売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せることができました
普段の仕事を通じて、担当者さんにはいつもお世話になっておりました。
今回、急遽住み替えを検討し、分からないことだらけでしたが、いつも丁寧にご説明いただき、安心して任せることができました。
自宅の売却も早々に、思った以上の価格で決めていただき、大満足です。
このエリアにはこれから家を検討される友人が多いので、また頼らせていただき、ご紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、Ｆ様とは普段から仕事でお世話になっており、ご購入のお手伝い、ご自宅のご売却までお任せいただき、光栄でございます。
お取引に際し、ご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
お近くでございますので、何かございましたらすぐ対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご知人のご紹介も精一杯努めさせていただきますので、是非ともいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切に対応していただき、手続きもスムーズに出来た
最初にご依頼してから数ケ月、多くの物件を見学させていただき、大変助かりました。
おかげさまで、希望の物件を購入することが出来ましたし、予定日より早く入居が可能となりました。
知識のない自分に対しても、親切に対応していただき、手続きもスムーズに出来たと思います。
この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
数多くの物件をご内見頂いたからこそ、Ｉ様にご納得頂いた上で、物件をご購入頂き、私自身とても嬉しく思います。
また、ご入居に関しましても、Ｉ様のご協力を頂いたからこそ、手続きが順調に進み、ご希望日にご入居頂けたと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズに事が運びました
事情があって、急な中古マンション購入でした。
しかも、地域・広さ・エントランスのバリアフリー・価格等、条件の多い物件さがしでしたが、よく対応していただきました。
又、不動産売買など、初めての事でわからない事だらけでしたが、担当者さんのおかげで、スムーズに事が運びました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社久が原センターをご利用いただき、またＴ様の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様が不動産を探されるご事情をお伺いしましたので、良い物件が見つかって私自身もホッとしております。
ご契約からご決済までの期間が短かったこともあり、お忙しいなか、ご協力いただけましたこと感謝しております。
ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願い致します。
長い期間変わらない態度で担当
売りにくい物件を、長い期間変わらない態度で担当して頂き、感謝しています。
まだお若いので、事務手続きの流れに精通されるとパーフェクトな営業さんになれるかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
ご訪問させていただいた際には、いつも変わらぬ笑顔で接していただき、私が元気をいただいておりました。
事務的な手続きにつきましては、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様に頂戴いたしましたご意見を糧に、私の改善すべき点を改善し、今後も成長していきます。
今後も、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
親身になって相談にのってくれました
担当者様に全ての取引を任せて間違いはありませんでした。
難しい取引でも最初から最後まできっちりと計算して頂き、親身になって相談にのってくれました。
他の不動産会社の多くは、自分の取引手数料しか考えない所が多くて、本当に今回は助けてもらったと思っています。
ビジネスで良い事をして伸びる会社と悪い事をして伸びる会社があります。
良い会社でも良い担当者にめぐり会わないといけません。
担当者さんなら、世の中で他に苦しんでる人達を取引を通じて助けられると思います。
専門知識と経験が豊富で、頭の回転も速いので、売主と買主の双方の立場になってちゃんと最後までやってくれます。
これからも困っている人達をビジネスを通じて助けてあげてください。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引を通じて、Ｈ様からお褒めの言葉を頂戴し、私も大変光栄に存じます。
当社では、ご相談～お引渡しまで、トータルサポートを行うべく、社員一同励んでおります。
ただご売却をすることがゴールではなく、不動産をご売却し、お客様の目的を達成するためのお手伝いをしていきたいと考えております。
仲介の立場で出来ることはわずかばかりではあるかと思いますが、ビジネスを通じて、売主様・買主様それぞれのご要望の実現に向けて、Ｈ様のお言葉を胸に、お手伝いに邁進してまいりたいと思います。
今後も、何かお困りの際は、お力添えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
タイムリーかつ親身に対応して下さいました
マンションの買換えにあたり、一括査定見積りサイトにアクセスしました。
その結果、どの不動産会社よりも御社の担当者さんからのご返信が一番早く、その日の夜には自宅ポストに丁寧な挨拶状と関連資料が投入されていました。
その後、数社のご担当者の方達とお会いしましたが、レスポンスの迅速さ、明るく真摯なお人柄の御社担当者さんに買換えをお任せすることに決めました。
予想通り、担当者さんは売却、購入について様々なアドバイスを下さり、また私の疑問や不安についてもタイムリーかつ親身に対応して下さいました。
購入したマンションのリフォームが予定通りに完了したのも、担当者さんのお心遣いのお蔭と承知して感謝しております。
新居に移ってまだ１ヶ月足らずですので、細かな事でご相談することもあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご子息と私の年齢が近いこともあり沢山のお話をさせていただきました。
中にはお住み替えの内容とは関係のないお話も沢山ございましたが、毎度Ｉ様との打合せはとても楽しく私としても記憶に残るお手伝いでした。
途中の場面でＩ様の心の広いお人柄を多々感じ、お取り引きを進める中助けていただく事が多く、大変助かりました。ありがとうございます。
今後とも、お困りの事がありました際には、いつでもご遠慮無くご連絡いただけますと嬉しく思います。
引続き、よろしくお願い致します。
速やかに決着して感謝してます
速やかに決着して感謝してます。
センターからの返答
このたびは弊社に大切なお住まいのご売却についてご用命いただきありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動スタートからご決済まで、都度打ち合わせをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも貴重なお時間をいただきとても感謝しております。
また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。宜しくお願い致します。
事前にお伝えした内容を加味して厳選していただいた
迅速、親切、丁寧な御対応で安心して、家を購入できました。
私達の要望や不安に親身になって耳を傾けて頂き、時には、専門的なアドバイスやサポートも受けることができました。
物件選びの際も、事前にお伝えした内容を加味して厳選して頂き、やみくもに見学に行かずに済み、子連の私達には、大変助かりました。
私の職種柄、建築的な質問も多く致しましたが、御回答の内容も適切なものでした。
なかなかすぐに次回というわけにはいきませんが、機会があれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｂ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
大変感謝しています
不動産の売買からマンションの購入、リフォーム、引越のサポートまで余裕のあるセッティング、対応をして頂きまして、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様に気持ちよくお取引していただくことができ、とても嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
アフターケアを充実させて欲しい
・担当者の転勤がない事を確認して取引を開始。
・貴社のような大会社は担当者の転勤が激しいと聞く。
・担当者の在任期間が長く、地域に密着したサービスを期待する。
担当者の在任期間は長くないと、その後の対応がうまくいかない時が出て来る。
アフターケアを充実させて欲しい。
・取引終了後のフォローアップは必要である（手紙、電話での）取引後のＣｏｎｔａｃｔは必要。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、当エリアでの在任期間・実績で私にお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
当社はI様の仰る通り、担当者の異動はございますが引継をしっかりと行い、お客様にお手数・ご迷惑をお掛けしない様努めております。
取引終了後の対応につきまして至らない点があり申し訳ございません。
こちらからもご連絡の上お伺いいたします。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
