売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間はかかりましたがとても満足しております
私は経験がなく分からない事ばかりでしたが、担当者様がとても対応がよくわかりやすく説明して頂きました。
時間はかかりましたがとても満足しております。
センターからの返答
M様、この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
想定以上にお時間がかかりましてご心配をおかけいたしました。
お近くにお住まいでなかったため、お電話でのご報告が多く、説明をご理解いただけているかと気をもんでおりましたが、ご意見をいただき、私も安堵致しました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
経過説明や経緯を客目線で説明される事が少なかった
最初から、担当者でなく東急リバブルを信頼して、賃貸から引き続き売買までお願いした。
担当者様はミスを恐れ、書類を送る前にたびたび写真を送る様に言って来られた。
もう少し客を信頼しても良いのでは？
また経過説明や経緯を、客目線で説明される事が少なかった。
長津田センターの特徴なのかも。
青葉台センターは中古売買される担当部署はないのですか？
それとも売買物件のエリアの関係で長津田センター担当になったのですか？
客に結論に至った経過をわかりやすく説明されることも、客をつかむコツだと思います。
今後のご成長を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、至らない部分につきましてもご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後の営業姿勢に反映し、お客様目線の接客を目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。
粘り強く丁寧にご配慮いただき大変感謝
せっかちな性格の小生に対し、粘り強く丁寧にご配慮いただき大変感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、ご協力いただいたことにより諸手続きが進み、スムーズにお引き渡しまで至ることができました。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
スピーディに進み、大変満足しております
今回、売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
売却依頼から成約までスピーディに進み、大変満足しております。
今後の御社のますますのご発展をお祈りしております。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進行したのも、N様のお力添えがあってのものでございます。
お取引は完了致しましたが、今後お困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
不安も無く、スムーズに取引をすることができました
担当者さんのご尽力で、希望する物件に無事入居することができ、大変感謝しております。
売主さんのご都合で、契約から物件の引き渡しまで１０ケ月ほどの期間がありましたので、担当者さんには長いお付き合いをして頂きました。
その間にもいくつか細かい質問や依頼をお願いをしましたが、いつも丁寧に対応して頂きました。
初めての不動産購入でしたが、親身になって対応して頂きましたので不安も無く、スムーズに取引をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社新横浜センターにてご購入してくださり、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長かったですが、無事お取引が出来てよかったです。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
親切な回答があり、安心して取引継続ができました
初回問合せから最終の決済引渡しまでが、様々な理由や状況変化があり、２年近くかかってしまいました。
しかし、担当者の方の変わらぬ対応と親切な回答があり、安心して取引継続ができました。
本当に無事に完了したことに、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご売却してくださり、誠に有難うございました。
幼少期を過ごされた思い入れのあるお住まいでしたので、複雑な心境だったと拝察します。
建物が解体され、更地になった時になんとも言えない寂しさを感じられていらっしゃるのが、私にも伝わってきました。
ご売却をスタートするまで紆余曲折ありましたが、最終的にご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
信頼して、お任せいただけたことをあらためて、お礼申し上げます。
一生懸命頑張っていただきありがとうございました
丁寧で分かりやすい説明で、マンションの売買価格がこちらの要望にほぼかなった額で、契約、引渡しまで順調に進みました。
担当者様には、一生懸命頑張っていただきありがとうございました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は新横浜センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手伝いさせて頂いたマンションは、他社分譲でした。
その為、他社の仲介部門と競合し、私も査定をさせて頂きましたが、その段階では少し弱いところを見せてしまい、本当にこの担当者で良いのか？と、ご不安にさせてしまったかと思います。
しかしながら、売却のお手伝いについての並々ならぬ思い等をお伝えさせて頂いたところ、お任せ頂くことができました。
販売開始後、すぐに契約とはなりませんでしたが、約1か月で買主様を見つけることができ、S様の要望に沿う金額で売買契約が締結できたことを非常に嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りの際は、何なりとご相談頂ければ幸いです。
滞っていた土地購入を一気に前進
希望の地域での土地購入を半ば諦めかけていたのですが、東急リバブルさんにご連絡し、担当者さんとやりとりさせていただいたことで、滞っていた土地購入を一気に前進させることができました。
売り主様との細かなやりとりから、ローンの相談、建築会社さんとの連携まで、私達に寄り添ってサポートしていただき、「土地の購入」という大きな決断を、無事進めることができました。
担当者さんはあらゆる業務知識が豊富でいらっしゃり、安心してお任せすることができ、感謝の思いです。
数ある不動産会社から東急リバブルを選び、良かったなと思っております。
細かい質問、相談にも毎回真摯に対応して下さった担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入のご相談の際に、ご希望やお悩みの点など長時間にわたりお話を聞かせて頂きました。
何度も現地に足を運んで頂いたり、ハウスメーカーにもご同席頂いたりとお忙しい中有難うございました。
今後もお客様に寄り添えるように、営業活動をしてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
充分満足する取引でした
1.充分満足する取引でした。
ありがとうございます。
2.引渡し完了日は「大安」の日にしたかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。前任者からの販売期間も合わせると1年近くなかなか売れない期間が続き、ご不安な気持ちにさせてしまいましたが、ご納得頂ける結果を残せたこと私も嬉しく思います。
また、引渡し完了日が「大安」に設定できなかった事、申し訳ございませんでした。
今後は、O様からの意見を生かし、お客様に一切のご不満が無いお取引を目指して参ります。
またお手伝いが出来る事がございましたら是非ともお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。
担当の方の努力のおかげと感謝しています
昨年自宅の売却をお願いしたのですが、世間は新型コロナウィルスの感染まっただ中で、思う様に売却が進まず、やきもきしていました。
そんな状況下、担当の方は親身になって、連絡や、情報を提供してくれて、１年かかりましたが、希望に近い金額で売却できて、本当に感謝しています。
不動産の条件としては決して良い物件ではなかったと思いますが、担当の方の努力のおかげと感謝しています。
担当の方は途中で転勤されましたが、後任の方も親切に対応してくれて、安心しておまかせすることができました。
仮契約、引き渡しと無事契約を終えることが出来、安堵しております。
東急リバブルさんは友人に紹介してもらったのですが、紹介してくれた友人にも本当に感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご自宅の売却についてご相談頂いた時から大幅に世の中が変化し、
多大なご心配があったと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴し、
お取引にご満足頂けたことに安堵しております。
今後とも何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
