売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで対応して頂き、安心してお任せ出来ました
他社Ｚ社さんへ売却の相談をした所、近隣の相場を書面で送られて来ただけで、その後の提案もなく諦めていました。
東急リバブルさんは、電話を掛けたら積極的に営業担当者さんに繋げて頂き、売るには条件の悪い物件でも諦めずに最後まで対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
思っていた額より高く売って頂き、親の残した家を悔いなく売る事が出来て、担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約前～お引渡しまで、相続のお手続きから建物解体に係るご準備など、お忙しいところ、早々にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
地中障害物の有無が建物解体作業の開始後でないと分からず、ご不安要素を残しながらのご契約締結となり、ご不安に感じられていることもおありだったかと思いますが、Ｋ様には多々ご理解ならびにご協力賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にお声がけください。
これからも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
大きな仕事を共にやり遂げられた充実感でいっぱい
昨年の台風、浸水の恐れ、強風で屋根が飛ぶかもしれない恐怖で、永年住み続けた我が家の老朽化をまざまざと思い知らされました。
高齢領域に入る夫婦２人暮らしの終の棲家にはもうならないと苦渋の決断。
土地建物の売却、マンションへの住み替えを考えました。
ネット検索で４社に査定を依頼、一番最初にご連絡をいただいたのが、御社の担当者さんでした。
売却も住み替えも初めての経験でしたが、今はネット社会、あらゆる情報を入手してそれぞれの営業さんと面談をしました。
価格に差異があるとは聞いていましたがこれほどとは思わず、予備知識が一掃されました。
私共は売却後マンション購入、譲渡税・所得税・諸費用を精算後、これくらいの残金でと希望価格を申し上げました。
中には「お客様の言い値で公開することも可能ですが、１年くらい売れないということもありますよ」と、夢も希望もない言説に失笑してしまった営業さんもいらっしゃいました。
建物の解体と同時期の住み替えとタイトなスケジュールに買主さんのご紹介、マンションの内見と、一番丁寧に愚問に応えてくださり、決して楽観的な見積もりは口にせず、「税金も最悪の状況で計算してみましょう」と言って、真摯に対応してくださったのが担当者さんです。
最後には、当初の手元に残るお金を希望にほぼ近い金額で提示していただき、契約を結ぶ運びとなりました。
振り返ってみて、やはり聞きづらいお金のことも、質問した時にすぐ計算してくださったり、決して楽観視しないシビアなプロの目を持った信頼できる営業さんに担当していただけたことは、大きな仕事を共にやり遂げられた充実感でいっぱいです。
マンションも快適です！
短いお付き合いでしたが、本当に感謝しております。
今後は新しい職場で、輝かしいご活躍をされることをお祈りいたしております。
深謝
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却、新居のご購入と、Ｓ様のお住替えのお手伝いをさせて頂きました。
何度もお伺いさせて頂き、売却に関する経費等の計算や、お住替え先の資料のご提案など、雑談を交えながらお話をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
戸建てからマンションへのお住替えということで、当初はマンションへのお住替えに抵抗感のあったご主人様が、新居を気に入って頂き、お引越しを楽しみにされていた姿がとても印象的でした。
また、何かございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初から最後まで懇切丁寧にして頂き安心してお任せ
担当者さんには最初から最後まで懇切丁寧にして頂き、安心してお任せすることができました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今回の取引においてはY様には何度もお打合せのお時間を作って頂いた事で、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とてもスムーズに不安なく決済まで終える事が出来た
売却手続きの日程・全般の流れ・内容・金銭の流れ等のフローチャート図＋担当者からの説明があって、とてもスムーズに不安なく決済まで終える事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
ご決済に至るまで、何度もお打合せをさせて頂き有難うございました。
駐車場の解約、測量の立ち合い等、売主様のご協力があってこそ、円滑にお引渡しが出来たと感じております。
また、ご相談等がありましたら何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
様々なご案内、ご助言ありがとうございました
お取りひきに当り、様々なご案内、ご助言ありがとうございました。
２件の商談も、無事まとまり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに2件のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
またご契約時期もほぼ重なり、I様にとっていいタイミングでご成約できたこと、大変うれしく思います。
今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。
思っていたよりも高く売れて満足だった
売却の活動を始めてまだそう時間がたっていないうちに、問い合わせ件数が少なかったこともあり、価格を下げることを考えるよう言われ、こちらは多少時間がかかってもいいと思っていたのでやや不満だった。
最終的に問い合わせてくれた客は１組で、その方が購入もしてくれたのだが、売値よりだいぶ安い値を提示したそうで、そこは担当者が強い意見をしっかり言って断ってくれたらしい。
最終的に最初の価格-●●万円でまとまり、-●●●万円くらいを予想していたので、思っていたよりも高く売れて満足だった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂けるお客様が少ない中、お客様の内見希望条件に快く合わせて頂いたこともありご契約に至ることができました。
空き家の期間がほぼなかったことは良かったと感じております。
ご指摘については、今後の営業活動に生かしてまいります。
ありがとうございます。
S様の新生活がより良いものになることを祈っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
また機会があればご依頼したいです
今回のご担当者様には大変スピーディーにご対応いただきましたので、売買もスムーズに進めていただくことができました。
金額も満足のいく金額でしたので本当によかったです。
また機会があればご依頼したいです。
センターからの返答
この度は、弊社CSアンケートにご回答頂きまして、誠に有難うございました。
今後の私の糧となるお褒めコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるような営業に努めさせて頂きますので、機会がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かった
初めての不動産売買でしたが、最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産売買以外でも、色々なお話が聞けて勉強になりました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお問合せください。
お近くに行った際は、ご挨拶にお伺いさせて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
また機会有ればお願いしたいと思います
不動産取引は非常に気持ち良く行う事ができました。
その後、リフォーム業者を紹介いただき、リフォームを行いましたが、ここでいくつかトラブルがありました。
その時、担当者様に一緒に対応していただき、心強かったです。
また機会有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に解決出来て何よりですが、以後、このようなことが無いように、注意してまいります。
引き続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
スピード感をもってご対応いただきました
担当者さん、最初の問い合わせをした時に、急なお願いだったのですが快くすぐに物件の案内をしていただきました。
ありがとうございます。
また、私たちの要望も良く聞いていただき、スピード感をもってご対応いただきました。
結果、納得のゆく最高の住まいを手にいれることができ、夫婦共々最高に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
新居につきまして、お気に召していただけているようでしたら幸甚です。
この度のお取引は、売主様が遠方にお住いの為ご協力頂く事がありましたので快くご承諾頂き私としてもありがたかったです。
今後、お困りのこと等がございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
