売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの人間性だけを頼りに契約更新、売却購入
媒介契約時にあった管理費補助の取り決めが、事前に何の予告もなく終了した上に、契約更新がその後２度あったにもかかわらず、知らされることもなかった。
３度目の更新でそのことを教えてもらえたが、適用されないことに疑問を持った。
書面での通知がないのであれば、原契約のまま更新になるのではないでしょうか。
貴社の方針には不信感を持ったが、担当者さんの人間性だけをたよりに契約更新、売却、その後の購入をさせていただきました。
不動産屋の本質は、どこも同じなのかもしれませんが、その点は本当に残念でした。
センターからの返答
H様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社仲介サービスの改定の際に、ご売却中の所有者様への通知ができておらず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場からの事前の通知やご説明を担当者として心掛けさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
また機会があったらぜひよろしくお願いします！！
また機会があったらぜひよろしくお願いします！！
がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様にはご購入に向けてご契約や住宅ローンのお手続きなど、タイトなスケジュールの中でスピーディーにご協力、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
私自身も初めてお取引させていただく街でしたのでM様にいろいろと教わったこともあり、とても感謝しております。
今後とも、不動産のことのみならず、私共でお役に立てることがございましたら是非ともお手伝いさせていただければと思います。
この度はありがとうございました。
よく話を聞いてくれたので売却への不安が和らいだ
CMの印象が強く、「マンション売るなら東急リバブル」の軽い気持ちで相談をしてみましたが、あれよあれよという間にマンション売却まで済んでしまいました。
相談時には、マンションに対しての不動産情報や、売却までの流れを分かりやすく丁寧に教えて頂きました。
売り出し時は経験からの戦略の提案、書面や電話でのこまやかな連絡、売却時は難しい不動産関係の手続きも分かりやすく教えてくれました。
なにより、よく話を聞いてくれたのでマンション売却への不安が和らぎました。
マイホームを担当者さんと一緒に売却できた事に満足しています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ、大変うれしく思います。
今後も、何かご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。
複雑な書類関係も親切、かつ丁寧に説明をして頂いた
住み替えの予定で、まずは新居の仲介をして頂きました。
こちらが思っていた以上に、まめに連絡を下さり、複雑な書類関係も親切、かつ丁寧に説明をして頂き、大変助かりました。
まだこれからマンションの売却がありますが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご自宅の売却のほうも、成約に向け、あらゆる活動をさせていただきます。
ご質問、ご不安点等がございましたら、なんなりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
ご担当者様のご尽力と感謝申し上げます
以前、不動産の売却をお願いしましたが、その時のご対応がすばらしかったので、今回、エリアは異なりましたが、前担当者の方にお願い致しました。
こちらの勝手な都合もしっかりとくみ取って頂きましたし、一般媒介の中、最終的に契約までお世話になりました事は、やはりご担当者様のご尽力と感謝申し上げます。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
前回お取引させていただき、今回のご売却にあたり再度ご指名いただけた事は担当者冥利に尽きます。
今回は、物件のエリアが府中市で通常の担当エリアとは異なりましたが、私の大切なユーザー様という事もあり、お手伝いさせていただきました。
また、ご購入やご売却をご検討の際には是非ご指名いただければ幸いです。
今回は東急リバブル様一社でお願いしました
今回は東急リバブル様一社でお願いしました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初、なかなかお問い合わせも無く不安なお気持ちにさせてしまったかと思います。
しかし、最終的にご成約に至り私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事がございましたら是非ともご相談頂ければと思います。
有難うございました。
私には、担当の方が神様に思えました
マンションの売却を考えている時、様々な不安もあり先に進めませんでしたが、担当の方が本当に親身になってとても親切にそれこそ１から１０まで全て対応してくださり、スムーズに売却出来、心から感謝しております。
売却後の住居に関しても、親身に相談に乗ってくださいました。
私には、担当の方が神様に思えました。
このような素晴らしい社員の方がいらっしゃる御社の事を利用させていただき、本当に良かったと思っています。
また、売却後しばらくしてとても素敵なお花をいただきました。
驚きと感動です。
ありがとうございました。
東急リバブル様と担当してくださった担当者様のますますの御発展、御活躍を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始からわずか2週間でとてもよいお客様にご購入頂け、Ｆ様がスムーズにお住み替えができたことを私も自分のことのように嬉しく思います。
お仕事がお忙しいにも関わらず諸々ご対応を頂き本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親身に、親切に仕事をやっていただきました
とても親身に、親切に仕事をやっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様はお買換えの方で、先行して買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、購入して頂きました。
売却保証システムは、段階的に価格を下げ販売しますが、当初設定金額のまま、販売開始から約１ヶ月半でタイミングよく、良いお客様をご紹介し、Ｋ様にご負担をかけずご売却できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
結果気持ちのいい契約ができました
契約するにあたり納得いかない部分があった為、心情をお伝えした所、ご理解下さり、以降はスムーズにやり取り頂きました。
どんな物件であっても、買う側からすると、決心のいるお買い物です。
立場をかえて、買う側目線になってもいただきつつ、仲介頂きたかったので結果気持ちのいい契約ができました。
人と人なので相性もあるとは思いますが、ひとつひとつ質問にも答えて頂くなど、大変だったと思いますが、今は感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ｏ様、前任者が気遣い等で至らない点があり、不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リフォームや銀行融資の件で何度もご来店頂き、打合せ等ありがとうございました。
最終的に感謝をして頂けるような評価を頂き、営業冥利に尽きます。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談頂けたらと思います。
ありがとうございました。
細やかに説明して下さり、とても安心感がありました
売却の相談をしてすぐに対応していただき、プロのアドバイスをしていただきながらもこちらの意見を尊重してくれる姿勢は非常に頼もしく、また嬉しく感じました。
現状報告やメリット・デメリットについても逐一、細やかに説明して下さり、とても安心感がありました。
結果として、販売価格・期間ともに想像をはるかに上回るものであり、大満足の売却となりました！！
担当者さんには感謝の一言に尽きます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
初めてご自宅へお邪魔したときに、大切にされてきたご自宅だと、心の底から伝わりました。
私も、N様のご家族をお預かりする気持ちで販売活動を行わせて頂きましたので、ご満足のいく形で終えられたこと、誠に嬉しく思います。
今後とも一生のお付き合いが出来ること、心より楽しみにしております。
