売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

依頼から成約まで、非常に速かった

・古いマンションの売却をお願いしたが、担当者の作成してくれた、プレゼン、近隣の情報、相場など、図解・写真などを入れて分かり易く提示してくれたのが大変よかった。
・依頼から成約まで、非常に速かった。
・値段もこちらの納得のいくもので、まあまあ満足。
・担当者の成約・売却完了までの段取りが、スピーディーで的確で気持ちよかった。
・高齢のため残留物が多かったが、すべて買主が処分してくれたのが、大変助かった。
・今後、不動産の売却などあれば、また御社にお願いしようと思う。

顧客に寄り添った対応を徹底できる方はそう多くない

今回初めて不動産購入しましたが、終始気持ち良くご対応頂き、私にとって非常に良い買い物になりました。
私自身、営業職の経験がありますが、担当者さんのように顧客に寄り添った対応を徹底できる方は、そう多くないと感じました。
実際に購入した物件についても、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

買い手の立場に立って、非常に良くやってくれた

今回、中古マンションを購入しましたが、売主さん、銀行への対応も含め、担当者の方は、買い手の立場に立って、非常に良くやってくれたと思います。
また、機会があればお願いしたい。

重要な事項に付、間違いが多く混乱した

重要な事項に付、間違いが多く混乱した。
事例
１．重説の際、管理費、積立金以外に、月々●万円負債ありと説明→当方から間違いを指摘→負担ないことが判明
２．仲介手数料請求書が何十万単位で過大請求→当方から間違いを指摘→修正
３．リフォーム費用に付、提携会社から参考見積をもらったが（約●●●万）８０㎡で計算されていた→実際には１２８㎡であり、●●●万以上かかって予算が狂った。
４．近隣に月極駐車場の空きがなく、「自分達も探します」と言っていたが、探した様子なし
当マンションの駐車場も、売主が借りていた所を継承できるか否か、２転３転した。

粘り強く対応いただいたことに感謝しております

担当者さんには最初から最後まで精一杯対応いただいたと思います。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
途中進行中の契約手続きが白紙に戻ったこともありましたが粘り強く対応いただいたことに感謝しております。
また次回の相談の際にお願いしたいと思います。

今後、また何かあった際はお願いや紹介したいと思う

まだ売却時期がはっきりしていない状況であるにもかかわらず、御社を含む大手4社（Z社、Y社、X社）の中では1番親身に良い対応で接していただき、御社担当者様に売却が決定したらお願いしようと考えていました。
今後、また何かあった際はお願いや紹介したいと思います。
この度はいろいろありがとうございました。

今回の売却ですが本当に良くして頂きました

担当地区以外の友人を紹介してしまったのですが、気持ち良くご対応頂いており、有難く思っております。
今回の売却ですが本当に良くして頂きました。

きちんとしていて好感が持てました

時間に正確だったこと、こまめに連絡をくれたこと、言葉使い態度等々まだ若いのにきちんとしていて好感が持てました。
税金面等の知識が深まればさらに良いと思います。
以前、私共のマンションを売った時と比べるとリバブルさんのほうがしっかりしていて良かったと思います。

顧客の立場に寄り添う姿勢は尊敬に値します

程良い距離感に好感が持てました。
購入を検討している物件の内覧を終えた後に、ダメ元で「各部屋の傾きを確認することは可能か」と尋ねたところ、すでに日が暮れていたにも関わらず、会社から傾斜計を持ってきてくれて、一緒に確認してくれました。
担当者さんの、顧客の立場に寄り添う姿勢は尊敬に値します。
良い物件を紹介していただきありがとうございました。
妻も喜んでおります。

どうもありがとうございました

お世話になりました。
どうもありがとうございました。