売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気強く各方向よりご対応を頂きました
この度は物件の検討から購入までの長い期間、担当者さまには大変お世話になり、ありがとうございました。
なかなか住宅ローン審査がスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、根気強く各方向よりご対応を頂きましたこと、感謝を申し上げます。
ここ数年、新築、中古、戸建て、マンション含め様々に検討してまいり、多くの住宅販売営業ご担当者様とお会いしてきましたが、間違いなく一番信頼出来る方で、初めて「この方から購入したい」と思えた方でした。
東急リバブル様の契約上仕方のないことですが、仲介手数料が私達にとっては少々お高く、交渉の余地もあまり無く少し残念な部分ではありましたが、それでもその金額を支払うべきだけのお仕事をして下さったと、今となっては感じております。
また今後、売却や購入等、家族の住宅検討があった際には、是非ともご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のお取引が無事に完了致しましたのも、お問合せからお引渡しまでT様に多くの点でご協力頂いたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
営業マンとしてT様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しくとても思い出深く感じております。
不動産関連でご不明な点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした
とにかく対応がスピーディかつタイムリーでした。
こちらの疑問点についても自らの経験談や考え等わかりやすく、理解しやすい印象で相談にのっていただきやすかった（ローン契約や火災保険等のむずかしい問題について）。
入居後のトラブルについても、電話後ただちに自転車で家まで来てくれた。
おどろきました。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご新居探しに携われた事、営業マンとして個人としてとても嬉しく思います。
お問合せからお引渡しまで、スムーズに進められたのもY様のご協力が大きく非常に助けられました。
改めて感謝申し上げます。
しばらくは新生活に慣れないことも多いかと思いますが、明るく・楽しくお過ごし頂ければ幸いと存じます。
誠に有難うございました。
売却時にはまたよろしくお願いします
この度は大変お世話になりました。
入居後、色々と気になる所も出てきてしまい、まだまだ相談にのっていただくこともあるかと思いますがよろしくお願い致します。
売却時にはまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができ光栄です。
ただ、新居入居後、M様にはご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、新生活を気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続きお手伝いさせていただければと思いますので、今後も何なりとお気軽にご相談ください。
何より誠実な人柄で大変安心しておまかせできました
担当者さんは大変分かりやすく丁寧でいつも迅速に対応して下さいました。
分からない場合はその場で適当な応対をするのではなく、きちんと確認してご連絡下さるので信用できます。
他社の方は、会社の歴史や特徴など、私たちが必要としない話をご自分のペースで話していて、子供がまだ小さいので時間をとられたくないので、具体的かつ話が分かりやすい東急リバブルさんにすぐ決定致しました。
私たちが知りたい事やコロナで売却も難しいタイミングでのアドバイスを的確にして頂き、何より誠実な人柄で大変安心しておまかせできました。
うそのない感じがとても伝わり、私たちにとっては大きな売却なので、明確な話し方ですぐにご対応頂けて、大変感謝しております。
加えて、カベ紙補修の方のスキルも大変すばらしく、最初に入居した時よりきれいにして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらA様の大切な不動産売却のお力になることができ大変嬉しく思います。
大規模修繕のタイミングやコロナなど売却のタイミングが難しい中、A様の迅速なご判断のおかげでスムーズなお取引ができました。
また、販売中も写真やセールスコメントについてのご意見もいただきながら、良い販促活動ができたことも成功の要因の一つかと思います。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたら是非、私までご相談を頂ければ幸いです。
その際はA様のお力になれますよう最大限の営業提案をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
特に手続きのサポートは安心感がありました
初回訪問時、他社とは平行して連絡・利用しないで欲しいというお願いは、大胆かつ顧客の利益に必ずしも一致しないのではと思いました。
また、物件探しは、私がインターネットで見つけた情報をもとに現地を見せてもらう流れが多かったのが残念です。
他はかなり満足度高く、特に手続きのサポートは安心感がありました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからのご紹介が遅くI様からご連絡をいただく機会が多く、申し訳ございませんでした。
手続きのサポートは安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てた
この度は、コロナ禍にみまわれながらの売却、本当にお疲れ様でした。
４ヶ月の辛抱期間を経て契約にこぎつけられたこと、深く感謝申し上げます。
いつも明るく前向きに接客して頂き、最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てました。
私のいくつか至らない点があった時も、いつも笑顔で適確に指示、アドバイスして下さり、安心してお任せすることができました。
心よりお礼申し上げます。
担当者さんお世話になり、ホントに有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、コロナによる自粛もございましたが、O様にもご協力いただいたことにより短期間でご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お取引の中で一度も不安を感じることなく進められた
今回の住宅購入に際し、初めてのことで不明点なども多かったのですが、ご担当者様の丁寧かつ誠意のある対応で、安心して話を進めることができました。
カーポート（屋根）の見積もりを依頼し、高かった時に東急リバブル様経由でも別で他社の見積もりを取っていただき、納得して検討をすることができました。
今回のお取引の中で一度も不安を感じることなく進められたのは、本当に素晴らしいことだと感じます。
家族が不動産の売却を検討していますが、また同じ方に担当していただきたいと思っています。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変光栄でございます。また、安心して進めることができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な時ですが、ご売却の際はまた、お手伝いができればと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います
自宅の売却、住み替えのマンション購入において、親身になって対応していただき全てがうまく行きました。
とても感謝しています。
溝ノ口の担当者と、その当時の所長にとても参考になるアドバイスをもらい、住み替えにおいて、物件探しにつまづくことなく新居を購入することができました。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、T様には励みになる言葉をいただき、仕事に対するやりがいを感じております。
本当に感謝しております。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せ
この度は新居の相談に対応して頂き、ありがとうございました。
住み心地は想像以上に快適で、こちらを選んで大変満足しております。
お忙しい中、度々の連絡にも係らず迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
新居に引越した後も気にかけて頂き、質問をした時もすぐにご返信頂きました。
また、御社の新居購入後の手厚いサービスもあり、こちらを選んで本当に良かったなと改めて感じました。
一生に一度の大きな買い物でしたが、購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せする事ができております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度当社にて新居のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しができましたことを、改めまして感謝申し上げます。
今後も、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
お引き渡しが終わったら、当方の仕事は終わり、ではなく今後のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後も変わらぬお付き合いができますと嬉しく思います。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
説明がわかりやすく、とても丁寧にサポート下さった
初めての経験でわからない事がたくさんありましたが、説明がわかりやすく、とても丁寧にサポートして下さいました。
思い出のつまった家を大切に扱ってくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にご成約となり本当におめでとうございました。
ひとえにＵ様の販売開始前からのご協力があってこその、成果だったかと思います。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
