売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼できる担当者についていただけて良かったです

手続きの際、伺う店舗はいつも清潔に保たれていました。
通される部屋もキレイで、机にはアルコール消毒のウェットシート、マスクが用意されており、コロナ禍の最中でしたが安心して伺う事が出来ました。
担当の方からの連絡も迅速で、手続きを安心して進める事が出来ました。
当初、購入に際し、こちらにメリットとなるお話があまりに多すぎて、何かウラがあるのでは？と疑ってしまうほどでしたが、ご提案いただいた内容で進められた事で、資金計画もうまく行き、無事家を建て、引越す事が出来ました。
こちらの視点に立ったご提案をいただけ、信頼できる担当者についていただけて良かったです。

アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています

以前の売却に引き続き、今回の購入についても同じ担当者さんにお願いしました。
最初のお問い合わせではまだどうするか決めかねていたのですが、現在の市場の状況や、保有物件の売却に関する市場動向についてもしっかりとご説明頂き、引越しの意向を固めました。
その後、エリア、新築、中古、戸建て、マンションと何度もご案内頂き、最終的に気に入った物件を見つけることが出来てとても満足しています。
ご相談～引渡しまで、アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています。
保有している物件の売却も別途お願いすることにしました。

終始一貫してご丁寧にご対応いただき感謝

ご担当者さんは、いつも丁寧すぎるくらいのご対応を頂きました。
報告、連絡、お伺いなどヌケ・モレない感じで、親身になって取り組んでいただいた点は良かった点です。
引渡日について、肝心なことは何なのか、すれ違いがあり、混乱しました点は（私がせっかちな性分のせいでもありますが）残念でした。
もう少しだけ‘攻め‘の担当者さんだともっと頼もしく感じられたと思います。
しかしながら、終始一貫してご丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝

母の逝去から始まった対応でしたが、右も左も分からない私に丁寧なご説明をいただき、誠にありがとうございました。
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝しております。
売却が成立したことはもちろんのこと、素晴しい方を買主様としてつなげていただけたことで、天国の母は喜んでおり、私自身も生まれ育った家を安心してお預けすることができました。
どれだけこれからの世の中で効率化が求められてきても、変えてはならないことも、たくさんあると考えています。
今回、担当者Ａ様と担当者Ｂ様にしていただけたような”温い”対応は、機械には代替できないことですので、これからも多くの「売主の想いのつまった家」と「意志ある買主」を、気持ち良くつなげていっていただけますと幸いです。
ありがとうございました。
まだまだ大変な世の中ですが、ご自愛ください。

全体的には満足しています

担当者が非常に低姿勢な方だったので、相談しやすかった。
スムーズに事が進んだことに満足してます。
こちらから聞かなかったのが悪かったのかもしれませんが、暮らしてみて騒音に気がつかされる面があり、購入前に教えてもらいたかった。
全体的には満足しています。

誠実溢れる対応と十分な気配りに、全権をお任せ

今回の売却に当たり複数の不動産会社に相談しましたが、御社のセンター長と担当者様の対応に安心感が得られ、お任せする事に至った次第です。
その後は担当者様とのお付き合いが始まった訳ですが、担当者様の誠実溢れる対応と十分な気配りに、全権をお任せする事が出来ました。
お陰様で、気持ち良く売買をさせて頂ました。
有り難うございます。

最初から最後まで安心してお任せすることができた

売却前、いくつかの不動産会社のお話しを伺った上で、担当者さんの真摯なお人柄にお任せしたいと思い、お願いしました。
素人の私達にも分かりやすく説明して下さり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
またサービスとして、リフォーム提案も図案の３Ｄと共に作成して下さるのも、決め手の一つでした。
このようなコロナの状況下であったにも関わらず、ご対応頂きスムーズに売却出来ましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

ひたむきな姿勢に感動しました

この度はご担当いただき本当によかったと思っております。
心より御礼申し上げます。
私はリバブルさんで２度目の売却でしたが、今回も前回の期待を裏切らず、というよりも前回以上のお取引を行っていただけたように思います。
何か少しでもリバブル様、担当者A様、担当者B様にお返ししたく、私の心に残った場面や理由等コメントさせていただきます。
まず、査定です。
家を心の底から素敵と仰ってくださっている部分が特に嬉しく、高額な競合物件に対してのポジション取りなど、とても的確でした。
このとき、実は他社の査定が低く出ていたため、大変勇気をいただきました。
次に写真撮影です。
この時は演出力を高めるため、家具を別の部屋へ一次的にどかしながら、クオリティの高い写真を沢山撮ってくださいました。
キッチンの水滴を、ご自身のハンカチで「失礼します」と言いながら拭いていただいたシーンをよく覚えています。
ひたむきな姿勢に感動しました。
次いで案内です。
特に一番家の良さを感じとっていただきやすい時間にこだわってお約束を運んでくださったため、好印象を持っていただきやすくなったと思います。
細かなご配慮は書ききれないくらい他にも沢山ありました。
また家を売るときは必ず担当者Aさんにお願いしようと思います。
その日までコロナに負けず頑張ってください！
本当にありがとう。

どうもありがとうございました

担当者A様、担当者B様共に、とても親切で、少しでも不安なこと、わからないこと等があったら、すぐに連絡して相談させて頂きました。
とても心強かったです。
又、東急リバブル様全体の親しみ易い、おだやかな雰囲気のおかげで、とても素敵な購入者の方にも巡り合えたのだと思います。
どうもありがとうございました。

手続き等も、安心しておまかせする事が出来ました

不動産の売却は初めてなので、大きな不安を持ちながらセンターに行きました。
係の方の対応が丁寧で、必要な事をきちんと伝えて頂き、安心致しました。
その後の手続き等も、安心しておまかせする事が出来ました。
ほんとうに有難うございました。