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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月4日

とても安心が出来て、今回ご縁があって良かった

今回、買うつもりもなく現地見学に行った所、妻がめずらしく非常に気に入って申し込みをしました。
住宅の購入は2回目でしたが、借地権物件は初めてでした為色々と質問しましたが、丁寧に教えてもらいました。
ローンの事前申込で、2/3の銀行でダメだった際は縁がなかったか…とも思いましたが、その後の銀行ローン条件や売主との値段交渉など、東急リバブルの底力を見せて頂きました。
私も、長年の職業を通じて色々な方とお仕事をしてきましたが、とても安心が出来て、今回ご縁があって良かったと思いました。
今後も、色々と永いおつき合いになるかとは思いますが、宜しくお願いを致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回のご購入とお引渡し後のお褒めのお言葉は、本当に有難うございました。
様にとても気に入ってご購入頂いたとのことをお聞きしまして、私も大変嬉しく思っております。
借地権の物件は、ご説明が難しいところもありましたが、9月下旬のご契約から、12月上旬のお引渡しまで、詳しくご説明をさせて頂いたこともお褒めを頂きまして、本当に有難うございました。
私自身も、F様にご購入して頂きましてご家族とお住い頂けることを大変嬉しく思っております。
これからも不動産をご用命の際には、私と蒲田センターにお願い頂けるようにお願い申し上げます。
今後も、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

この度はありがとうございました

当初は別の方にご対応頂く予定だった様ですが、当方の日程調整から急きょ担当者さんにご対応頂きました。
とても親身に対応頂き、子どもにもやさしく接して頂きました。
日々のやりとりも、とてもスピーディで、ストレスなく進められました。
現在リフォーム中ですが、完成したらぜひ一緒にご覧頂きたいです。
この度はありがとうございました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
学区内でのご希望の物件が見つかり私も大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までもM様のご協力があり非常にスムーズに進めることが出来、大変感謝しております。
リフォームの完成も今から楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月9日

色々な質問にも、丁寧に対応頂き、頼りになりました

色々な質問にも、丁寧に対応頂き、頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入で弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご新居の建築楽しみにしておりますので、竣工後ご挨拶にお伺いできれば幸いです。
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年11月10日

最初から最後まで大変お世話になりました

私たち家族の意見がコロコロ変わる中、色々な物件を紹介して頂き、感謝しております。
最初から最後まで大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改めてにはなりますがこの度はご契約おめでとうございます。
一生に幾度とない不動産のご購入ですので、ご家族全員で沢山悩んでいただいたからこそ今のお住まいに決まったのだと思います。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月7日

本当に良くご対応くださり、満足のいくものでした

今回のお取引きについて、担当者さんは本当に良くご対応くださり、満足のいくものでした。
思い入れのある自宅の売却だったので、コロナの中でのスムーズな売買が成立できたことに感謝致します。
ただ、自宅が私と主人の共同名義のものでしたが、最後に支店長が挨拶に来られた際、主人にだけ名刺を渡し、一度も私の方を向くこともなく出ていかれたことには少し違和感を覚えました。
名義は関係ないとしても、思い入れのある家の売却の成立で、そのような対応は、立場のある人のする行動ではないと思います。
また、私達は買い主様より先に着き、店内へ案内されました。
その際、飲み物を提供していただきましたが、買い主様は飲み物を提供されず、手続きが始まってしまいました。
真夏の暑い日でもありましたので、暑い中、来店されたのに、お気の毒に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ご売却いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅にもかかわらず、ご契約時に細かい配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の個人・センターの営業活動の糧として、営業していければと思います。
今後とも、私どもの方で、対応できることはご協力致しますので、お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月15日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
コロナウイルスの拡大が懸念される中でしたので、メールやお電話での対応がメインとなってしまいましたが、K様にはとても迅速にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月4日

ベテランらしい頼もしさがありました

親から相続を受けたマンションの売却を依頼しました。
一度蒲田センターに伺った際、センター長からもご挨拶を受け、センターとして取り組んでいただき、感謝しております。
売却~引渡しまでスムーズに進めていただき、担当者さんは、ベテランらしい頼もしさがありました。
1点だけ、検討いただきたい点があります。
郵便物を転送手続しておりますが、引渡しまで終了した後、別のセンターから「売却求む」のDMがありました。
同じ会社内での情報の一元化が必要かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は蒲田センターへご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
私に対しての温かい、そしてお褒めのお言葉も頂きまして、本当に有難うございます。
K様のご実家ということで、愛着のある不動産だとも思いますので心して販売をさせて頂きました。
これからも、売却したい方や、購入したい方がいらっしゃいましたら、ぜひとも蒲田センターへご用命賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月25日

担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした

担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした。
初めての物件購入でしたので、知らない事、わからない事だらけで物件の内見をさせていただいたのですが、ローンの事、支払い計画、書類準備、全て誘導していただき、夢のマイホームを手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
コロナもあり、約半年かかりましたが、理想の物件を買えて、本当に良かったです。
まだお取引完了してから、担当者さんにきちんとお礼をできていないのですが、ごあいさつに行きたいと思っています。
東急リバブル様はもちろんですが、やはり担当者さんが頑張って下さったから、半年間大変でしたが、購入できたのだと思います。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いができました事、嬉しく思っております。今後、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月14日

とても安心できたのが嬉しかった

転職前に新居購入したいと思い探してました。
2社と既に見て回ってましたが、良い物件にめぐり合えず、しばらく様子見しようと思う前に、最後と思い、ここの担当者さんにメールしたら、当日すぐ電話をいただきました。
強雨の中、又、コロナで制限ある中、内見にお付き合いいただき、即決しました。
契約手続や物件の特徴を我々の身になって対応いただき、とても安心できたのが嬉しかったこと。
これからも永くお付き合いできたらいいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の強雨の日から始まったお付き合いで、とても印象深い始まりでございました。
銀行の審査や各必要書類の準備をスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月1日

細やかなお気づかいありがとうございました

今回はコロナ禍で、いろいろと対応がむずかしい中、細やかなお気づかいありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引となりましたが、衛生管理に気を付けてご対応させて頂きました。
無事にお取引ができましたのも、T様のご協力あってこそです。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけください。

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