売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
素敵な不動産業者になっていってください
私は仕事柄多くの不動産業者に会いましたが、皆さんに共通してThe不動産業者という雰囲気がありました。
これから色々経験をして素敵な不動産業者になっていってください。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
建物のお打合せ等お忙しいと思いますが、完成が楽しみですね。
また何かお困りなことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
信頼できる担当者さまでした
とても親近感のもてる接客で相談しやすく、また真剣な相談の際は切り替えて親身になって対応してくださり、信頼できる担当者さまでした。
今後の相談も友人への紹介も、同じ担当者の方を薦めたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望が良く温かな光の入るお住まいで、ご家族様全員健康で素敵な新生活をお送りできますようお祈り申し上げます。
お引渡し直後に排水管でご面倒をおかけして複雑な気持ちですが、また何かございましたらお気兼ねなくご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた
総じて悪くなかったが、売却側よりも購入側に寄り添う感じに思えた。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買主様側に寄り添っているようなご印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からいただいた貴重なご意見について真摯に受け止め、業務品質を向上させ、「東急リバブルに任せて良かった」と思っていただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
お会いした不動産会社の中で一番印象が良いです
今までお会いした不動産会社の中で一番印象が良いです。
家の不用品処分後の確認まで担当の方にしていただき、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様のご自宅売却のお手伝いをさせて頂けたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございました。
隣地への挨拶等もご協力いただき有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
迅速に最善の策を講じてくれて大変助かりました
トラブルが発生したが、迅速に最善の策を講じてくれて大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでしたが、無事に解決することができ、私も安心しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
レスも早く安心できる方でした
細やかな対応をしてもらい、大変感謝しています。
こちらのわがままにも嫌な顔もせずに対応してくれ、レスも早く安心できる方でした。
また、不動産の相談があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は不動産相談の窓口として東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
K様からは、長年大切にお住まいになった不動産のご売却をお任せ頂きました。
お客様が遠方にお住まいという事もあり、お打合せ・ご相談事項は電話やメールなどで時間をかけて密に行わせていただきました。
思い出に残っているのは、お任せ頂いた不動産が長年空家の状態だったという事もあり、庭木が生い茂っていたのを記憶しております。
少しでも、買主様への印象をよくお見せしたかったため、弊社サービスで剪定費用を一部負担させていただき、印象を上げる作業をいたしました。
その結果、買主様から購入の希望を示していただき、無事にお引渡しまで迎えられました。
お客様には早々と様々書類の準備などもいただいたおかげでスムーズにお引渡しまで迎えられました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産についてのご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる人柄でした
待ち合わせ時間に正確なので、信頼できる人柄でした。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
土地が大きいことや、道路との高低差があることから、成約まで時間がかかってしまいましたが、お打合せを重ねていく中で諸条件の擦り合わせが出来、ご満足いくご売却をして頂くことができうれしく思っております。
ずっと担当していただけました
対応していただいた担当者さんにはとても感謝しております。
家探しに数年かかりましたが、ずっと担当していただけましたし、わからない事が多く何度も連絡してしまいましたが、毎回丁寧に対応していただけました。
とても信頼していますし、今後も不動産取引があれば相談したいです。
センターからの返答
この度、T様の担当をさせて頂き、誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、お引渡しの際に、『ここまで待って良かったです』というT様のお言葉を聞けて嬉しかったです。
また、ご親族のお家探しのご相談も頂き、ありがとうございます。
お力になれるよう精一杯お手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
成約までよりスピーディーに進んだ
途中、異動の関係で担当者が代わったのはやむを得ないが、可能な限り一貫したサポートが望ましいと感じます。
ただし、今回引き継ぎ後、後半では買い主様の意向を十分に把握した上での具体的なアドバイスをいただき、成約までよりスピーディーに進んだように思います。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中で担当を引き継がせて頂き、ご不便をおかけしましたが、K様のご自宅売却のお手伝いをさせて頂き光栄でございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応頂き有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
