売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間の少ない中迅速な対応に感謝致します
この度はとても丁寧なご対応をして頂きありがとうございました。
時間の少ない中迅速な対応に感謝致します。
こちらの要望にもしっかり応えて頂けてとても嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルでK様の不動産売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お買換えで時間が限られたご売却でしたがK様のご要望をお応えすることができ、うれしく思います。
不動産の件でご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いします。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです
仕事が忙しく時間がとりにくい中、日程の調整にご協力下さりありがとうございました。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです。
おかげ様で、とんとん拍子に売却から購入に至る事が出来ました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入、ご売却の両方もお手続きを同時にさせて頂きまして誠に有難うございます。ご主人様はお時間が中々取りづらく、奥様のご協力がすごくあり、大変感謝しております。
又、お知り合いの方の、不動産ご売却、ご購入のお話がございましたら、是非東急リバブルへご連絡を下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
丁寧に説明して頂きました
丁寧に説明して頂きました。
私達は、忘れて何度もお尋ねして、ご迷惑をおかけしました。
前回の購入の時は問題が多くありましたが、今回はスムーズに手続きが終り、良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご質問いただくことにつきましては、ご迷惑どころか、スムーズに手続きを進めたり、トラブルを起こさないためには必要なことだと思います。
スムーズに手続きができたことは、Ｋ様のご協力あってのことです。ありがとうございました。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
非常によく動いて頂けた
全体を通して非常によく動いて頂けたと思います。
全体的にこちらが希望した期日と金額で販売をして契約が成立してよかったです。
また、玄関の壁の補修についても迅速に業者を紹介してもらい、買い主様とのトラブルも未然に防ぐことができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ一つだけ気になったのは、インターネットの大手サイトへの掲載が遅かったように感じました。
しかしながら希望通りに販売できたので、結果としては大変満足しております。
またお取引の機会がありましたら、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、ネット登録に時間を要した事でご不安な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
又、嬉しいお言葉を頂き、より一層身の引き締まる思いです。
私の考えと致しまして、売主様と二人三脚で販売していく事を心がけております。
今回のお取引においては、ご一緒に販売方法を決めていけた事が成立した要因だと思っております。ご希望通りに販売できた事嬉しく思います。
又、補修の点においてもＭ様より早期にご報告頂けた点がトラブルを未然に防げた要因だと思われます。
本当にありがとうございました。
色々とありがとうございました
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただき、またご多忙にもかかわらず、いつも私からのお願い事に対し、快くご承諾して下さり、御礼申し上げます。
不動産の件でご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いします。
2物件の売買でお世話になりました
東急リバブルさんには2物件の売買でお世話になりました。
希望のマンションに引越すこともできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル枚方センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旦那様は遠方にお住まいでしたので、お電話でのやりとりが主でしたが、お仕事のお忙しい中でもご対応いただき、また私の依頼事に対しいつも迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいにも、度々お伺いさせていただき、快適にお過ごしいただけているようでうれしく思います。
今後共、末永くよろしくお願い致します。
幾度かお世話になりました
今日迄買い替えの折にはリバブルさんに幾度かお世話になりました。
家族構成、生活パターン等の変化、それに私の家好きが講じて、こんな地域こんな家に住みたいな～と思っていれば不思議と住み替えが出来てしまいます。
住み替えには労力も必要ですが、スムーズに気持よく新居に移れる事で、やはりその際仲介業者選び、そしてしっかりした担当者に対応して戴くのも選択肢の１つです。
近年リバブルさんのＣＭの印象も大変いいな～と感じて居ます。
そしてリバブル（株）の本質的なマニュアルや指導？に対してか？皆様よく勉強されている（他社さんと比べたり）様に感じますが、ただそれぞれの営業所の担当者の接客の心がけの違いを感じてる今日です。
常に面倒がらずに対応する方、反してちゃっかり型と言うか、物件の売買契約の前後の態度の違い、現地に足を運ばず又、書面で案内せず省略メール等で済まそうとすると感じてしまいました。
大変厳しい言い方になりましたが、今後東急リバブルさんの看板を汚さない様、担当者様の第１印象の良いところを、最後迄しこりを残さない様に頑張ってアピールして欲しいと思います。
センターからの返答
M様、この度当社東急リバブルにて不動産売却をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
色々ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂いている部分含め、皆様からご期待を頂いている以上に、お客様の満足を得られるよう精進して参ります。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”
ユーザー割ということで仲介手数料の割引をしていただいた点は大変良かったです。この点、賃貸事業と販売事業を同時に手がける東急リバブルの強みと思いました。成約までに至りませんでしたが、この物件購入前、3社（他社Z、他社Y、あともう1社）の営業マンと知り合いました。それらと比べると、東急リバブルの営業は比較的洗練され、システム化されているという印象を受けました。良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”感じですが、今回の購入に関しては決断にあまり迷っていなかったので、この程度が私にとって調度良かったです。他に、火災保険の大きな割引制度の紹介があったことも良かった点です。これについても1つのプランを押しつけるのではなく、いくつかのプランから自分の好みのプランを選ぶ時間を与えてもらえたのも良かったと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社東急リバブルにて、不動産購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の流れとしましては、当社賃貸事業部より賃貸借を頂いている不動産のご購入のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございます。
火災保険の件では、ご選択頂けるプランが少なく、大変申しわけございませんでした。
今後は、色々なプラン選択を頂ける様、ご提案をさせて頂く様に致します。
又、不動産のご売却、ご購入、賃貸借のお話がございましたらご連絡を頂けましたら幸いでございます。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
最も好感がもてた
短期間で、こちらが希望する条件で販売することができ、非常に助かりました。
初回のやりとりで、最も好感がもてた貴社にお願いをして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様。この度は、東急リバブル㈱枚方センターにて不動産売却のお手続きをさせて頂きまして誠に有難うございました。
引渡しまでの期間が長く、Ｙ様もその間をご心配されておられましたが、無事ご決済ができ良かったです。
又、不動産のご購入、ご売却のお手伝いをさせて頂ける事がございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
満足しています
購入から引き渡しまで、担当者の方から、丁寧な説明があり、安心して購入できました。
様々な不動産屋さんに登録して、2～3年マイホームを探してきましたが、信頼できる担当の方と、ステキな部屋を見つけることができ、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社より不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご購入を頂いた物件に対し、とてもお気に召されたご様子で、大変嬉しく思います。又、不動産に関わる事で、ご相談がございましたら、ご連絡を頂けましたらご対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
