売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

身内と行動を共にしているようで、とても心強かった

東急リバブルさんは、新聞の折り込み広告で知りました。　
思い切ってダイヤルすると、好感の持てる電話対応で安心し、北千住センターの訪問となりました。　
以降、担当者の行き届いた対応、まるで身内と行動を共にしているようで、とても心強かったです。　
本当にありがとうございました。　
また何かありましたらお願いしたいと思います。

丁寧に誠実に対応してくださり、とても安心でした

初めての不動産売買でした。
何もわからず不安でしたが、丁寧に誠実に対応してくださり、とても安心でした。
事情があり、父の代理人としての売買でした。
もっといろいろ時間がかかると思いましたが、スムーズに出来てよかったです。
父に対しても丁寧に対応してくれたのが、何よりうれしかったです。
高齢化社会で、いろいろな事情のある方の不動産売買も多くなると思います。
そういう場合でも、又そうでない場合の時も含めて、いろいろスムーズに出来ることをアピールしてもよいと思いました。
本当にありがとうございました。

やはり担当者さんに任せて良かったと思いました

自宅マンションの売却の為,一括査定を他社Z社、Y社、X社、貴社の4社に依頼しました。
その時、電話を頂いた時の対応が心地良く、査定に来てもらった時にこの人にまかすと決め、他社に断りを入れました。
コロナ禍、売却時期の遅れ等、不安がありました。
何度か内覧が有りましたが売却までには至らない日々が。
ですがその間も連絡を頂き、現状の説明・動向など、不安を払拭していただきました。
時は、いきなりでした。
年明け一気に内覧、契約、決済、引渡しを、1ヶ月位で完了しました。
また買主様より、とても良い取り引きが出来た旨を聞いた時は、やはり担当者さんに任せて良かったと思いました。
わずか半年の短い間でしたが、たくさんのご尽力を頂きありがとうございました。
今度は買主として、担当者さんにお願いしたいと思っています。

全体的に満足する対応でした

全体的に満足する対応でした。
知人が売却を検討する場合に紹介したいと思います。

拙宅まで何度もお越し願い、感謝の念に堪えません

此の度、御社には大変お世話になりました。
厚く御礼を申し上げます。
また、昨年は大変なご迷惑を掛けました。
深くお詫び申し上げます。
特に担当者様には、拙宅まで何度もお越し願い、感謝の念に堪えません。
おかげ様にて、極めて満足な成約を得ることができました。
どうも有りがとうございました。
今後とも、変わらぬご支援とご活躍を祈念いたします。

信頼感は群を抜いていました

綾瀬センターの担当者さんにお世話になりました。
1回目の見積もりをお願いしたときからですが、対応がとても早く、お願いしたことに対してのレスポンスがとても良かったです。
こちらの質問に対しての回答もいいことばかりではなく、マイナスになりそうなことも正直ベースでお話しいただけたので、信頼感は群を抜いていました。
何社か他社にもお願いしたのですが、いいことばかり言ったり、私達を軽く見てる営業マンばかりだったので不安になっていたところ、担当者さんが対応になってくれて安心してお任せできました。
新居の受け渡しにかんしても的確なアドバイスをいただき、本当に助かりました。
マンションの買い手も私が希望していた方を見つけてくださり、交渉も頑張っていただき、無事に引っ越せました。

今回２回目のオーダーを同じ担当の方にお願い

〇スピーディ・好感
〇安心・信頼・努力・親身
今回２回目のオーダーを同じ担当の方にお願いしました。
初回の時、インターネットから申し込んだのですが、最初の電話対応が他社の様に不快な感じがなく、すぐに担当にとお願いしました。
アンケートに答えた通り初回も「満足」でした。
なので２回目もお願いしました。
物件は１回目よりもはるかに少額物件でしたが、初回の高額物件と同様に営業活動をしてくださいました。
特に初回の時は、駒込センター長及び駒込センター全員でがんばっていただきました。
知人等にも、ご紹介させていただきたいと思っております。

とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明

大変お世話になりました。
感謝しております。
当初、売却と賃貸両方でご相談しておりましたが、まずは売却で進めて頂きました。
ご担当者はもちろん、賃貸の担当の方も嫌な顔をせずに対応して下さって、嬉しく思っております。
売却のご担当者は、とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明し、対応して頂きました。
このご縁を感謝しております。
ありがとうございました。
もっと頑張って頂きたい点は、ＨＰの見せ方、掲載写真の見せ方です。
物件を探している方の目に、この物件の「売り」をいかにアピールして目にとめてもらえるか。
この点はもっと頑張って頂きたいなあ、と期待をこめて記入させて頂きます。

接客態度大変よかったです

短い期間の中で、見学から契約までしっかりとした対応、アドバイスをして頂きました。
接客態度大変よかったです。
ありがとうございました。
きれいな家なので大事に使います。

担当者さんの仕事の早さと行動力には最後まで感心

実家の売却に際し、リバブルさん含め6社に机上査定を依頼しました。
依頼から数時間後、担当者さんからご丁寧なメールを頂き、さらにはその日のうちに現地マンションに査定額を記載したファイルをポストインして頂き、仕事の早さに驚きました。
宛名だけを変えたマニュアル通りのメールや、メール連絡のみとの要望を無視して電話をかけてきたりといった会社が多い中、担当者さんの行動力は抜きんでているなと感じました。
実際には3社ほど訪問査定をお願いしましたが、お会いした時の爽やかさや誠実そうな話しぶりに、今まで強引な営業電話などを受けて、不動産業界に持っていたマイナスのイメージも消えていきました。
築年数の古いマンションで、そもそも売れるのか不安だった私に、「お母様が大切に使われていたのが分かります。自信を持って下さい。売れますよ」といってくださり、不安も消え、お願いすることに決めました。
売却がはじまってからも、担当者さんの仕事の早さと行動力には最後まで感心してばかりでした。
要望や疑問もあっという間に解決して下さるので、不安や不満を感じる暇がありませんでした。
どんなことでも聞いて下さいとおっしゃってくださるので、何の知識もなくても安心してお任せできました。
約1ヶ月半で売却が決定しましたが、細々とした手続きも買主さまとの交渉も全て丸投げで、全てスムーズに済みました。
決定後に「え？もうこれで終わりですか？」と聞いてしまったほど、簡単に終わった印象です。
とにかく最初から最後まで、迅速かつ丁寧に、誠意をもって仕事をして頂いたと思います。
本当にありがとうございました。
今後、友人や親戚など、不動産関係で相談された時は、同じ担当者さんを指名させて頂きます。
お身体に気をつけて、ますますのご活躍をお祈りしております。