売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応
担当者様は連絡も密にくれて丁寧に説明していただけるので、ストレスなく本取引をさせて頂けました。
又、内覧の立会い等にも心良く対応いただいた担当者様始め、他スタッフの方にも感謝しております。
取引全般通じて知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご購入に関しまして、色々とお話をお伺いしながらご希望にあう物件をご紹介することができ、私自身もとても嬉しく思っております。
今後もお手伝いできますことがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
初めから最後までしっかりと対応していただけました
初めから最後までしっかりと対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご売却開始から、室内の写真撮影、ご内覧、ご契約・お引渡しと、大変忙しい中でご協力いただき大変感謝しております。
今後とも何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
改めまして厚く御礼申しあげます
市場での汎用性の少ない、一団のまとまった土地であるにも拘わらず、”試算上の相場”にプラスアルファした売出し希望価額をもさらに上回る価額で買主との商談をまとめていただき、深く感謝しております。
土地家屋調査士事務所から、発送日それぞれ二回関係書類が直接送られてきました。
仲介手数料を受取っていることでもあり、仲介者は土地家屋調査士事務所から書類を受取り、これを自己の名前で送付することが本来のルールではないか、との疑念を持ちました。
経由することによって仲介者は、関係書類そのものをチェックし、かつ業務の進捗状況を併せて確認するチャンスにもなる。
一度目は急いで処理する必要でもあるからか、と思い不問にしましたが、二度目は問合せを予定しました。
そのすぐあと「ご捺印のお願い」の文書が届き、「一般媒介契約書」の一部訂正のお願いでした。
しかも文中にはお願いの目的等一切の説明もなく、又私自身保有している同一文書への言及もなく、加えて私が使用した印鑑を誤認しているとの推測ができるとはいえ、実印での訂正を求めていることに驚き、軽々に書類を送付してきた処置に遡って、冒頭に記載しました営業活動の成果との余りの落差に、担当者の交代を申し出ました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には、特に終始大変お世話になりました。
お蔭様で引渡しまで順調に推移できました。
改めまして厚く御礼申しあげます。
時節柄皆様のご健勝とご発展を心からお祈り申しあげます。
センターからの返答
N様、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私の説明不足で、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きましたので今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました
私が結婚して家を出るまで過ごしてきた実家を売却しました。
家族とのたくさんの思い出が積まった家。
不動産とかマンションといった概念ではなく、そこにあるのが当たり前で、私の生活の一部でした。
心の寄り所でした。
そんな実家に、もう誰も住まなくなってしまい、売却を決心しました。
傷心の私は、まったく初めての不動産取引に不安がありましたが、東急系のマンションであり、最初にお会いしていただいたリバブルの担当者様から「うちはこのマンションには自信があります、この物件を私達にお任せください」と力強く誠実に言っていただき、売却することを決意しました。
母を亡くした直後でもあり、時に感情的になってしまった私でしたが、担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました。
この度は最後まで大変お世話になりました。
私を含め、家族皆が好きだった花の贈り物は感激すると共に、心が温かくなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
A様と初めてお会いした際、ここでずっと生活していた思い入れのある場所であるとお伺いし、A様のために精一杯販売しなければと、その時思ったことを今でも覚えています。
こちらのマンションは弊社で実績も多く積んでおりましたので、自信がございました。
お花も喜んでいただけてこちらも大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
地域に根づいた営業所だと本当に思います
相続物件の売買に関する取引をお願いしました。
今回は複雑な事情もあり、途中で取引困難な状態になりそうでしたが、当方の司法書士と連携いただき、無事に事なきを得ました。
担当者と営業所の皆様が一丸となりサポートしていただいたおかげです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
地域に根づいた営業所だと本当に思います。
今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、関係者の方には遠方よりお越し頂きありがとうございました。
Y様のご協力がありご売却することが出来たと思っております。
またお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
適切なアドバイスをいただけ、心強かったです
最初から最後まで細かい気くばりをしていただき、本当に感謝しております。
連絡がすぐにつながる安心感と、その都度適切なアドバイスをいただけ、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は販売活動に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ただ、とても良い条件で良い買主様に恵まれたことが何よりでした。
私の提案を取り入れてくれた事や急なご案内対応、F様のご協力があってこそ成し得たお取引でした。
本当にありがとうございました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
決済終了後も丁寧に対応してくださり感謝
物件の紹介、案内から、決済に至るまでの要所要所はもちろんのこと、決済終了後も丁寧に対応してくださり、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からご決済後まで、A様に迅速にご対応いただきましたことで、円滑なお取引となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
行き届いた配慮にはいつも感心し、安心してお任せ
分譲マンションを売却して、近隣の一戸建ての購入を目的に物件を探していました。
たまたま投函チラシですぐそばの物件があり、その時から東急リバブルさんの担当者さんとお付き合いすることになりました。
初めはかなりアバウトな条件で、それ以外の物件も探していただき、実際に毎週内見していくうちに、だんだん細かい希望をリクエストする様になりました。
その時大変親身に誠実に接していただき、新築一戸建ての物件を見つけることができました。
建売物件でしたが、まだ建築前で内装等変更可能であることがわかり、売り主様とも打合せさせていただき、大変満足した形で購入することができました。
担当者さんの行き届いた配慮にはいつも感心しており、安心してお任せできると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
毎週ご内見に足を運んでくださりありがとうございました。些細なことでも、T様のお気持ちやご意見をお話しいただけたことで、私もご提案の幅が広がりました。
お引越しが落ち着かれた頃、ご挨拶にお伺いさせていただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今後も困った事が有った場合は相談します
今後も困った事が有った場合は相談します。
センターからの返答
この度は、当社でお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
当初の予定より、長時間かかってしまったことは申し訳ありませんでしたが、最終的にご希望のお住まいが完成したことは、私にとっても大変嬉しく思いました。
今後、お手続きや税金等で、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
誠に丁寧、且つ親切に対応して下さいました
御担当の方について
前項にお答えした如く、今度売却をする事に決めた時から相場情報、売却価格の決定、販売活動情報、そして売却完了迄、全てに旦って適切なアドバイスも含めて、誠に丁寧、且つ親切に対応して下さいました。
売却する側の立場になって、私共の気持ちを良く理解し、種々気を配って頂きました。
その為、色々悩む事無く売却する事が出来、本当に感謝して居ります。
他に物件が有れば又同じ方にお願いしたい位です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は特殊な事情から販売に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
近隣の方々から承諾書の取り付けがスムーズに行えた事は、Ｋ様のご尽力があったからこそと感じております。
とても良い買主様にも恵まれたことが、私も何より嬉しかったです。
ご成約までＫ様とたくさんのやり取りがございましたが、今は何もない事が寂しく感じております。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
