売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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こちらの事情を踏まえて親身に対応していただいた
他の不動産会社も物件探しのために利用していましたが、そちらでは条件に合わない物件をすすめられることがありました。
しかし、リバブルさんではそのようなことは一切なく、条件に合うものを探してくださり、それぞれの物件の特徴を詳しく説明してくださりました。
担当者の方には、こちらの事情を踏まえて親身に対応していただきました。
専門用語を並べての話ではなく、素人でもわかるように意味を噛みくだいて説明していただき、「なるほど・・・・」と思うことが多かったです。
こちらのちょっとした質問にも丁寧に答えていただきました。
物件紹介だけではなく、購入に関わる諸手続きの流れもわかりやすかったです。
メールで連絡を取っている中で、”何かございましたらご連絡ください”という一文も、安心材料となっていました。
入居に至るまでたくさんお力添えいただいたこと、本当にうれしかったです。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
お忙しい時期にも関わらず、スケジュールの合間を縫ってご契約からご決済までご調整頂きまして感謝しております。今後も手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡ください。
とても感謝しています
定年退職を迎えるにあたって、長年居住していた賃貸の集合住宅の契約期間が終了するという時間があまり無い中で、終の住み家を探す必要がありました。
購入資金が限られている中で、希望する地域、住居スペース、周辺環境、駐車場の広さが特に重要ポイントでした。
少しずつ範囲や価格帯を広げていき、私の要望や条件等を適切に理解していただき、的確な情報や物件の紹介をしてくれました。
また、私のわがままなリクエストや気難しさ、体調不良がある中で、２か月近くにわたって、配慮していただきながら、数多くの物件を案内してくれました。
わがままで気難しい私が、少しでも嫌なことが感じられたら、担当の営業の人や営業の会社を替えてしまうところですが、それがありませんでした。
担当者さんで良かった。
本当に良かった。
とても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。不動産のご案内の際は沢山のお時間をいただきまして誠に有難う御座います。ご一緒に数多くの不動産を内覧し最終的にご納得のいく物件を見つけられ私も大変嬉しく思います。
今後は新しいご自宅でより良い時間を過ごしていただけることを願っております。
また、何かご不明点・ご不安点御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
参考意見を教えてくれた点も良かったと思います
契約後に、振込での支払いについて、参考意見を教えてくれた点も良かったと思います。
一点気になったのですが、店長さんらしい人から取引後に感謝の手紙のようなものを頂いたのですが、ああいうものは要らないと思います。
あと、契約の際にその店長さんからの挨拶もありましたが、必要ないと感じました。
無駄な仕事を増やしているな、と。
それよりも、部下の皆さんが働きやすいよう、効率的に働けるような仕組みを作るのが上司の役割だと思いました。
センターからの返答
この度は不動産を購入して頂き、ありがとうございました。また貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
子供が物件を気に入ったので購入を決めました
住宅購入時、コロナでどうしようと思っていた時だったのですが、今までの住宅が狭かったのと、子供が物件を気に入ったので購入を決めました。
引っ越して、大変な事に気がつきました。
ネットが●●●●円台で使えると聞いたので便利だと思ったら、低速でオンライン授業ができません。
工事も個人でしてはいけないと不動産管理会社さんに言われて、オンライン授業ができず困ってしまいました。
組合の総会の議題にネット環境を整えてほしいと挙げる予定ですが、今まで低速のネットでも誰も不満がなかったのでしょうか？
工事は難しいと不動産管理会社さんに言われました。
今の時代に合わないネット環境だという説明をしてほしかったです。
現在とても困っています。
あとは、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社に購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
コロナが流行した中での決済でご不安だったかとは思いますが、最後まで無事引き渡しが出来て良かったです。
但し、Wi-Fiにつきましては、O様のご希望に沿える提案が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、O様のお言葉を糧にして尽力して参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
本当に良い担当者にめぐり会えて良かったです
本当に良い担当者にめぐり会えて良かったです。
不明なことをたくさん質問したりしましたが、全て快く対応して頂きました。
また説明も非常にわかりやすく、答えにくいであろう質問にも丁ねいかつ礼儀正しく返答して頂きました。
正直言って、担当者さんだから納得して物件を購入出来、満足度も非常に高いものとなりました。
不動産の営業は難しそうで多くの知識が必要であると思いますが、色々な事を良くご存知で、まだお若い方ですが尊敬すらしております。
今後も何かありましたら是非とも担当者さんにお願いしたいと思います。
末筆になりましたが、東急リバブル様と担当者さんの今後のご健勝を願っております。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のお問合せからご購入に至るまで、お時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
I様には色々とご協力をいただき、本当に感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
私の立場に立った営業活動の熱量がすばらしかった
私の立場に立った営業活動の熱量がすばらしかったです。
そもそも5社くらいの相見積りを取った時に東急リバブルさんに決めたのは、担当者さんのあきらめない誠実な姿勢で、この人ならと決めました。
当初より適切な相場感でアドバイスいただき、こちらの気持ちを配慮いただいた接しかたは安心できるものでした。
良いお取引きだったと思います。
また、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、身に余るお褒めのお言葉を賜り恐縮至極です。ありがとうございます。
ご相談を頂いた際他社様からのご提示のお話も伺い、担当所感も交え取引相場をお話しさせて頂きました。
近隣にて直近で成約になった事例も把握しておった為、心苦しくも厳しいお話もさせて頂きました。結果、お任せ頂きご成約出来たことは担当冥利に尽きる想いです。
お引越先がご遠方ではありますが、ご相談等ございましたらご用命頂けましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
物件案内時の検討者への物件PRが非常に心強かった
担当者さんの物件案内時の検討者への物件PRが非常に心強かったです。
物件のいいところを全て伝えきっていただいていると、安心してお任せすることができました。
お店に子供をつれていった時に対応していただいた受付のスタッフの方がとても親切で、非常にありがたかったです。
こちらのお店にお任せしてよかったと思いました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまいましたが無事ご成約となり非常に良かったです。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの対応には極めて満足しております
買主としては、価格に関して、あと一歩頑張って欲しかったところですが、売主さんもリバブルさんのお客様ですからね……。
担当者さんの対応には極めて満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの適切な努力、尽力が感じられました
今回の土地売却に際し、スムーズな対応と迅速な対応をして頂き、大変満足しております。
当初考えていたより速やかな売買契約に至り、担当者さんの適切な努力、尽力が感じられました。
又、店舗での上司の方の丁寧な挨拶には大変に好感を持てました。
やはり社内教育も行き届いている結果が、上司の方からの接客態度から大いに感じられました。
特に不満な点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では、一度買主様がキャンセルなされるというトラブルもございましたが、その後無事にお引渡しまでスムーズに行えました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大手という安心感と、誠意ある気持ち良い対応
大手という安心感と、誠意ある気持ち良い対応だった担当者さんのおかげで、時間はかかりましたが決まって良かったです。
（願わくば希望価格―●～●●●万で決まってほしかったですが・・・）
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産市場の動いているこの時期にご判断頂いた事、またご契約後も迅速に書類等をご準備頂き、無事にお引き渡しまで完了することができました。
I様のご協力があってのこと思います。ありがとうございます。
少しでも高値でのご成約を目指せるよう、取り組んで参ります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
