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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年2月12日

終始顧客のためにという視点で、全力でやってくれた

担当者さんは、終始顧客のためにという視点で、全力でやってくれたという認識です。
手続きや契約もスピーディーで、しかしながら説明や留意すべきことのレクチャーも適切で、大変頼りになる方でした。
又、機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
I様は他社様で販売をされていらっしゃいましたが、残念ながらご縁に恵まれなかったため、弊社専属に切り替えをして頂きました。
東急リバブルのハウスクリーニングサービス・あんしん仲介保証などの販売促進サービスをご利用頂き、幸いにもご良縁に恵まれることとなりました。
付加価値付けのサービスを最大限ご利用頂いた後のご成約でございましたので、私も本当に最良のご縁であったと考えております。
今後とも、不動産のご売却・ご購入や賃貸も含めて、何かございましたらお声がけ頂ければ幸甚に存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年1月23日

解らない事は電話でしっかり教えてくれました

今回東急リバブルさんで自宅を売却しました。
お世話になったのが二子玉川センターの担当者さんです。
接客、取引の説明、営業活動の報告、本当にしっかりしてますし、解らない事は電話でしっかり教えてくれました。
知識が無いと話せないし、知識あっても話せない人も居ます。
その中でそなわってるのが担当者さんです。
この度は本当に、東急リバブルさん、二子玉川センター担当者さん、ありがとうござました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから約1年後に再度ご依頼いただいたこと深く感謝申し上げます。
またご契約時・決済時には遠方からご足労いただきありがとうございました。
長い間お付き合いいただきましてありがとうございました。
今後、お住いの件でご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月18日

いろいろと配慮して頂いたので取引がスムーズだった

客の立場に立ってのご提案を頂き、ありがとうございました。
いろいろと配慮して頂いたので、取引がスムーズにできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の敷地の一部の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
水道管やガス管が思わぬところに通っていましたが、何度もお立会い頂きご協力頂けたことで、問題も解決できました。
本当に有難うございました。
またご縁があればと思っておりますので、お困りの際はいつでもお声がけください。

F様
F様 2019年11月30日

本当に他社に依頼しなくて良かったです

この度は大変お世話になり感謝しております。
他社競合せず御社だけに依頼しておりました。
皆様競合依頼していると伺い、少し不安ではありましたが、担当者様が常に落ち着いた対応して下さり、こちらは不安が消えました。
住んでいる間に内覧がありましたが、こちらの日程を優先して下さり、また引っ越しに伴い非常に汚れている箇所を掃除して下さり、本当に感謝で一杯です。
おかげ様でタイミングよく売却が出来ました。
ありがとうございました。
本当に他社に依頼しなくて良かったです。
売却など考えている方に勧めようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
販売を開始してからご成約までは想定よりも期間が経過してしまいましたが、F様との打ち合わせの通り、当初に予定しておりましたお引越し後のタイミングでお客様を集中してお連れすることができ、無事ご成約に至ることができました。
査定のご相談からご成約・引渡しまで、常に私を信頼してお任せいただいているという良いプレッシャーの中で、二人三脚で案件を進めてこれたのが成功のカギとなりました。
今後も不動産に関することで何かご相談事がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年11月29日

全般的に非常に対応が早く、ストレス無くレスポンス

全般的に非常に対応が早く、ストレス無くレスポンスしていただけました。
会社の印象としては、成果主義が徹底しており、プロ意識が高いと感じました。
現在2件の売却をお願いしていますが、良い成果を出していただけることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてのお取引、またご丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えをお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お預かりしている2物件のご売却も、お喜び頂けるよう誠心誠意頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月13日

沢山の物件内覧に迅速に対応頂き、本当に感謝

今回、両親の住むマンション購入でお世話になりました。
条件が多い中、沢山の物件内覧に迅速に対応頂き、本当に感謝しています。
結果、立地・環境・価格・広さなど、トータル的に満足できる物件購入となりました。
今後、又購入する機会があれば、リバブルさんへお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
今回はご縁があり、I様のお手伝いをすることができました。
ご見学の際は移動中もいつも楽しく、I様とのご見学が毎回楽しみでした。
最後にはお喜びいただけて、とても嬉しく思います。
今後とも、ご相談などありましたら、お気軽にお声掛けください。
誠にありがとうございました。

N様
N様 2019年10月9日

とても安心して、そして信頼をして購入できた

こまめに連絡を頂き、またその都度丁寧なご説明があり、とても安心して、そして信頼をして購入をすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『信頼をして購入をすることが出来ました。』のお言葉、大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しい中にもかかわらず相談・連絡・打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお買換えが進んでいきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年6月4日

引渡しまで安心して終えることができました

初めての不動産購入で、どこの不動産屋さんに行けば良いのか何も解らず、少し不安の中用賀センターにお伺いさせて頂きましたが、出迎えて下さったスタッフの方の元気な笑顔に安心できました。
担当者さんも初めてお会いした時から、いつも物腰柔らかく、無知な私達に1つ1つ丁寧に説明して下さり、話を聞いて下さる姿にとても好感が持て、他の不動産屋さんにも行く予定でしたが行かずに、最後まで全て担当者さんにお願いしたいと初めの段階で決めておりました。
お約束していないのにも関らず、急にお伺いしたり、閉店前にも関らず、毎回丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
又、引渡しまで日にちがありましたが、担当者さんから適時ご連絡頂けたのと、必要な物を解りやすくご連絡下さったので、いつも何の不安もなく準備させて頂き、引渡しまで安心して終えることができました。
担当者さんの丁寧な対応と、素敵なお人柄のおかげで、とても気持ち良く、素敵な買物ができたと思っております。
担当者さんに出会え、対応して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社用賀センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私にはもったいないほどのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回ご契約がスムーズに進みましたのは、ご夫婦ともにご多忙の中、日程調整にご協力をいただけたからでございます。
売主様も、S様にご自宅を購入していただけたことを、大変お喜びになられておりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年3月13日

嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました

対応がとてもよく、約束の期日などは確認のショートメールがあり、又、約束の前日には確認電話があるなどのきめ細やかさがありました。
アドバイスも適切で、こちらの素人質問にも親切に答えて下さり、担当者さんから嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様には、ご売却の検討と並行して『建て替え』『リフォーム』『住み替え』などの検討があり、それぞれに良い点、気になる点がございました。
その中でご不安無くお進め頂けましたこと、営業担当者として嬉しく存じます。
ご新居で落ち着かれるまではまだお時間が必要かも知れませんが、もしも何か気になること等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚に存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年1月5日

満足できる対応でしたので、現在持ち家売却を依頼

今回は中古マンションの購入でした。
満足できる対応でしたので、現在持ち家売却を依頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成城センターをご利用いただきありがとうございました。
新しいお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅売却についても大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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