控除の対象となる金額に諸費用ローン部分が含まれないという説明がなかった為に、夫婦の借入割合を誤ったと思っています。
その他・・・
お花のハーバリウムを贈っていただき、ありがとうございました。
宛名の妻の名前が間違っていたことが、残念に思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、誠にありがとうございました。
また、奥様のお名前を誤ってしまっていたことを深くお詫び申し上げます。
契約後の進め方について、ご不満を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はご説明や進め方をより丁寧に行っていきたいと考えております。
このようなご指摘を戴けることを、誠にありがたく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
不安なく進めていくことができました
契約終了から１ヶ月が経ち、あらためて感謝の気持ちが大きくなっています。
子供夫婦の不動産売却にあたり、とても親身な対応をしていただきありがとうございました。
その様子を伺いながら他社とも検討していましたが、担当者さんのお話、対応が丁寧で納得できるものだったので即、その場でリバブルさんにお願いすることに決めました。
それからは、疑問、質問、現状状況にはすぐに連絡を頂き、不安なく進めていくことができました。
思った以上の速さで契約でき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
売却が大変スムーズにできたのは、M様のお人柄もあっての事かと思います。
今後とも、不動産の件でお困りの事がありましたら、何なりと申し付けください。
新居の近くに伺った際には、改めてご挨拶に上がりますので宜しくお願い致します。
担当の人柄の良さが売却につながったのだと思います
とても誠実で熱心に対応していただき、早く売却できました。
迅速な対応に大変満足しています。
担当の人柄の良さが売却につながったのだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中や、ご成約後にも、S様には物件の管理等をお手伝いいただきました。
S様にご協力をいただけたからこそ、無事にお引き渡しまで完了することができました。
S様にご満足いただけて、私自身とても嬉しく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
いろいろお話し聞いていただけて助かりました
いつも丁寧に対応して頂きました。
リフォームや諸費用を含めた状態での借入れ、という特殊な購入条件でしたが、いろいろお話し聞いていただけて助かりました。
リフォームについても、金額や業者について相談に乗って頂き、ありがとうございました。
唯一困った事というと、リフォームの金額を借入れに含める際の手続きが、銀行もそれぞれが、「担当者から伝えられていると思って・・・」といって、私に話しが伝わっておらず、最終的に予定より少ない金額でリフォームをしなくてはいけないことでした。
それでも、問題なく最低限のリフォームはできたので、良かったです。
引渡完了後も、困った時など連絡するとすぐに対応して頂けるので、本当に感謝しています。
他にもいろいろ無知な質問をしたり、無茶な相談にも、真摯に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン担当者との行き違いがあり、大変ご迷惑をお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、あたたかいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともご不明な点があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
