売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様のお陰と感謝しています
今回は独り暮しの兄の急死に伴う、マンションの処分と整理でしたので、バタバタする中でも最初から段階に応じて適宜な対応をして頂き、早期の売却まで終える事が出来たのはご担当者様のお陰と感謝しています。
特にコロナ禍の中での売却だったので長期戦も覚悟しておかないと、と思っていたのですが、東急リバブル様の先を見据えた戦略ともマッチして買取にて引受けて頂けたのもラッキーでした。
独り暮しで暮しの内容も把握出来ていなく、相続処理も大変でしたが、整理可能な買取金額を提示頂けたので、無事に相続処理も済ませる事が出来ました。
今回は担当者様と出会えたのが良かったねと、夫婦で感謝しています！
ますますのご活躍期待しています！！
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お会いした段階から、司法書士の先生とも協力しながら、相続登記を進めてまいりました。
適切な価格でご売却されたいお気持ちと、早めに売却したいお気持ちをお抱えだった中で、当社の買取をご提案できたことは非常に良かったなと私も感じております。
嬉しいお言葉をいただき、気の引き締まる思いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変迅速にご対応いただき満足しています
大変迅速にご対応いただき満足しています。
ありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
金銭面でも心の余裕の面でも安心することができた
いつもお世話になっております。
売買当日、どうしてもはずせない仕事があり、妻にかわりに行ってもらったのですが、その妻もケガで足が悪く、運転できない状態でした。
そのことをふまえて、相手側の方と交渉し、契約場所を変更していただいたり、送迎して下さったりと、助けていただいて、とても感謝しております。
新居に移る際、気がかりだった旧居の売買をスムーズに行なっていただき、金銭面でも心の余裕の面でも安心することができました。
質問等の返信もとても早く、次にどなたか紹介する際も自信をもっておすすめできる人柄だと思っています。
少し、おっちょこちょいのような一面もありましたが、そこはお人柄と、たくさんの経験を積んでご愛嬌のある営業マンになっていただけたらなぁと、楽しみにしています。
またお世話になることもあろうかとは思いますが、その際にもまたぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
今回の取引では、お仕事や引っ越しで忙しい中、時間を取って頂き、かつ奥様もお怪我なさっている中、ご足労賜わりまして大変感謝申し上げます。
お客様のご期待に応えることが出来、またこのようなコメントを頂戴しまして、大変光栄に存じ上げます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできた
購入価格について、しっかりと交渉してもらい、値引きは無理と思っていましたが、それでも手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできたので、有難かった。
初めての中古物件購入で、入居日にいきなりウォークインクローゼット内のバーが脱落したことについて、売主側に素早く対応してもらえました。
おかげで、修理は売主の関係業者が翌日に対応してくれた。
築年数が相当経過している古いマンションでは、エアコンが今の大きさのタイプが設置できず、薄型のタイプでないと取付できないことを知らなかったので、実際にエアコンを設置できたのは入居後1ヶ月以上経過してからになった。
このような事例は他の物件でもあったと思われるので、中古マンション購入時の注意点として周知してもらいたい。
センターからの返答
T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウォークインクローゼットの件、エアコンの件、共にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
また何かありましたらご連絡いただけたらと思います。
今回、T様のご購入のお手伝いをさせていただき、私の成長にも繋がりました。
本当にありがとうございました。
今後とも全力で頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
とても良い対応をしてくださったと満足しています
担当者さんは素晴らしい方でした。
当方の事情をご理解いただき、とても良い対応をしてくださったと満足しています。
女性であられることで、より、安心してお願いできたと思います。
今後、不動産取引を行う際にも、同じ担当者さんを指名してお願いしたいと思っています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただき、とてもよかったです。
今後も女性営業ならではのご対応ができるよう精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
まさに顧客満足を超える顧客感動の世界でした
不動産の売却を担当者さんに対応いただきました。
まさに顧客満足を超える顧客感動の世界でした。
感謝しています。
私共の要望をよく理解していただき、精力的かつスピーディに取り組み、実現してくれました。
進捗状況もタイムリーに丁寧に報告していただけ、とても安心でした。
貴社逆瀬川センターにお世話になるのは２回目でしたが、機会がありましたら次回もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
感動して頂けて、とても嬉しいです。
また不動産取引でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんじゃなかったら今回の物件は決まってない
見た目から清潔感があり、第一印象から好感が持てました。
とても親身に相談にのってくれたり、細かい所まで話し合いをしてくれました。
担当者さんじゃなかったら今回の物件は決まってないと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は逆瀬川センターにてご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
M様とは、当初、ご相談頂いてから、お引渡しまで３年弱の年月を一緒にお探しさせて頂いたので、自分の住まいが決まったかのように嬉しく思いました。
またご購入に関するご説明、接遇に対してお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
日頃より、お客様に対してわかりやすく丁寧な説明を心掛け、ご安心してお取引を進めていただけるよう、心がけておりますので、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました
色々と大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、東急リバブルを通じて自宅のご売却及び新居のご購入を賜りまして誠にありがとうございます。
新居のリフォームが完了した際に、劇的な変わり様に感動したことを今でも鮮明に覚えております。
またご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後、何かあれば、またよろしくお願いします
総じて、おおむね良かった。
売買代金決済当日の場所が違っていた点だけが残念。
（こちらも確認不足ではあったが…）
担当の営業マンには、大変お世話になりました。
今後、何かあれば、またよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中で、不動産取引に関するお手続きのほか、リフォームの打合せ等迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
また、決済時の場所の誤りの件につきまして誠に申し訳ありませんでした。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
