売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
そのたびに大変丁寧にご対応頂きました
担当者さんには不動産の内見から実際の購入まで、大変スピーディーにご対応頂く事が出来ました。
入居希望日までのスケジュールがタイトであったため、スケジュール通り完了するか不安だったのですが、担当者さんのご尽力もあり、無事希望日よりも前に全ての手続きを終える事が出来ました。
個人的に素早いレスポンスを求めていたため、お電話での連絡も頻繁に行ってしまったのですが、そのたびに大変丁寧にご対応頂きました。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂き、かつ安全・安心なお取引を目指し、微力ながらサポートさせて頂きました。
K様にご協力頂きましたおかげで、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
お忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当の方で言うとおススメすると思います
正直、会社による違いは大きくないと思いますが、担当の方は印像が良く対応も良かったです。
私の勤務時間で、なかなか都合がつけづらかったと思いますが、遅くまで対応頂いたり、内見も日程調整頂き大変助りました。
土地・健屋共に変形であった為、時間は掛りましたが、大きく値下げする事なく買主を見つけて頂きよかったです。
東急リバブルを薦める可能性は、立地や状態によるので真ん中の「5」にしてますが、同条件でなら少し高く「8」、担当の方で言うとおススメすると思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初ご自宅にお伺いさせていただいた時から、Ｍ様のお家の魅力を強く感じ続けておりました。
ご売却活動に長くお時間をいただいてしまったことを申し訳なく感じるとともに、Ｍ様のお家の良さを感じ取ってくださる方を見つけることが出来、ご満足いただける良い結果をお届け出来た事、大変嬉しく思っております。
また、担当者としてご信頼いただけたこと、営業冥利に尽きる想いです。
会社としての強みに関しては、是非、次回お声掛けいただいた際に強く感じていただけるよう取り組みをさせていただきますので、ご期待いただければ幸いです。
これからもＭ様のお力になるために尽力させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
相性が大変良かった
売主と今回担当されたお二方との相性が大変良かったこと。
不明な点や解らなかったことに対する対応や説明が良かったことｅｔｃ。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、私からの依頼にもスピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
末永く東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの顧客志向は素晴らしいと思います
担当者さんの顧客志向は素晴らしいと思います。
通常、仲介手数料の3％は安くない金額ですが、担当者さんにはそれ以上のサービスを提供頂いており、大変満足しています。
住宅メーカーとの交渉戦略出来、コスト圧縮の方策を一緒に考えて下さり、知人・友人にも自信を持って、お勧めできる方です。
センターからの返答
この度は、三鷹センターに、ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いをさせていただき、光栄です。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
「S様のために何ができるのか」を常に意識し、行動させていただいた結果、S様のご希望をかなえられたことは、とても嬉しく思います。
今後、建物の打ち合わせが大変かと思いますが、建物の建築が順調に進み新居にて素敵な生活を送っていただけるよう、今後もサポートさせていただければと思います。
何よりも熱意が最も強く、非常に好意が持てました
ご担当者さんは、他のどの媒介業者の営業の方々よりも、見積り・説明のご対応が速く、そして丁寧で、何よりも熱意が最も強く、非常に好意が持てました。
また見積りの分析も具体的で、分かりやすく内容を説明して頂き、更にご自身独自の考えや分析内容も的確だった事もあり、お任せする事に決めました。
結果は、私達の希望をほぼ叶える結果を出して頂きましたので、大変感謝しています。
ありがとうございました。
見積り時に早く対応頂いた媒介業者さんは、その後の説明も丁寧で的確だったと思います。
見積り時の最初のコンタクトの印象は、その後にも大きく影響を与える結果でした。
その意見では上記の通り、最も良いご対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネット一括査定サイトを通じてお問い合わせを頂きましたが、売出価格や、販売方法などのご提案を行った際に、お客様からも弊社の提案にご理解を頂き、お任せ頂く事ができました。
お問い合わせから売買契約、残金決済まで、変わることなく、迅速、的確、丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、私の業務の最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
申し込み後の交渉での相談と応対が素晴らしかった
内見から申し込み、申し込み後の交渉での相談と応対が素晴らしかった。
スピードが早く、段取り良く進めていただけたこその成立となり、大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたのはH様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
何かお役に立てることなどがございました際にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
信頼できる担当者についていただけて良かったです
手続きの際、伺う店舗はいつも清潔に保たれていました。
通される部屋もキレイで、机にはアルコール消毒のウェットシート、マスクが用意されており、コロナ禍の最中でしたが安心して伺う事が出来ました。
担当の方からの連絡も迅速で、手続きを安心して進める事が出来ました。
当初、購入に際し、こちらにメリットとなるお話があまりに多すぎて、何かウラがあるのでは？と疑ってしまうほどでしたが、ご提案いただいた内容で進められた事で、資金計画もうまく行き、無事家を建て、引越す事が出来ました。
こちらの視点に立ったご提案をいただけ、信頼できる担当者についていただけて良かったです。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
4月の緊急事態宣言中でのお取引でしたが売主様とも連携を取り、Ｓ様にご負担が掛からないよう努めて参りました。
こちらからのお願い事にも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズなお取引が出来たと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています
以前の売却に引き続き、今回の購入についても同じ担当者さんにお願いしました。
最初のお問い合わせではまだどうするか決めかねていたのですが、現在の市場の状況や、保有物件の売却に関する市場動向についてもしっかりとご説明頂き、引越しの意向を固めました。
その後、エリア、新築、中古、戸建て、マンションと何度もご案内頂き、最終的に気に入った物件を見つけることが出来てとても満足しています。
ご相談～引渡しまで、アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています。
保有している物件の売却も別途お願いすることにしました。
センターからの返答
この度もご新居探しについて、ご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。。
Ｓ様ご家族と色々な物件をご一緒させていただきましたことは私にとっても、とても楽しい時間でした。
新しいご自宅でのお子様の成長も楽しみです。
ご売却の方もしっかりとサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしく願い致します。
終始一貫してご丁寧にご対応いただき感謝
ご担当者さんは、いつも丁寧すぎるくらいのご対応を頂きました。
報告、連絡、お伺いなどヌケ・モレない感じで、親身になって取り組んでいただいた点は良かった点です。
引渡日について、肝心なことは何なのか、すれ違いがあり、混乱しました点は（私がせっかちな性分のせいでもありますが）残念でした。
もう少しだけ‘攻め‘の担当者さんだともっと頼もしく感じられたと思います。
しかしながら、終始一貫してご丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
お引き渡しのご準備に向けてY様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう努めて参ります。
この度は、お取引ありがとうございました。
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝
母の逝去から始まった対応でしたが、右も左も分からない私に丁寧なご説明をいただき、誠にありがとうございました。
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝しております。
売却が成立したことはもちろんのこと、素晴しい方を買主様としてつなげていただけたことで、天国の母は喜んでおり、私自身も生まれ育った家を安心してお預けすることができました。
どれだけこれからの世の中で効率化が求められてきても、変えてはならないことも、たくさんあると考えています。
今回、担当者Ａ様と担当者Ｂ様にしていただけたような”温い”対応は、機械には代替できないことですので、これからも多くの「売主の想いのつまった家」と「意志ある買主」を、気持ち良くつなげていっていただけますと幸いです。
ありがとうございました。
まだまだ大変な世の中ですが、ご自愛ください。
センターからの返答
この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
無事にご決済をお迎えでき、お母様にも喜んで頂けておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に気持ちよく取引して頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
