売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

両親含めた家族皆感謝

今回のお世話なったきっかけについては、昨年母が救急搬送されて、約２ヶ月の入院を経て退院後、当時の実家の一戸建てに居住し続けられないことが分かり、急遽移り住みを検討さざるを得ない状況になったことから始まりました。
このたび購入した東急グループのマンションについては、４年ほど前に私自身の自宅購入の際にも担当者さまにお世話になった物件であり、２部屋目の購入となります。
母の通院する病院にも至近で、バリアフリー等に配慮した物件を探して頂き、幸いにも私と同じマンションの空き予定の物件をご用意頂き、わずか２ヶ月程度で購入の契約までこぎ着けられることができ、感謝してもしきれない程です。
また、実家の売却についてもご尽力頂き、様々なアプローチをご提案頂き、年末年始の新居バリアフリー改修の所要期間も調整の上、何とか年明けの引越しに間に合う形で、売却までこぎ着けることができました。
担当者さまにおかれましては、私ども顧客のニーズ、希望に即した物件のみならず、生活に対するフォローを欠かさずして頂き、途中不安になるところもあり落ち着かない日々を過ごす中、希望を持って前に進むことができました。
担当者さまのサポートが無かったら、このような短期間での移り住みはできなかったかと思料します。
両親含めた家族皆感謝しており、現在は新居で健やかに生活することができ、担当者さまはじめ東急リバブルの皆様に今回の不動産取引のご仲介して頂き、両親の人生における岐路を無事乗り越えることができましたこと、感謝して申し上げます。
担当者さまはじめ東急リバブルの皆様におかれましては、今後も益々のご活躍、祈念しております。
ありがとうございました。

大変感謝しております

遠方へ引越した後の自宅の売却でしたが、コロナ禍の最中のため、首都圏を訪れることには不安を感じておりました。
幸いにも、契約時には、こちらまで出向いていただいたこと、および、最終決済には、必要な書類の事前提出により、同席しなくて済んだことについて、大変感謝しております。

丁寧・親身にご対応いただき、安心してお任せ

この度はコロナ禍の最中、お時間、お手数をお掛けしたにもかかわらず、丁寧・親身にご対応いただき、安心してお任せする事ができました。
マンション売却について経験も無く不安でしたが、担当者さんの細やかなフォローにとても助けられました。
ありがとうございます。

今後も宜しくお願い致します

数年前、●●●●万で買い求めた物件。
夢の中、夢と消え、時代が現われた物価の値は、●●●万円。
これでも担当者様が●●万UPさせて、少し弱々しい値上げであったが、担当者様と私の縁が良く、不平いわず成約した。
築年数古く、売り値必要するも、中々希望者無く。
これだけ日数増すと、値くずれ待ってる買主いるなと、素人ながら見やぶり。
案の定、私、契約決まり、リバブル様店舗行く途中、他社から連絡あり。
急に消えたが、当社への買手●●●万で売ってくれと、伝信あり。
たとえ●●万UPでも、私の人生、得と考えず、幸せの縁と思い、担当者様と手を結んだ。
私持ってる建物2棟有ります。
今後も宜しくお願い致します。
センター長様にも力添えほしく、伝言して下さい。
お世話になりました。

色々とありがとうございました

しかたがない事とは思いますが、不動産売買契約に向けた買主様との話を、東急リバブル様、他社Z様を介して行なう際に、それぞれの不動産仲介業者の社内規定や休日（火・水木？）の関係でスムーズにいかない（買主・売主間は問題ないなど）、時間がかかる等の印象が有り、改善して頂けると良いかと思いました。
スタートから時間や手間をおかけしました。
色々とありがとうございました。

ていねいな対応ありがとうございました

ていねいな対応ありがとうございました。
細かく連絡を下さり、仕事で確認が遅れた場合もていねいに対応して頂き、とてもたすかりました。
引越しも終り、新しい家にもまんぞくしております。

トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上

担当者さんには、途中引越してエリア外になっても足を運んで頂き、とても良くして頂きました。
一番良かったことは、買主様からの値引交渉を、私の立場に立って下さり値引せずに済んだことです。
感謝を伝えると、”名誉挽回したかった様です”と上司の方から聞きました。
これは、一年程前に数社に査定依頼した時、不明な点があり質問したことに返信がなかったことです。
その為、この時は一番対応の良かった他社Ｚ社に依頼しましたが、半年経っても売れず、周りの友人２人が東急リバブルを勧めてくれるので、改めて友人を通してお願いしたという経緯がありました。
取引の満足度で問合せについての評価を「４」にしたのはそれが理由ですが、東急リバブルさんのネームバリューと担当者さんの営業力（スピード他）は前社とは比較にならない程素晴しいものでした。
更に、成約後送られてきたお花には感動しました。
トータルでは御社にも担当者さんにも満点以上を差し上げたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

やはり、人の思いや行動が一番大事ですね

大変お世話になりました。
東急さんにお願いして良かったです。
ネットで一括査定サービスを申し込み、全6社からご提案書を頂きました。
正直出来上がりの企画書は各社概ね同じでしたが、御社のご担当者が、その後、一番熱心でした。
やはり、人の思いや行動が一番大事ですね。
修繕なしの原状売りで良いというご判断は素晴らしかったです。
感謝！！

当初の想定以上の価格で取引できたので、良かった

大変親身になって頂きありがたかったです。
一度、契約がうまくすすまなかった時、私以上に落胆し、怒っているのをみて、うれしい反面、少し感情的なところに不安を感じた事はありました。
結果的に当初の想定以上の価格で取引できたので、良かったです。
とにかく、親身になって下さり、こちらの個人的な不安、不満にも時間をかけておつきあいいただき、ありがとうございました。

現地見学から購入までスムーズに短期間で決定できた

東急リバブルさんを利用するのは今回で２回目でした。
以前は、数社をまわった後に、伺って購入することができました。
今回は、考えはじめてどこへ相談しようか？と迷っている中、ちょうど新聞広告（折り込み）が入ってきて、以前の好印象から、東急リバブルさんへ、相談に伺いました。
ご担当の方のわかりやすい説明で、現地見学から、購入までスムーズに短期間で決定できました。
利用して良かったと思っています。
ありがとうございました。