売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入促進しか見えない
資金や将来どうなるか不安の中、ＦＰ相談もあったが解消にはつながらなかった。
購入促進しか見えない。
センターからの返答
T様、改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一戸建てからマンションまで、多岐にわたりご検討、ご内覧くださり、無事に良い物件に巡り合い、ご決済まで迎えることができて私どももほっとしています。
ご検討いただくなかで、FP相談をご活用ただきましたが、資金計画や将来のご不安が残ることとなってしまったこと、ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ご生活される中で、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
的確なアドバイスで大変満足できる売却ができました
担当者様の寄り添った対応、的確なアドバイスで大変満足できる売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
K様には遠方にもかかわらず何度もご足労いただき、多大なるご協力とご尽力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、K様から身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いお願い申し上げます。
大変誠実な対応で感謝です
大変誠実な対応で感謝です。
これからのご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度はあざみ野センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しが迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠実かつスピーディーに対応していただきました
東急リバブルというブランド力が何よりの安心材料でした。
担当者にも、誠実かつスピーディーに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご縁のある取引をさせて頂き私もとてもうれしく思っております。
今後もご期待に応えられるように、精一杯頑張らせて頂きます。
何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変よくしていただきました
全般として大変よくしていただきましたが、投資物件として購入した物件なので、期待利回りの説明がやや強気過ぎたことが少し残念でした。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができお役にたてたことは嬉しく思っておりますが、ご説明の内容については強気の内容の部分がございましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後のお役に立てますように改善させて頂きます。
また、Ｔ様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
早期の売却が達成出来た
ご担当者様と買主様のご担当の方との連携などから、早期の売却が達成出来たと思います。
不動産売却に様々不安を抱いていましたが、ご担当者様に細かな配慮を多くしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
I様にはお仕事がお忙しい中、契約の手続きに度々ご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
今回の早期ご成約に関しては、魅力的なお部屋であったことはもちろんですが、ご案内時にI様にて親切かつ丁寧なご説明をしていただいたことにより、お部屋に対してとても思い入れがあり、快適にお過ごしいただいていたと買主様に伝わったことが一番の理由だと思われます。
私も微力ながら、I様のご売却のお手伝いに貢献できたことを嬉しく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
うまく連携の上取引できたと考えます
今回、当方海外赴任で不在の中、ＷＥＢ会議やメールを通じ、うまく連携の上取引できたと考えます。
最初は不安なこともありましたが、途中から信頼関係構築し、うまく円滑な対応ができたのではと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様には、海外にお住まいの中、契約手続きに必要な書類等を常に早急にご対応いただき、スムーズな契約を行うことが出来ました。奥様におかれましても、ご署名等度々ご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
また、一度は契約日当日のキャンセルが発生し、B様には多大なるご迷惑をおかけしましたが、最後まで私にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
早めに事前決済手続きが出来助かりました
今回、購入予算が全額自己資金の●●，●●●万円で、どちらかというと戸建物件を希望していた為、希望の土地柄物件が少なく、結果アンケートの回答が「どちらでもない」が多くなりましたが、ご担当者への直接的な評価・回答では御座いませんので宜しくお願い致します。
又、今回決済に関しキャッシュレスサービスを提供して頂き、コロナの時節柄、早めに事前決済手続きが出来助かりましたが、個人的に金額が大きかった為に、キャッシュレスサービスの説明書きに、振り込み後から決済実行までの間の信託口座の安全性への補償内容が明記されていますと助かります。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご提案させて頂きましたキャッシュレスサービスのご利用に際し、迅速なご準備を頂けましたので、大変スムーズなお手続きが出来ました。
ご指摘頂きました件、社内の方で改善策を検討して参りたいと思います。
また、何かお困りごとなどございましたらどうぞお気軽にご相談頂けたらと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご配慮頂きながら進めて頂きとても助かりました
担当者さんは物腰柔らかく、とても話やすく、色々相談させて頂きました。
またこちらが多忙で時間が取れないなか、ご配慮頂きながら進めて頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度は、お住まいのお買換えを当店にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご多忙の中、奥様ともご協力頂き、物件のご見学・ご契約・住宅ローン手続き・ご自宅の売却等、様々なご協力を頂き、無事にお引渡しを迎えることができ、改めまして感謝申し上げます。
リフォームにつきましても、弊社提携企業のご紹介でお手伝いさせていただき、嬉しく思います。
ご多忙のところと存じますがご自愛ください、また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して任せる事ができました
とても好感の持てる担当の方で、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、最後のお引き渡しまでスピーディーなスケジュール感でしたが、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご安心頂けるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また、私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
