売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に新しい住み処に移る事が出来ました
主人が亡くなり、一戸建てを売却し、どこに住もうか悩みました。
担当者様からの色々なアドバイスを頂き、無事に新しい住み処に移る事が出来ました事に、感謝申し上げます。
売買両方、担当者様の対応に、とても私は好感を持ちました。
又、お世話になる事があると思います。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
何かございましたらいつでも店舗に立ち寄っていただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
思う通りに動いて頂けて感謝申しあげます
対応して頂きました担当者さん、とても好感を持てる方で、すばらしく思いました。
学芸大学に長年住んでおりまして、いくつかの不動産とのお付き合いもございましたが・・・！
事情があり、他社の不動産に査定していただきまして、●●，●●●万円位の査定を頂きました。
が、更地、借家人を出す事が条件での事です。
いろいろと事情がありまして、私１人の力では不可能でした。
少し考え東急リバブル様にお願いしようと思い、お伺いした次第です。
査定の速さ、お客様に対しての接し方、全てにおいてとてもすばらしい対応でした。
金額の面では、少し悲しかったですが・・・。
担当者様でなければ、考えもかわっていたかも知れません。
色々とわたくしの思う通りに動いて頂けて、感謝申しあげます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、連絡を頻繁に取らせていただき、いつも快くご対応をいただけたからこそ無事にお取引が完了したと思います。
これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
たいへん良い出会いでした
たいへん良い出会いでした。
センターからの返答
この度はお住替えのご相談を誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入ともにI様のご要望に沿った形となり、私も嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
接客はとても良かったです！！
生まれて初めての不動産売買だったので、理解するのも他の方に比べると大変だっただろうと、素直に担当者さんとセンター長さんには深く感謝しております。
ただ、他社Ｚ社さんと比較が多かったですが、東急リバブルさんの接客は、とても良かったです！！
他社Ｚ社さんからリバブルさんに変えて本当に良かったと、心底満足しています。
ひとつひとつが私には大事すぎて、大切すぎて、重大すぎるので、これからのマンション生活を一日一日大切にしてゆきたく思っています。
生まれてきてずっと、一軒家時代が３回もあり、本当に初めてのマンション生活、しかも障害を持つ子供と２人、頑張るしかありません。
すごく以前ですが、障害者を普通の保育園に通園させたのは、家が初まりです。
まわりの方々に頭を下げ、普通に子供をお願いしてゆくつもりでいます。
今回は、とても東急リバブルさんと担当者さんが良かったので、今後も何かあった時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせて今回のお取引にあたり、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ものすごく楽しく気軽にできた
良かった点
話しやすかったです！！
色々とマンションを見に行った時の感じがとても良かったです！！
友達のように会話ができて嬉しかったです！！
とても大きな売買契約とは思えないほど、気楽にできました。
ものすごく楽しく気軽にできた事を、本当に有難く思っています。
悪かった点
１年間売却ができないとか知らない知識があり、不安に感じました。
プロとして、もう少し客に知識をわけて頂きたいと熱望いたします。
引越しの業者の説明がなかったのが、とても残念に思います。
最後の最後にゴミの事でもめたのは、とても悲しくなりました。
紹介も説明もないのは、かなり残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
できる限りご負担が少ないように努めておりましたので、「楽しく気軽に」感じて頂けたこと、嬉しく思います。
しかし、お引渡しに向けての手続きの中で、税金・不用品処分の件で、Ｋ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
トラブルなくまとまりました
今まですべて東急リバブルの仲介で売買してきました。
いずれもトラブルなくまとまりました。
他社のことはよくわかりませんが、今後また取引があれば東急リバブルにお願いしたい。
センターからの返答
Ｋ様、この度も弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様へのお気遣いもいただきまして、誠にありがとうございました。
とてもお喜びになられていらっしゃいました。
またご購入いただく際にはご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
売主側に立ってすぐに次の手を打ってくれた
学芸大学周辺に拠点を置く複数の不動産事業者に買取を依頼したが、最も積極的で具体的な提案をしてもらい、条件的にも良い買主を示してくれました。
その後当該買主が、金額、時期、売却前内装条件等の変更を提示してきた時、より条件の良い買主をすぐに提案していただき、結果としてスムーズな売却ができました。
売主側に立ってすぐに次の手を打ってくれたことは大変よかったと思います。
センターからの返答
初めの購入申し込みの際にはご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
売買契約、お引渡しまでおおよそ1ヶ月のタイトスケジュールでスムーズにできたのも、お忙しい中、Ｔ様に迅速にご準備をいただいたお陰でございます。
誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
いつも笑顔で、いつも前向きに対応していただいた
いつも笑顔で、いつも前向きに対応していただいたことが、非常に良かった点となります。
住宅ローン相談について勤務先までお越しいただきましたし、契約時も隣県での対応に合意いただいた他、内装会社の紹介や立ち会いなど、こちらからの数多くの要望に真摯かつ早急にご対応いただきました。
最初は他社ご担当と同じマンションの別室を先に内覧しておりましたが、担当者様の真摯な対応に妻ともども安心したことから、お任せすることとしました。
よい決断でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローン関係でご準備いただく書類も多くございましたが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
Ａ様にいつもご丁寧にご対応いただけたことで、スムーズにお引渡しができたと思います。
ご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
税金等での少しのぶれに不安をあおられた
しっかりとした対応は良かったが、税金等での少しのぶれに不安をあおられ、家族共々少し緊張が走り戸惑った。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
税金面でご心配・ご不安をかけてしまい申し訳ございませんでした。
S様の不動産については、特殊性が高く弊社では断定的な事はお伝えできませんでしたので、提携の税理士先生を紹介させて頂きました。
今後とも、何かお手伝いできる事がありましたら、何なりと仰ってください。
どうぞよろしくお願いいたします。
精力的に取り組んでいただきました
売却成約に向けて、物件の最寄りの駅の近隣の不動産会社へのアプローチや、貴社内での外国人投資家の担当部署へのアプローチ等、精力的に取り組んでいただきました。
情報提供も電話に加え、メールでも近隣物件の成約情報等、フレッシュな情報をいただき参考になりました。
以上記入した点は、同時に売却活動を依頼した他社に比べて貴社が優れていたと評価しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類等の準備を迅速にご対応いただきましたおかげで、買主様も大変満足していただきました。
今後またご相談等があればぜびご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
