売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
到着確認のお電話があれば
直接内覧に来られた方が、「東急リバブルが仲介するなら安心」とおっしゃっていた。結局その方とは成約に至らなかったが、相手に安心感を持ってもらうのは大切だと感じた。決済の書類をレターパックで送って頂いたが、いつも確認するポストではない、各戸のドアの新聞受けに投函（配達）されており、しばらく気付かなかった。到着確認のお電話があれば、もっと早く気付けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社はお客様にご安心してお取引していただけるよう、各種サービスはもとより、私ども営業担当者も全力でお客様をサポートするべく日々、頑張らせて頂いております。
しかしながら、決済のお知らせの件につきましては、配慮が足りず、またご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
K様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
K様にはおかれましては、売却につきまして色々とご協力して戴き、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーに対応
担当者の方が忙しそうであるにも関わらずスピーディーに対応して下さいました。
住宅会社の方よりもリバブルさんをすすめられ、安心して依頼させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させて頂き誠にありがとうございました。
別物件のご売却のご依頼を頂き、非常に嬉しく思っております。
今後ともH様のお役に立てるよう鋭意努力させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした
良かった点
１、店舗所在が駅前で便利だった。
１、担当者の方が、たまたまだったが、当該物件の近くにお住まいとのことで、初めから親近感が持てて、お任せする意志決定をした。
悪かった点
今回の仲介取引については満足しているので、特にありません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、駅前にいくつかの不動産会社があるなかで当社に立ち寄って頂きましたことを心より感謝いたします。
至らぬ所も多々あったかと思いますがＭ様より満足して頂いているとのコメントを頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスを頂き、助かりました
１、東急リバブルについて
東急グループは関東圏のイメージが強いですが最近は関西においても知名度を挙げられまた。
池田市の成功事例などをチラシ等で知り、今回のご依頼の動機のひとつとなりました。
２、担当者について
池田センター所長ならびに担当者様には適切なアドバイスを頂き、助かりました。
数ヶ月の間に、成約に至りましたことは、機敏な行動力と、営業ネットワークなどこれまでの当該地域に対する熱意と研究成果の賜物と窓口の方の能力の高さと評価致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
近年はCMでのメディアへの露出、関西圏で店舗数の増加等、知名度の向上を図っております。
池田市での豊富な取引実績、確かな販売力を元に日々営業活動に取り組んでおります。
M様のご期待通り約２ヶ月でのご成約に至ったことは大変嬉しく思っております。
引き続き、機敏な行動力、当地域に対する熱意を持ち頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
非常に心強かったです
訪問査定の時から、とても話しやすく好感がもてました。
何も知識が無い状態での売却で不安がありましたが豊富な知識・経験で色々と教えていただき、非常に心強かったです。
センター長も笑顔で話をして頂き、安心感がありました。
私のなかでのイメージですが東急リバブルさんではマンションの取扱い店というイメージが強いのでもう少しそのイメージを払拭するような広告を打ち出しても良いのかな？と思いました。
センターからの返答
この度は池田センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様の大事なお住まいのご売却活動に携われたことを大変光栄に思っております。
急なご案内にも関わらず、いつも快諾して下さり、販売活動が非常にしやすかったことを覚えております。本当にありがとうございました。
マンション以外のお取引も豊富にさせて頂いておりますが、今後は土地、戸建、１棟収益不動産等の販売についても積極的に取り組んでいるイメージ戦略を当センターでも出していけるよう営業活動させて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
